Поиск

Befree

4,3

43 оценки

Оцените это место

Знаток города 3 уровня

Пришла к кассе в 21-40 , хотела оплатить товар . Но мне отказали, сказали кассы уже закрыты . Это как вообще???? Магазин работает , люди примеряют вещи , а кассы закрыты уже , конец смены . Хотя до закрытие ещё время было . Отвратительный сервис .

Profesor Prof

Знаток города 19 уровня

Понравилась футболка, 100% хлопок. Но что за *** - нельзя стирать в стиралке и только при 30 градусах? Понимаю, что перестраховываются, но где указания, что надо ещё очки от едких веществ надеть и каску? (Шутка) Через чур перестраховки - плохо.

Александр добрый

Знаток города 7 уровня

Отказались снять и продать джинсы с маникена так как на нем размер который нужен был нам S. Ну такая себе клиентоориентированность Можно было бы поставить 0 звезд сделал бы так!

Екатерина Манахова

Знаток города 3 уровня

Очень приятное посещение спустя долгое время, на кассе нас встретил очень приятный и веселый парень по имени Мурат! Просто прекрасно, когда работают такие позитивные сотрудники, даже не смотря на то, что время было уже под закрытие Осталось просто прекрасное впечатление. Желаю отличной работы Мурату! Он ну просто солнышко☀️

Aааааааааа

Знаток города 11 уровня

Магазин отличный. Но все впечатление испортила девушка на кассе. Пыталась навязать оплату по QR. После отказа вся ее доброжелательность улетучилась. Руководство, обратите внимание. Очень не приятно.

hey you

Знаток города 16 уровня

именно в этом бифри часто нахожу классные вещи, особенно когда новые коллекции завозят

Влада Ф.

Знаток города 8 уровня

Люблю данную сеть магазинов. Но когда дама на кассе ставит перед фактом, что оплата ТОЛЬКО по QR-коду-не очень приятно. Я сама работала в розничном магазине и знаю, что человек может оплатить любым удобным способом. Понимаю планы необходимо выполнять. Но не таким наглым образом. Если бы у меня уточнили удобно ли мне оплатить по Qr-коду, то я бы оплатила. А так меня просто поставили перед фактом. И отвечали в грубой форме что ПЛАНЫ!Поэтому чисто из принципа не было желания оплачивать по коду. Девушка была максимально недоброжелательной, испортила настроение и себе и мне.

Sha66at

Знаток города 21 уровня

Получение предоплаченного заказа. Мальчик-администратор в кассовой зоне минут пять искал заказ по озвученным "последним четырем цифрам", удивлённо переспросив номер заказа с выражением, как будто такого заказа не существует. Коммуникация на нулевом уровне. Не умеет ни разговаривать ни действовать по скрипту, если конечно он вообще есть. Молча впихнул в пакет купон от sunlite - на вопрос "что это" - ответил "это купон" - на следующий вопрос "зачем он" - ответил "это подарок" - на вопрос "от кого" тупо взял купон и начал с него читать текст. То есть сотрудник раздает купоны, при этом он не в курсе, что это за купон. Выходит так что это спам? На вопрос зачем он вкладывает неизвестные ему купоны к товару - сослался на чье-то распоряжение из офиса :) Обращаюсь вероятно к сотрудникам отдела маркетинга или как он у вас обощначается, которые курируют раздачу спама - вы хотя бы контролируйте понимание линейного персонала в точках продаж, что они передают клиентам и как они это делают. На вопрос "где можно оставить обратную связь" - отправил за книгой жалоб :) Я не собираюсь жаловаться - я собираюсь донести до остальных потенциальных посетителей торговой точки, наверное, предупреждение - будьте готовы к тому, что у сотрудников бифри могут быть проблемы с коммуникацией. А вот если из санлайта прочитают это сообщение - то ради интереса вам можно организовать проверку как в сети бифри реализуют в принципе вашу рабочую схему, точнее как ее портят...

Сергей

Знаток города 11 уровня

Лет 5 назад купил брюки и куртку, все ещё выглядят как новые. Советую однозначно

Elena

Знаток города 2 уровня

Если бы была возможность поставила бы минус сто. Прошу руководство данного филиала обратить внимание на поведение своих сотрудниц. А именно хамство, пренебрежение и агрессивное поведение в сторону клиентов. Были в данном магазине 28.05, пришли с дочкой перед закрытием примерно за 15-20 минут. Я примеряла вещи в примерочной, девушка консультантка очень хабалистая грубо начала отчитывать, практически орать, что магазин уже закрыт, хотя об этом никто никто не предупреждал, также несколько человек находились в зале. Далее начала хамить и говорить о том, что нужно следить за временем и почему они должны их за нас задерживаться, хотя в зале до сих пор находилась девушка адмиристратор или старший продавец. Далее посыпались оскорбления, ведь она уже не на работе и может как угодно общаться с клиентом, именно эта фраза была произнесена этой хабалкой. Если не хотите испортить себе настроение не приходите в этот магазин. Общение с клиентом - полное дно.

Наталья Ник

Знаток города 10 уровня

Довольно-таки большой магазин, хороший ассортимент. Рады, что он открылся в ТРЦ Глобус

dasha

Знаток города 11 уровня

персонал приветливый, выбор огромный, скидки и акции балуют

Ирина Анатольевна

Знаток города 13 уровня

Торговый центр в принципе нормальный, но не хватает для полноты некоторых магазинов, например ткани

Лаура.к.

Знаток города 10 уровня

Магазин хорший, цены не завышены ,всё видно обсл.персонал хороший, молодцы.