Сотрудница Светлана, работающая в зале, дезинформирует клиентов, говоря о том, что у них депозиты открываются только онлайн, заставляя скачивать приложение, даже не знает об информации по депозитам, опубликованной на сайте-что существуют вклады, которые можно открыть как в самом отделении Банка, заключив договор на бумажном носителе, так и определенные вклады, которые заключаются онлайн. Неграмотно консультирует по условиям того или иного вида вклада, нечётко излагая информацию до конца-об условии какого вида вклада идёт речь, тем самым вводя клиента в заблуждение. В итоге потратили много времени при открытии депозита через приложение, к тому же после обслуживания в кассе у Татьяны при частичном снятии определенной суммы депозита, у которого закончился срок действия, открывать новый вклад через приложение отправили обратно в зал, а там обслуживался по своим служебным вопросам другой человек, судя по всему, тоже сотрудник Банка с принесенной документацией, и пришлось опять сидеть в очереди. По мере необходимости будем обращаться в другие отделения Банка. Была очень некомфортная атмосфера, оставившая неприятный осадок после посещения.

Посмотреть ответ организации

Margo V.

Знаток города 2 уровня

Работает 1 касса и 1 сотрудник в зале. Очень долгое ожидание. Просидел целый час, передо мной было 2 человека, и как моя очередь подходит, девушка говорит, что у них обед. О таких вещах заранее надо предупреждать, чтобы люди не ждали.

Посмотреть ответ организации

Галина Мухний

Знаток города 2 уровня

Сегодня забирала дипозит, всвязи с окончанием срока, обслуживали очень долго, некомпетентность работника просто видна из далека, деньги в валюте перенесла в другой банк, где одну купюру забраковали, она действительно оказалась со штампиком на тыльной стороне купюры. Пришлось вернуться назад в банк, что не так и близко, так я еще и услышала, что мне не могут просто так заменить купюру, если только поменять на белорусские. Это вместо того, что бы извиниться, что причинили столько неудобств. Персонал, нет слов для характеристики, мне несколько раз объяснили, что у каждого банка свои характеристики платежеспособности купюр.

Посмотреть ответ организации

Белагропромбанк

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

Похожие места рядом

17 отзывов