20.04.2026г. Пришла оформить детскую карту ребенку в связи с утерей, имя сотрудника не запомнила, сидела на 3 месте( окошке), не оформила, сотрудник отказал, сказала , что моего паспорта мало, надо еще свидельство о рождении ребенка, хотя месяц назад , все данные были занесены в базу данных. Я развернулась, пошла через дорогу в другое отделение банка ВТБ, по адресу 43/12 г. Керчь, где через 10 мин. Сотрудник открыл детскую карту без проблем. Спасибо большое.

Посмотреть ответ организации

Евгения Ф.

Знаток города 3 уровня

+ кондиционер, доступ к банкоматам круглосуточно. - очень маленький зал для клиентов, где ожидать все в кучу сидят и шумят, очередь свою ждать очень долго, обычно человек по 20 перед ещё ждёт, сотрудники сидят с блокнотами и данные туда какие-то записывают (не самый надёжный способом хранение информации)... Ну и женщина у терминала с талончиками периодически хамит, не умеет общаться с клиентами.

Посмотреть ответ организации

Мария Ляхова

Знаток города 4 уровня

Сотрудник Анна Магалюк помогла решить мою проблему. Девушка очень грамотно и тактично объяснила мне все нюансы. Спасибо за вашу доброту, профессионализм и отзывчивость! Буду обращаться только в этот банк!

Посмотреть ответ организации

Банк ВТБ

Добавить фото или видео

Витрина

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

11 отзывов