Поиск

Basel

Награды

Хорошее место 2026

Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт

4,8

166 оценок

Оцените это место

Имя Ф.

Знаток города 3 уровня

Обращался по гарантийному ремонту купленных в одном из ломбард Москвы часов - Rolex. Отставали на полчаса в сутки. Профессиональный подход, сделали ТО, все чётко и быстро. Заказывал курьера, т.к. сам с Дальнего Востока, у курьера приняли, после работ курьеру отдали. Часы идут чётко, претензий нет, ни копейки не взяли. Спасибо! Кто пишет про хамское отношение, лично мне нравится - конкретика, не вижу хамство. С проблемой обратился, проблема решена, коротко и по делу.

Посмотреть ответ организации

Анна К

Знаток города 8 уровня

Обратилась в сервис «Базель» день а день, по рекомендации к мастеру часовых дел Алексею . Быстро укоротили под размер руки браслет в новых швейцарских часах , также заменили батарейку в других часах с чеком с отчетом о проверке водонепроницаемости после вскрытия !!! Такое я получила первый раз , до этого ни один сервис мне не предоставлял такую информацию . Я осталась очень довольна , ожидали окончания работ в районе 25минут в приятном холле . Персонал в целом коммуникабельный , и видно что работают профессионалы . Рядом городская парковка , места были , что тоже важно .

Посмотреть ответ организации

Валерия В.

Знаток города 4 уровня

Это не проплаченный отзыв ,к сожалению . Из за этого места ,я чуть не попала ,вернее попала на 95000$ . Я заказала часы ,продавцу сказала заранее место ,где буду их проверять . Сказала в 11 ,встретились в 15:00. Часы покупала новые . При проверке 500 раз спросила ,они новые ,точно не полированные ,да все хорошо ,проверили с умным видимом документы . Выдали карточку . Я была счастлива месяц ,пока случайно не зашла в другую мастерскую ,чтобы проверить другое изделие ,просто попросила показать ,как переводится дата ,почему то у меня не получалось ,часы забрали и тут понеслось ,вы сказали ,что часы новые ,но часы не новые ,стрелки поцарапанные внутри ,винты тоже ,полировка,документы такие выдавали в 2020 году ,а вы сказали 25г ,у 25 года другие документы на эту модель .Я испытала просто ужас ( Вот теперь вопрос ,их купили или у них такие специалисты?! Будьте аккуратны .

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Ц.

Знаток города 4 уровня

30.06.2026 в районе 14:40 делал проверку на оригинальность новых часов перед покупкой. Сказали, что часы новые и оригинальные, есть пара небольших царапин - и всё, выдали свой сертификат. Т.к. покупка была дорогой, то изначально для себя решил сразу выполнить проверку в двух мастерских. Во второй подтвердили оригинальность, но сказали, что часы были полностью отполированы: корона на застёжке, корпус, безель... В итоге встретился со своим продавцом уже в третьем сервисе, где тоже подтвердили полировку. НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТОТ СЕРВИС ДЛЯ ПРОВЕРКИ ЧАСОВ! В моём понимании - это халатное отношение к своей работе!

Посмотреть ответ организации

Dionys K.

Знаток города 7 уровня

Был очень рад вновь посетить эту мастерскую. Ребята — профессионалы Алексею отдельный респект, грамотный специалист с кладезью знаний, каждый раз увлекательно и познавательно. + электронный сертификат подлинности (очень полезная штука для покупателей) надеюсь, в будущем для постоянных клиентов сделают систему лояльности Спасибо Однозначно рекомендую, +

Посмотреть ответ организации

Василисса Лутовинова

Знаток города 3 уровня

Качество работы у ребят на высоте, всё сделали быстро и аккуратно. Мастера - профи своего дела однозначно: исправили в часах АР момент, которые не могли исправить в даух других мастерских. Отдельное спасибо ребятам ресепшен - объяснили о ремнях и ТО максимально понятно Определенно рекомендую данную мастерскую, спасибо!

Посмотреть ответ организации

yurec19817777

Знаток города 13 уровня

Сломались мои любимые Rolex, благо живу рядом, зашёл в сервис атмосфера уютная, спокойная, на ресепшене сдал часы на диагностику которая длилась не больше 10 минут, пока ждал угостили ароматным кофе. По ремонту цены очень приемлемые, после ремонта часы забирал даже не узнал ,сделали не только ремонт механизма,но и отполировали,теперь часы как новые, спасибо мастерам данного сервиса, отныне только сюда и только сюда! Рекомендую сервис Basel, для меня номер один в Москве.

Посмотреть ответ организации

Кристина Малыш

Знаток города 3 уровня

Обращалась в сервисный центр Базель со своими любимыми часами Rolex. Часы не работали, внешне уже были с глубокими царапинами. Мастера все сделали и теперь все работает. Внешне выглядят как новые! Осталась очень довольна, мастера - настоящие профессионалы! Однозначно рекомендую)

Посмотреть ответ организации

Некрасов Дмитрий

Знаток города 8 уровня

Профессионалы своего дела. По воле судьбы при продаже часов посетил с десяток ломбардов, только здесь дают адекватную оценку, при тебе проверяют все нюансы и аргументируют цену. При этом ценник озвучивают хороший. Не конторка, а организация.

Посмотреть ответ организации

Fight-Killer

Знаток города 3 уровня

Принёс им совершенно новые часы из коробки, чтобы их оценить и с удивлением услышал, что они уже вскрывались (я так думаю чтобы сразу скинуть цену)и полировались ,этот часовщик вообще разговаривал вяло и отвечал только на то, на что хотел и то не по делу В конце концов получил цену-которая была существенно ниже, чем мне предложили в другом салоне, кстати на соседней улице , где посмотрев в приборы ,ни разу не усомнились в их новом, не вскрываемом состоянии и предложили лучшую цену .Вопрос стоит ли идти в салон Базель для меня ясен)

Посмотреть ответ организации

Павел Л.

Знаток города 4 уровня

Хотел приобрести часы. Сначала часа четыре ждал ответа в 2-х мессенджерах, потом недружелюбный продавец сообщил, что у них очередь. На мой вопрос о возможных способах оплаты, жестко было заявлено «ТОЛЬКО НАЛИЧНЫЕ», что на мой взгляд является как минимум нарушением прав потребителей. Часы покупать не стал, впечатление от общения и «правил» отвратительное. Только кэш, ну-ну. Удачи

Посмотреть ответ организации

Никита Н.

Знаток города 5 уровня

Покупал часы в салоне. Часы оригинальные, что с учётом количества подделок на рынке важно. Цена в моменте лучшая на рынке по выбранной модели по соотношению цена/качество. Без изменений: сколько на сайте, столько и по факту. Выдали собственную гарантию на год. Единственный нюанс - фактически часов в салоне нет, надо заказывать, привозят на следующий рабочий день по запросу. Хорошо, что позвонил заранее с просьбой зарезервировать, так бы впустую приехал.

Посмотреть ответ организации

Антон Колодин

Знаток города 11 уровня

Замечательное место , девчонки администраторы прелесть , настолько доброжелательные , что нельзя ни отметить . Обратился с проблемой часов Картье , потерял винтик от ремешка , ребята изготовили его за 3 дня по смешной цене , высший уровень исполнения , часовая мастерская все установила и обслужила часы . Молодцы так держать !

Посмотреть ответ организации

Андрей Евдокимов

Знаток города 12 уровня

Обращался при приобретении часов брайтлинг. Салон уютный, вызывает доверие. Однако мастер очень надменный, четко отвечал только на мои дилетантские вопросы, вот и не понял, за что взяли 10-15 тыс руб. Никакой за никакой заинтересованности в деле, чем занимается. 1 звезда за ремонт 1 звезда за электронный сертификат.

Посмотреть ответ организации

Динара Белозерова

Знаток города 11 уровня

Надменное обслуживание, при первом визите тут же предложили выкупить часы, после озвучивания проблемы, взяли на диагностику, зарядили ценник 1/3 от стоимости часов. Не рекомендую. Мутная контора.

Посмотреть ответ организации

Алексей Решетняк

Знаток города 5 уровня

Обслуживание на высшем уровне, чувствуется что работают профессионалы получившие образование в Швейцарии! Обращался со сложным ремонтом и полировкой часов после падения.

Посмотреть ответ организации

Алексей Хохлов

Знаток города 30 уровня

Очень профессиональные ребята. Проверили часы на оригинальность, быстро оценили.

Посмотреть ответ организации

Semen Mogelevich

Знаток города 4 уровня

Посоветовали данный сервис из Mercury,так как не могли починить Patek с минутным репетиром,тут все сделали за 7 дней,дали год гарантии.Виктории спасибо за оперативность

Посмотреть ответ организации

ВерВер

Знаток города 4 уровня

Укорачивала браслет на часах Cartier, мастер предлагал оставить браслет чуть свободнее,но у меня было свое видение «как надо делать». Через неделю поняла ,что ошиблась . Исправили все без доплаты и каждый раз это занимало 5 минут. Рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Андрей Либеров

Знаток города 12 уровня

Обращался по рекомендации, нужно было подтвердить подлинность Патека. Тщательно осмотрели часы, рассказали про них все и по состоянию, тут же предложили провести сервисное обслуживание. Сотрудники свое дело знают, очень доволен посещением.

Посмотреть ответ организации

Андрей К.

Знаток города 2 уровня

Отличный магазин! В феврале 2024 года приобрел часы Zenith у них. Все четко, профессионально и быстро. Прислали видео, упаковали часы лучше не придумаешь и отправили в Самару. Всем советую!!!!

Посмотреть ответ организации

Директор Д.

Знаток города 4 уровня

Обратился в салон с запросом на реппасаж часов omega, по телефону назвали стоимость, привез часы передал для выполнения работ. При передаче подтвердили стоимость. Через несколько дней перезвонили и назвали стоимость а 2,5 раза выше. Специалист который озвучивал и принимал часы уже типа уже уволен и никак прокомментировать не может, платите по новой стоимости или забирайте часы)

Посмотреть ответ организации

Fiero

Знаток города 8 уровня

Ходил в данный ломбард, выбирал себе подарок на юбилей. Взгляд упал на данную модель, которую указал ниже)) я просто в восторге! Таких цен, и качество обслуживание еще не где не видел! Спасибо большое, Базель. Рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Роман П

Знаток города 13 уровня

Приятное место, хорошие мастера. Сейчас большие очереди. Диагностика до 10 дней.

Посмотреть ответ организации

Ольга Пестрякова

Знаток города 6 уровня

Отличный сервис. Быстро, качественно, и недорого укоротили браслет на часиках. Самые наилучшие рекомендации!

Посмотреть ответ организации

Кирилл Дегтярёв

Знаток города 6 уровня

Посетил данный салон сегодня с утра. Первый раз встречаю такое неуважительное отношение к клиентам. Давно коллекционирую часы и сегодня принес на оценку и комментарии по AP Royal Oak. Меня встретили фразой «мы не выкупаем», говорю, что вроде написано что вы этим и занимаетесь - «ну мы можем произвести оценку, но вы что хотите просто поторговаться или мы реально их смотрим на выкуп?» Господа, ну чтобы узнать готов ли я вам их продать, мне нужно понять по чем вы их выкупите - «ну давайте посмотрим» и сотрудник берет хроно24 и пытается найти через фото и определить модель. Я говорю - хроно не работает, и если вы не поняли что это за модель - а это AP Royal Oak 25594. Предлагаю по поиску посмотреть - в итоге сотрудник психует, говорит хроно не работает и он готов предложить самую минимальную цену которая есть на хроно, не называя конкретную, не разбираясь в моделях, что есть серия BA, есть серия ST. Есть разная комплектность. От этого сильно зависит цена, не говоря про состояние. Понимаю, что кашу не сваришь - спрашиваю, а заменить болты можно - «да можно но вы имейте в виду что это 5.000 рублей за один болт, намекая что это не дешево» В общем, я под впечатлением оттуда вышел, как будто зашел не в премиальный салон, а в забегаловку. И важно, я понимаю, что компанию нельзя оценивать по одному сотруднику, но этот сотрудник встречает, обслуживает клиентов, он лицо компании, если такое «лицо» будет встречать ваших клиентов, у вас не будет клиентов. Я бы на месте собственника крепко задумался, хочет ли он, что его бизнес получал такое впечатление от потенциальных клиентов

Посмотреть ответ организации

Леонид Абдулов

Знаток города 10 уровня

Отличный сервис по обслуживанию и ремонту часов. Большая благодарность мастеру. Помогает решить любую проблему с часами и ждать приходится не долго. Рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Сергей Грум

Знаток города 11 уровня

Ношу часы только сюда, боюсь испортить. Толковых мастеров в Москве мало, что бы вам где ни говорили. В Базеле почистили Ролекс после плаванья в море, было много соли, отполировали, теперь как новые

Посмотреть ответ организации

Павел Игнатов

Знаток города 7 уровня

Живу рядом,часы своей большей коллекции обслуживаю только тут,знаю,что почти все мастера работают тут из Ушедших из России швейцарских компаний,собственно так я и попал,мой мастер,что ранее работал в Гуме,теперь работает тут,спасибо.Сроки ремонта и профилактики реально меньше в два раза.

Посмотреть ответ организации

Павел Морозов

Знаток города 13 уровня

Неоднократно обращались в данный сервис,сроки и качество на должном уровне.Приемщице Виктории отдельный респект.спасибо.Отполировали Audemars и починили настольные Breguet

Посмотреть ответ организации

Сергей Павлов

Знаток города 3 уровня

Продал часы в данном замечательном ломбарде,люди работают добрые и отзывчивые.Вот оставил фото часов.Вообщем очень советую данное место,так как лучше вы не найдете!!!Спасибо Алексею за консультацию!

Посмотреть ответ организации

Альберт

Знаток города 11 уровня

Отличная мастерская. Обслуживаю тут свою коллекцию часов. Мастера на весь золота. Цена соответствует качеству. Уютная атмосфера.

Посмотреть ответ организации

Шипилов Максим

Знаток города 7 уровня

Вам здесь могут продать косметическую полировку по пятикратно завышенной цене. А после рапессажа не заметить, что часы не выхаживают паспортного интервала. Но очень вежливые, очень.

Посмотреть ответ организации

Dmitry Kuznetsov

Знаток города 12 уровня

Отличный сервис, всегда все четко и по времени, мастера - разбирающиеся люди в области часов. Советую всем 🤝

Посмотреть ответ организации

Полина Молчанова

Знаток города 18 уровня

Звонила по поводу сервиса часов Jacques Lemans. Девушка ответила, что впервые слышит про такую фирму, ага, прям профессионалы. Стоимости на сайте по обслуживанию часов нет. Уточнила по телефону, сказали, что замена батарейки у Tissot и Jacques Lemans стоит по 1500р, в других элитных сервисах тоже в центре - около 750. Думала зайти, тк работаю рядом, но теперь точно не советую.

Посмотреть ответ организации

rizzler

Знаток города 2 уровня

На меня две секунды с момента входа накрысились двое человек, стоящих у входа и перегородивших путь в своем споре. Я думаю, очередь? За ними ещё люди стоят к стойке. А, выясняется, я подслушиваю! Я понимаю есть неписанные правила, и мне стоило сразу же растолкать всех двинуться к стойке, но, может, и вам в таком случае завести переговорную для особо жарких случаев? И в телеграме они не отвечают кстати

Посмотреть ответ организации

Сергей М

Знаток города 5 уровня

Мастер который не может открыть новый Rolex, начинает рассуждать про то что с часами что-то не так и что часы давно не обслуживали, хотя они куплены две недели назад) видимо информация, что при замере точности хода, у новых калибров Ролекс, на приборе нужно менять параметры наклона анкерной вилки является новой для этого мастера! Итог: своей некомпетентней сломали сделку на 30к$ В знак качества мастер оставил царапину при снятии браслета🤌

Максим

Знаток города 16 уровня

Проверял на подлинность ролех, понравилось отношение, все открывали и изучали при мне, на все мои вопросы ответили.