Просто отвратительное отделение! Заказали деньги заранее, согласовали день. Приехали к назначенному времени - 4,5 часа продержали до закрытия банка и деньги не выдали!!! Предложили сходить в соседнее отделение. За 15 минут до закрытия. Самый ужасный банк , который вообще есть. 100500 проверок и согласований не заведомо, а с того момента когда пришел клиент Люди пришли за своими деньгами при этом их просто держат в офисе до закрытия и предлагают побегать по другим отделениям. Неадекватное отношение. И внимание!!!! Это VIP😂🤦‍♀️🤦‍♀️🤦‍♀️🤦‍♀️

Посмотреть ответ организации

Alisa Lis

Знаток города 4 уровня

Замечательный персонал, объяснили о всех моих интересующихся вопросах и быстро оказали, нужные услуги. Всё быстро и по делу, спасибо за вашу прекрасную работу.

Посмотреть ответ организации

Алексей

Знаток города 4 уровня

Первый раз посетил офис Прайм от ВТБ, такого хамского отношения я раньше не встречал. Мой менеджер в отпуске и без связи. Был срочный вопрос, я 4 дня подряд звонил на 1000 чтобы со мной кто нибудь связался, регистрируют обращение и никто не перезванивает. Нужно было решить срочно вопрос, позвонил на 1000 попросил сообщить что еду в офис на летниковской где обслуживаюсь и чтобы кто нибудь там встретил. Меня никто не ждал, на встречу пришла дама имя не помню - директор клиентских менеджеров. Сплошные перебивания, обвинения что я приехал без предупреждения и я не ее клиент, общение в режиме сам дурак и постоянно смотрела на время. И это премиальный сервис Прайм от ВТБ???

Посмотреть ответ организации

Банк ВТБ

Добавить фото или видео

Витрина

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

23 отзыва