Не компетентные сотрудники по юр лицам, по телефону одно, а на самом деле другое, приехали в банк за картой, оказалось порядок выдачи другой, сняли человека с объекта, в итоге потеряли пол дня !!!!!!!

Посмотреть ответ организации

Наташа Михайлова

Знаток города 12 уровня

Приходила в офисы говорили не верную информацию. Звонила по горячей линии насчёт информации по ипотеке и мне соврали, говорили информацию которая по закону не возможна, когда просила предоставить информацию в письменном виде мне сказали что это невозможно. Я конечно понимаю что заработать хочется, но считаю что это нужно делать честно. Так же звонок был долгий и в начале разговора говорилось что можно оставить отзыв в конце разговора и я этого ждала…а меня просто сбросили.

Посмотреть ответ организации

Korni

Знаток города 23 уровня

Расположено здание в красивом месте на набережной, но парковаться, если ты приехал позже 9.30 утра, абсолютно негде. Являюсь многолетним клиентом (в качестве юрлица) этого банка. Постоянно меняется персонал, часто меняются правила работы с банк-клиентом, возникают недопонимания с персоналом. Пример тому необходимая доверенность, которую нужно сделать, но главный вопрос в том, что каждый сотрудник подразумевает разный вид доверенности, о чем узнаешь только во время посещения банка. Приходится разворачиваться, ехать на работу, все переделывать. Сложное система в банк-клиент. Вобщем, больше 3х звёзд не поставлю.

Посмотреть ответ организации

Банк ВТБ

Добавить фото или видео

Витрина

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

131 отзыв