Поиск

Бэбисервис

4,1

22 оценки

Оцените это место

Знаток города 8 уровня

Вежливый персонал. Оперативная работа. Странно, что в здании, где проводят ремонт детских колясок, нет пандуса. Неудобно заходить с коляской по лестнице. Камеры, которые поставили в надувные колеса коляски, были некачественные, пришлось часто менять, хотя проколов не было.

Посмотреть ответ организации

An Verner

Знаток города 6 уровня

К сожалению столкнулась с этим "магазином-сервисом". По началу магазин показался довольно интересным, неплохие цены и тд, но работа менеджеров разочаровала увы. Заказала копюшон на только что приобретенную коляску(т.к наш был в не очень состоянии), при оформлении заказа по телефону, никто не сообщил о том, что сама поменять крышу я не смогу. Далее достаточно долго ждала отправки моего товара. Отвечали либо шаблонно, либо негативно, из разряда "а надо было читать", вроде как сама виновата и жди теперь(супер, а вы тут тогда зачем?), менеджер естественно при оформлении заказа не говорил о том, что отправляют не как в других магазинах, а через энное количество времени. Далее не разобравшись как поменять крышу, после получения, обратилась снова с вопросом в этот "магазин-сервис", на что мне ответили, что сама не поменяю, надо искать ремонт где это сделают. Отлично, я потеряла время и деньги в пустую, хотя как оказалось в последствии на сайте есть крыша с разъемами, для полной замены и как раз если брать такую, то можно поменять её самой, но опять таки об этом менеджер при оформлении заказа решил не говорить. Ну и добило конечно "вы можете вернуть, но нужно 1000 заплатить", типо я могу вернуть, в том случае если оплачу дорогу туда-обратно, заплачу 1000, за крышу, которая стоит 500 р, спасибо классное предложение. Так вот , мой совет, если вам нужно что либо сделать с коляской, будьте готовы столкнуться с возвратами за свой счет, даже если это некая шутка от менеджера решившего промолчать, когда его предложения действительно нужны, ну или с долгим ожиданием деталей и тд. Лучше бы я не тратила свое время и изначально обратилась в хороший Клиентоориентированный сервис, в котором перед оформлением, мне бы хотя бы подсказали, в той сфере в которой работают.

Nilufar Abdullaeva

Знаток города 4 уровня

Хреновине работники и администраторы, написано что без обеда работают но к сожалению там никого нет на час отошли! Зачем тогда писать что без обеда работают. Не советую хреновая место тратя времени без толку