Хочу поделиться негативным опытом получения карты ВТБ. Карта была заказана через мобильное приложение, и в нём появилось уведомление: «Ваша карта готова, ожидает вас» по адресу: Краснодарский край, село Белая Глина, улица Красная, дом 165. Я пришла в отделение, отсидела в очереди около полутора часов (всего было 2 человека), но сотрудница заявила, что карты нет и нужно оформлять её заново. Обращение в службу поддержки не помогло: там подтвердили, что карта должна быть в этом офисе, но на месте проблему так и не решили. Крайне разочарована уровнем сервиса и некомпетентностью сотрудников. Надеюсь, банк обратит внимание на эту ситуацию.

Посмотреть ответ организации

Вячеслав Марьенко

Знаток города 16 уровня

ВТБ в Белой Глине это бывший РНКБ. Вклад накопительный 21% годовых в данный момент. Колектив вежливый, внимательный и терпеливый. Выслушают ваши запросы, предложат свои услуги пна выгодных вам условиях . Можно оплатить комуналку ,налоги, штрафы и тд. Чисто, уютно. Можно взять кредит. Пользуюсь услугами банка сам и рекомендую другим . Девочки ждут вас с 8,00 до 17,00 кроме субботы и воскресенья. В банке мтоят 2 банкомата,

Анна П.

Знаток города 4 уровня

Сотрудники помогли решить вопрос очень оперативно. Хорошее и качественное обслуживание!

Посмотреть ответ организации

Банк ВТБ

Добавить фото или видео

Витрина

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

7 отзывов