Билайн работает не всегда хорошо...Без предупреждения поднимают тариф...слишком часто меняется тариф,что не даёт возможность перейти на другой тариф(новый,дешёвый)
Ну оооооочень долгое обслуживание. Пришли написать заявление об отказе на перевод на другой тариф, ждали очереди 45 минут. Каждый оператор на все руки мастер и телефон продать, и симку заменить, и все другие вопросы решить. Но если вам прислали смс-уведомление о том, что ваш тариф повышают, то у вас нет выбора....
Не рекомендую Билайн интернет дома никому: поотключали более менее хорошие каналы, поставляли дешёвые неизвестные, смотреть нечего, скорость постоянно низкая, ужасно, постоянно звонить к ним нет терпения, нервы трепать, перейду к другим
Очень плохое обслуживание. Нет там специалистов компетентных в работе. Не знают алгоритм действий работы с клиентами. База висит у них! Мы очень не довольны!!!!! Не могут решить проблымы элементарного характера. Выкинули симки в мусорку,отключили интернет дома. Больше не будем пользоваться. И уважаемые абоненты и вам советуем отказаться от Билайн. Данный сотрудник Билайн компании и сотрудник офиса ПОЗОР. Не соответствует занимаемой должности. Отнял у нас 4 часа 31.08.2021 времени и не решил проблему а ухудшил безвозвратно. Прошу руководителя Билайн офиса принять СРОЧНО меры и исправить сложившуюся ситуацию.
Второй раз мне бы не хотелось посетить данное место. Обслуживание плохое,консультанты не умеют вежливо разговаривать с клиентом. Дистанция между клиентами не соблюдается. Консультанты лишний раз не откроют рот чтоб ответить на вопрос. Вообщем от данного места буду держаться подальше. И подумаю стоит ли продолжать пользоваться услугами данной компании.
Давно не была в офисе Билайн. Пришла, оказывается расширились, обновились, усовершенствовались!!!! электронная очередь, талончики, семь приемных окошек. Обслуживание хорошее, всё активные и молодые!!!! Обслуживают на двух языках. Но Билайн почему-то дороже интернет и связь, не знаю почему. Жду когда подешевеет😄😄😄.
Во 1х неудобно подьезжать на машине, во 2х очереди очень долгие очереди, чтобы переоформить телефон и симку ходила 2 дня ждала по 3 часа, клиентов обслуживают очень долго, только девушка по имени Анна обслужила очень качественно, ей большое спасибо за это.