Отзыв касается в целом работы всего банка, а не определенного отделения. Ужасный банк! Третий раз за два месяца столкнулась с "приключениями" с банком, так как то в одностороннем порядке поменяли условия договора, то проценты, то зачислили какие-то денежные средства и на мой звонок на горячую линию свои предположения предполагают! Вместо того, чтобы разобраться. Кроме того, обращаясь и в чат банка и на горячую линию ищут что-то и кого-то постоянно, переводят разговор на другого специалиста и все заново...Короче, кромешный ад, а не комфортное обслуживание банка!

Посмотреть ответ организации

Никита

Знаток города 4 уровня

хорошее отделение банка. спасибо сотрудникам за помощь. очень оперативно получил карту, предоставили на выбор несколько дизайнов, что очень круто. буду рекомендовать данное отделение знакомым.

Посмотреть ответ организации

Рустем Нафиков

Знаток города 14 уровня

Посещением этого отделения остался доволен! Несмотря на то, что офис находится в центре города, посетителей было немного, в отличии от других офисов (этап перехода клиентов на новую платформу). Высокой оценки заслуживает работа сотрудников, как оператора, с которым мы работали, так и старшего менеджера зала, который вышел к клиентам сразу, как в зале стало более 5 человек. Всё общение корректно чётко доброжелательно, информация подаётся ясно доходчиво. На приём лучше записаться заранее, чтобы не сидеть в очереди)) З. Ы: Яшка (яндекс карты) некорректно строят маршрут - указывают на вход с обратной стороны здания (двор). Прошу исправить.)

Посмотреть ответ организации

Банк ВТБ

Добавить фото или видео

Витрина

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

68 отзывов