Поиск

Beko

5 отзывов

Москва, Большая Бронная ул., 23, стр. 1

Добавить фото или видео

Адрес

Москва, Большая Бронная ул., 23, стр. 1

Маршрут

Контакты

Телефон не указан

Время работы

График работы не указан

Как добраться

Особенности

Панорама

Вы владелец этой организации?

Оцените это место

Наталья Малашкевич

Знаток города 8 уровня

***! Вежливый оператор, быстро приехал мастер. Не озвучил сумму ремонта, сразу разобрал технику, нашёл сгоревшую деталь, потом озвучил довольно крупную сумму за ремонт, когда мы засомневались и хотели обратиться по гарантии, он сказал, что уже не примут тк он уже вскрыл ее. Взял предоплату 50%. Взял эту деталь и мотор и уехал проверять. Вернулся поставил деталь и мотор, но все задымилось. Сказал , что мотор сгорел. Забрал все другие детали машины и уехал чинить, позвонил на следующий день и увеличил сумму за ремонт на 30%. Сумма ремонта превысила стоимость машины. Мы отказались. Тогда тон разговора сменился на хамский. Нам вернули детали с оборванными выломанными контактами в целлофановом мешке. Предоплату, конечно, не вернули. Основание на котором взяли деньги мне не предоставили. На звонки не отвечают.

Дениза Юсифова

Знаток города 8 уровня

Вызывала мастера по ремонту стиральной машинки. Мастер долго не мог найти поломку. Перебрал всю машинку. Подтянул пару шлангов и взял за все больше 5000. Причем взял деньги даже за осмотр, хотя по телефону обещали бесплатную диагностику. Грабеж средь бела дня. Лишние дорогие услуги без согласования.

Казаченко Диана

Знаток города 5 уровня

Не могу не поделиться своей головной болью. Но прежде чем начать, скажу, что я провела ресерч и связалась с официальной фирмой Beko. ЭТОТ ЦЕНТР НЕ ИМЕЕТ АВТОРИЗАЦИИ ОТ КОМПАНИИ BEKO. Так мне ответил специалист службы поддержки. Сломалась кнопка старта в сушилке. Оформили быстро, мастер пришел через несколько дней, вроде вежливо и понятно объяснил, что все решаемо, но в итоге за бесплатную диагностику , как выяснилось, 5 тысяч придется все таки заплатить, потому что диагностика бесплатная, а вот разбор машинки платный. Цену мастер сказал, соответственно, после разборки сушилки). Кнопку напечатали и вроде установили, но по иронии судьбы при сборке обратно развалилась и приказала долго жить другая кнопка, механическая, которая отвечала за включение всей машинки. Как итог, мастер меня кормил и кормит обещаниями уже где-то с 5 марта и не может найти замену этой несчастной кнопке уже две недели. На звонки отвечает не всегда, почти не перезванивал, а иногда игнорировал вовсе. В итоге гарантийного талона мне не выписали ни на первую кнопку, ни на ещё не сделанную вторую кнопку. Если сегодня мастер соизволит прийти и починить, то будет славно, но такой сервис это трешня лютая. Жалко, что не догадалась прочитать отзывы на картах в первую очередь. А, и ещё я дважды пыталась дозвониться в службу их круглосуточную, мне никто так и не перезвонил. UPD: мастер опять в очередной раз не приехал))) это уже 3й или 5й раз, когда мастер просто весь день игнорит, а потом сморозит что-то из серии "не видел ваши звонки. Не сердитесь." UPD: мастер не пришел и в этот раз, не отвечал на звонки, сказал, что сделал всё мог, кнопку, мол не нашел, умывает руки. Как итог, сушилка сломана всё ещё, видимо уже окончательно, а проверить его первоначальную работу уже никак нельзя, потому что прибор не включается). Кайф. Две недели потраченного впустую времени, да ещё и талон курьером пришлет вместе со сломанной кнопкой в придачу. UPD: сегодня 30 марта, денег мне так и не вернули, мастер не отвечает на звонки, в диспетчерской сервиса даже не работает автоответчик. Полагаю, что с этими индивидами можно работать только через суд. UPD: 22 апреля мне соизволил позвонить мастер и пообещал вернуть деньги, уж не знаю, что за внезапный всплеск внимания к моей персоне, надеюсь действительно вернёт