Поиск

Белавиа

4,6

939 оценок

Оцените это место

Знаток города 30 уровня

Летала два раза из аэропорта Шереметьево этой автокомпанией очень понравилось,все четко по расписанию,никаких задержек,в полете дают чай или кофе с пирожным -все оформлено красиво в белорусском стиле-стаканчик и сахар ,красиво

Алексей Глыб

Знаток города 7 уровня

Регулярно летаю Белавиа в Минск. Хороший бюджетный перевозчик, вылетов из Москвы в Минск (и обратно) достаточно, задержек не помню. Радует, что у них есть Эмбраеры - сами самолеты удобные + как понимаю, с их обслуживанием нет санкционных трудностей. Внутри всегда самолеты чистые, по обслуживанию в полете проблем не помню. В целом, как минимум для полетов между Москвой и Минском, считаю, что Белавиа - оптимальный вариант.

Anna Anna

Знаток города 15 уровня

Качественная и надежная авиакомпания.Вылеты без задержек, вежливый и приветливый персонал. Чистый салон. Мы вылетали из Шереметьево в Минск очень медленная регистрация на рейс и проверка документов. Всё остальное без нареканий. Полёт одно удовольствие.

РОЛ РА

Знаток города 12 уровня

Посетил представительство 19.11.25 с вопросом замены даты вылета. Очень удобно добираться. Центр. Рядом метро. Сам офис чистый, светлый и комфортный! Сотрудница, которая меня обслуживала- это исключительный профессионал и очень доброжелательный специалист. Быстро разобралась в моей проблеме. Предложила варианты решения. Сделала несколько служебных звонков и добилась нужного мне результата. В итоге дату вылета заменили, класс обслуживания сохранили и оставили исключительно позитивное впечатление о московском представительстве и в целом о Белавиа! Огромное спасибо за вашу работу!)))

WladArk

Знаток города 27 уровня

Отличная авиакомпания из республики Беларусь, которая единственная летает в Беларусь из города Екатеринбург. Билеты лучше покупать заранее, так выйдет дешевле.В нашем случае билеты на семью стали дороже на 100000 рублей (покупали билеты в феврале,полетели в сентябре). Курс продажи привязан к евро. Долетели очень быстро. Понравилось обслуживание на борту. Рекомендую!

Svet@Teni

Знаток города 12 уровня

Приятная авиакомпания с внимательным обслуживанием. Перелет длился всего 2 часа, но всех напоили чаем с невероятно вкусным белорусским зефиром в шоколаде😋

Анна

Знаток города 10 уровня

Мне понравилось летать этой автокомпанией , рейс не задержали , зефирчик и кофе дали , все милые и приветливые ) ну красота же 😍

Инна Джанчуб Палмо

Знаток города 6 уровня

Первая в моей жизни авиакомпания, которая не прислала напоминание о поездке. В Дели сотрудник регистрации багажа спал на ходу, зевал и ничего не соображал. В результате один багаж оформил правильно, до СПБ, а второй - только до Минска. В результате багаж не доехал. Все компании в этом случае довозят багаж до дома или отеля за свой счёт. А Белавиа отказывается довозить. Теперь надо снова ехать в аэропорт и за свой счёт на такси везти багаж домой. Прилетели в Минск, транзит в СПБ. Никто не сказал, куда пойти, чтобы зарегистрироваться на следующий рейс в Питер. Люди бегали, ничего не понимая, можно запросто опоздать на свой следующий рейс. Короче говоря, компании безразлично, как с вами и что.

Татьяна Пустовит

Знаток города 9 уровня

Не понимаю, откуда негативные оценки. Наверное, единицы ставит тот же контингент, который настроен категорически против "Победы". Что вам не так, люди?)) Я полетела первый раз в Минск без обратного билета. В итоге, обратный тоже купила на Белавиа, потому что мне понравилось. Ручная кладь большая. Это плюс. Не удержалась, накупила в Минске вкусностей, в чемодан влезло не все. Пропустили с небольшим перевесом (до 1кг), рюкзачком и маленьким пакетом. Очень переживала, но пустили. Вылет вовремя, посадка еле ощутимая. Пилотам браво! За час, ЧАС полета предлагают чай, воду и зефирку. Очень приятный жест со стороны АК. Самолеты тоже хорошие, кресла достаточно широкие, нет неудобных мест в середине. Чистенько. Короче, если полечу еще, спокойно возьму билет на Белавиа и другим могу рекомендовать. За ЧЕЛОВЕЧЕСКОЕ отношение и комфорт. СПАСИБО!!!

Павел Бурмакин

Знаток города 3 уровня

Хочу оставить свой фидбэк о рейсе В2-977 из Минска в Москву. Меня зовут Павел Бурмакин и я летел этим рейсом 24.05.26 на месте 33В. Прошу провести проверку и обратить внимание не некорректное поведение и невежливое общение проводников с пассажирами, а также на медленное обслуживание питанием и напитками, в результате которого я и другие пассажиры сидевшие позади меня остались без чая и десертов, потому что проводники, работавшие в моем ряду долго обслуживали других пассажиров, и когда настал момент подъехать ко мне, они просто сказали, что мы уже снижаемся и надо застегнуть ремень и привести спинку кресла в вертикальное положение, после чего проводники и тележка растворилась в полумраке, так и не предложив мне чай и не принеся никаких извинений. Отмечу, что проводники, работавшие в соседнем ряду успели всех обслужить десертами и напитками, от чего мне вдвойне обидно.

Виктория

Знаток города 15 уровня

Купили билеты по акции. В новогоднюю ночь угощали шампанским с мандаринами + зефир и напитки. Позднее - только напитки и зефир. Вылетали без задержек, приятный персонал. Из минусов - самолет был старый, нет бортовых журналов, только каталог продукции

Annalebo

Знаток города 19 уровня

В самолетах компании Белавиа бизнес класс-это только название. Кресла такие же, как и в эконом классе, только рассадка через одного. Питание отличное! Натуральный заварной кофе, свежие и вкусные завтраки/обеды.

Екатерина

Знаток города 13 уровня

Замечательный аэропорт! Летаю часто и всегда приятно удивляет комфорт и быстрота обслуживания. Персонал дружелюбный и внимательный, зоны ожидания просторные и удобные, а инфраструктура развита на высшем уровне. Всегда рад приземляться и вылетать отсюда.

Сергей Погодин

Знаток города 24 уровня

Неплохая компания. В жуткий снегопад на начале года на праздниках почти не было задержек по времени в том время, когда другие авиакомпания задерживали и даже отменяли рейсы. Возврат производят мгновенно и по правилам. Пока вречатление самое положительное!

Ольга

Знаток города 18 уровня

Не смотря на то, что наш рейс задержали на 2часа 50 минут по причине позднего прилёта самолёта из предыдущего рейса (так бывает, особенно в сегодняшнее время) самолёт был чистый, новые сиденья. Летели на самолёте раскрашеном в цвета и логотип ХК Динамо Минск. Летели 1 час 10 минут, за это время предложили чай/кофе, вода, зефирка, пледы. Полет прошёл быстро и спокойно.

Наталья Левитас

Знаток города 15 уровня

Восторг и любовь. Авиакомпания в моем сердечке. Чётко быстро. Грамотно. Профессиональность и воспитанность персонала. Пока это мой фаворит из пяти авиа компаний.

Алла Карпунина

Знаток города 13 уровня

нннннаиприятнейшее впечатление 😍🤗 мне попался самолет с супер дизайном от world of tanks!!! мне кажется я красивее не видела. это огонь!!! и очень приятно когда все брендировано, стилизовано. Я летала в 2024, а это знаменательный для Беларуси год, год полета в космос бывшей сотрудницы Белавиа в космос !!! и все стилизовано соответственно. Мелочи, но они и формируют уют и общее впечатление :)

strannikli

Знаток города 12 уровня

В принципе, хорошая авиакомпания. Если на легке и чуток заранее,то билеты могут статься дешевле,чем купе в поезде. Служба поддержки достаточно оперативно откликается. Мобильное приложение - ужасное. Покупка билетов из России - МИРом, хотя в поддержке вам скажут,что лично у них нет запретов на другие карты.(Вот как раз сюда можно приехать оплатить,заказанное в инете на их сайте). Из плохого - из рук вон плохо поставленная онлайн регистрация на рейсы: приложение не годно и отсылает на сайт; в начале регистрационных суток могут быть доступны только платные места и одно самое неудобное бесплатное,остальные залочены для регистрации в аэропорту,что отменяет смысл онлайн-регистрации.

Попов Денис

Знаток города 12 уровня

Обнаружили ошибку в имени в билете меньше чем за 24 часа до вылета, позвонили на горячую линию, девочки операторы очень оперативно среагировали, все поменяли и даже денег не взяли:) в полете напоили чаем и дали зефирку, было приятно:)

Dmitrii Gorbunov

Знаток города 17 уровня

Авиакомпания не выдержит конкуренции с гигантами, но много положительных моментов могу отметить, как пунктуальность, клиентоориентированность в ручном режиме, особенно в Минске, Местечковое явление с флером советского наследия, но надежная и теплая)

Павел Правдин

Знаток города 21 уровня

БелАвиа… Хамское отношение борт персонала на борту. У вас сломан подлокотник, не фиксируется кресло, виноват пассажир что заплатил за это место!!! Пересаживать отказались. Обвиняли в порче … А по факту самые убитые салоны, убитые самолеты, высокие цены и самый низкий сервис. Даже томатного сока нет. В чае требуха от бойлера плавает! И автобусы))) что в Шереметьево что в Минске, пять метров до ворот, нет ждите в автобусе…

Oksana

Знаток города 27 уровня

Летали впервые данной авиакомпанией. Пилоты просто ассы ✅ садились в густой туман, все четко. Вылеты/ прилеты строго в обозначенное время, рекомендую однозначно. Большое спасибо за Ваш профессионализм.

Яна Л.

Знаток города 18 уровня

Выражаю благодарность всем специалистам, которые помогли мне в сложной ситуации - я должна была лететь в Белоруссию из Санкт-Петербурга, но заболели дети и я до самого дня вылета не знала смогу ли оставить их. Накануне вылета я обратилась с вопросами по эл. почте, указанной на сайте, и была невероятно удивлена, что сотрудники отвечали на письма даже ночью!!! Наше общение проходило практически в режиме онлайн, ответы приходили оперативно, специалисты развернуто представляли варианты решения моей проблемы. В результате я не смогла улететь, но была спокойна, так как уже знала что делать. Получив медицинскую справку, я предоставила ее по эл. почте, на следующий же день мне пришло подтверждение о принятии положительного решения, и через день денежные средства поступили на счет - я приятно удивлена таким высоким уровнем сервиса и обслуживания клиентов! Хочу отметить вежливость всех сотрудников, доброжелательность и высокий уровень профессиональной подготовки.

VLER

Знаток города 8 уровня

Здравствуйте! Хочу поблагодарить сотрудников авиакомпании за четко организованную работу по предоставлению специальных услуг для маломобильных пассажиров. Я сопровождал маму в полете из Санкт-Петербурга 28 апреля и обратно 3 мая. Были предоставлены удобные места в начале салона, бортпроводники внимательно относились к нам и ещё улыбались. Мы остались очень довольны. Все прошло замечательно благодаря вашим работникам. Спасибо!

Райтер Стоматология

Знаток города 23 уровня

Прекрасная авиакомпания, которая летает по многим международным направлениям. Самолеты - ухоженные, летчики - профи своего дела. Практически нет задержек. Базируется в аэропорту Минска. Рекомендуем.

Saadet Askerova

Знаток города 3 уровня

Куплен билет бизнес класса на рейс Минск Баку 05.06.25 B2 739( совмстный с Азал). Места в бизнес классе- треш: три кресла, как в самом экономном Аэрофлоте ( даже эконом в Азале больше мест для ног). Все, кто купил билет в бизнес класс были в жестком шоке. Где такое видано? Это даже голимые африканские авиакомпании себе не позволяют. На стойке регистрации тоже ничего не было сказано. А заплатили как за бизнес класс. Закон о защите прав потребителей вам на голову, господа, давно не падал вместе коллективным иском от пассажиров. Ищем адвоката.

Максим

Знаток города 11 уровня

Полет понравился. Четко по расписанию, в полете предлагали напитки и десерт. Если летите на Boeing то должна быть доступна система развлечений на борту. Цены чаще ниже чем у российских перевозчиков по этому направлению.

Olga Bo

Знаток города 12 уровня

Любое желание лететь этой авиакомпанией отпадает, если пообщаться с сотрудником отдела продаж Зухрой в единственном официальном офисе авиакомпании в г. Москве (генеральном представительстве компании Белавиа в Москве). Хамство и непрофессионализм. Просто потеряли время, обратившись в офис лично для того, чтобы узнать как обменять или вернуть билеты. Есть обед, суббота и воскресенье выходной день. Я бы рекомендовала принять меры к сотруднику и провести курсы повышения квалификации. С понятием «клиентоориентированность» в данном офисе не знакомы.

Natali Dani

Знаток города 6 уровня

Попала в коллапс из за задержки рейса 7 мая в минском аэропорту Решила ехать другим транспортом. Персонал аэропорта очень старался, был любезен в этой стрессовой ситуации. Деньги за авиабилет вернули буквально сразу после отправки заявления. Спасибо.

Anna

Знаток города 11 уровня

Что хотят, то и творят. Задержки рейсов из-за загрузки доп.грузов - решили подзаработать, плевать на пассажиров. Внеплановые остановки - так стыковка из 5 часов при покупке билета превращается в 2…

Александра Толкунова

Знаток города 5 уровня

Летела сегодня в Москву. Сотрудники в Гомеле такие добрые что на таможне, что на регистрации. Помогли мне с распределением багажа не просто вышколенно любезно, а с искренней улыбкой. Девушка на выходе в самолет прямо само радушие. Отдельный поклон Александру! Варенье долетело в целости и сохранности. Белорусь, вы в моем сердце. Я верю в доьро

Александра Новикова

Знаток города 14 уровня

Осталась довольная перелетом Минск - Санкт Петербург, чистый большой самолет, вежливые проводники , и за 1:15 полета успели кофе,чай со сладким . Так же порадовал размер ручной клади . Очень надеюсь на такое же превосходное дальнейшее обслуживание Благодарю за полет ✈️

Василиса Паровозникова

Знаток города 6 уровня

Вылетела в 19.55, 3 октября, рейс Минск Москва, очень все понравилось, дали перекус, очень внимательные стюардессы, буду ещё летать Белавиа)

Лина Абраменкова

Знаток города 4 уровня

С первого полета самолетами Белавиа я самого высокого мнения о качестве услуг, уровне сервиса. Стоимость билетов, особенно при раннем бронировании, конкурентоспособная, даже ниже рынка, все операции в аэропортах - оцениваю на «отлично», еда вкусная, в салоне чисто, персонал выше всяких похвал, просто умницы и красавицы, в эконом-классе отношение к пассажирам не хуже, чем в бизнес-классе, проверено. * Однажды под Новый год пришлось срочно искать билет, обратилась в Клиентскую службу - помогли, нашли за нормальную цену, полетела.

Елена Аладина

Знаток города 4 уровня

Никогда не летайте с белавиа! Отмена рейса за сутки. И Никакой компенсации. Предложение вернуть деньги за билет или перенести на другие даты. И ваша проблема, что у вас забронированы отели, экскурсии, все что угодно. Белавиа это не волнует, они очень щедры и готовы вернуть вам деньги за билет.

Ирина Горячева

Знаток города 3 уровня

Авиакомпания разочаровала! Летала в конце июля Москва-Минск и обратно, оба раза задержки вылетов! В первый раз на полчаса, второй раз - на полтора, при том, что лететь плюс-минус час!! Информационная служба никакой информацией не обладает, вопрос не решает! Представителя в аэропорту не было! При регистрации сказали, что задержка составит минут 40. Посадка в Минске уже перенесённого рейса должна была начаться в 20.25, началась в 21.00 только! Объявлений в аэропорту нет, всё только на табло! В зале не всем хватило мест для сидения! У многих рейс был стыковочный, в Москве люди сломя голову бежали по аэропорту, чтобы успеть! И всем остальным пассажирам планы порушили! А все претензии - только в письменном виде, добро пожаловать в совок! Абсолютно свинское отношение к пассажирам, которые не за "спасибо" летят, а за деньги!! Многие жалуются на нашу "Победу", но у неё такого бардака нет, все вылеты чётко по расписанию! В Боинге ещё и вентиляция еле работала! Больше никогда не полечу этой горе-компанией, и никому не посоветую!

Cher Ant

Знаток города 8 уровня

Отличная авиакомпания, билеты доступные, служба поддержки выше ожиданий, паспортные данные поменяли быстро и в течение 30 минут с момента обращения.

Знаток города 5 уровня

Оплатила дополнительно места в самолёте, чтоб лететь всей семьёй рядом, но нас рассадили в разных местах, с формулировкой, что места поменяли на аналогичные. Так нас бы и так посадили на любые места в салоне самолёта, у меня были билеты куплены, а не я попросилась полетать на самолёте. Обоснование отказа: Замена воздушного судна была осуществлена дважды. Изначально был заявлен Embraer 195, замена была осуществлена на Boeing 737-800, а затем повторно на Embraer 195. Изменение мест осуществляется в автоматическом режиме системой. Обращаем Ваше внимание, что оплата мест была осуществлена не на официальном сайте авиакомпании. Возврат оформляется только по месту оплаты данных квитанций. Официальные отказы не предоставляются. А меня должно было интересовать, что менялись суда для полёта, а в итоге мы летели на том же самом самолёте, где и были забронированы места??? Ущербная компания, которая не выполняет обязательства, но деньги при этом с радостью собирает

инна громова

Знаток города 6 уровня

Двоякое впечатление. На стойке регистрации , при посадке в самолет рейс 955( Минск -Москва)работник стала на нас кричать . , мы были пассажирами бизнес класса, чтобы встали в общую очередь… при этом на приоритетном проходе никого не было, она выскочила из своего кабинета… У меня больная спина, я инвалид1 гр, летела с ребенком . Наведите, пожалуйста , порядок . Такие сотрудники , мало того что не выполняют свои обязанности, так еще позорят свою компанию на международном рейсе!!!! Остальные работники были вежливы, заботливы, радушны. , включая стюардесс. Всем им большое спасибо .

Роман

Знаток города 30 уровня

Летал 04.2026 в Паттайю. В целом все понравилось, кормят неплохо, но самолет подуставший. Бортпроводник молодцы, работают идеально. Пилоты тоже 10 из 10. Взлет/посадка мягкая.

Сергей Илюхин

Знаток города 23 уровня

Отличная авиакомпания, недорогие билеты. Высокое качество обслуживания. Летал из Москвы в Минск и обратно, без задержек. Обращался в службу поддержки, все решили без проблем.

Ян Б.

Знаток города 4 уровня

Не советую летать данной авиакомпанией, рейс был запланирован на 10:05, потом перенесли без объяснения причины на 13:05, а затем на 15:00. Как говорят люди частая ситуация . У аэрофлота таких проблем нет . Поэтому первый и последний опыт данной компании. Толком никто ничего не говорит, из-за чего перенос , явно не из-за погоды так как остальные рейсы летят … сочувствую людям у которых запланирована пересадка…

Алла Р.

Знаток города 2 уровня

Отвратительная работа, деньги за возврат не возвращают до последнего, игнорируют заявления на возврат билетов, думается умышленнно. К тому же на сайте нет информации какая сумма будет взыматься в случае возврата( практически вся). Летали этой авиакомпанией в 2024г на борту не работал кондиционер, был очень холодно в салоне. Больше не будем связываться с этой авиакомпанией.

Виталий Аксенов

Знаток города 7 уровня

БелАвиа отличная компания, летели в Минск с комфортом, самолёты достойные, стюардесс красавицы, стюарды душевные! Лететь этой компанией одно удовольствие, молодцы братья Бульбашы!!!

Елена Санникова

Знаток города 8 уровня

Отличная авиакомпания! Летаю в Гомель и Минск. Билеты недорогие. Полёт очень комфортный. Красивые , вежливые и профессиональные стюардессы. Чай, кофе, десерт на любом, даже самом коротком , рейсе. Всем спасибо ! И процветания , Белавиа!!!!

Татьяна

Знаток города 13 уровня

Вежливый персонал. Регистрация быстрая. Полет по расписанию. Очень чистый самолет, достались места с увеличенным местом для ног. Вылет был а 22.30.

Я.

Знаток города 10 уровня

думал оставить конструктивной критики- но нет) она не нужна этой компании и ее сотрудникам, им просто наплевать (все равно ничего менять не будут). Если есть возможность - берите билеты любой другой компании, особенно, если четко планируете время - опоздания частые, сервис - 0, цены средние (соотношение не в пользу).

влад тополь

Знаток города 12 уровня

Белавиа в самое сердечко! Неожиданное открытие для нас. Вкусный чай с лимоном и фирменный зефир, чистые туалеты и идеальные взлёт с посадкой.

Виолетта

Знаток города 16 уровня

Отличный перелет Москва -Минск-Москва. Комфортный самолет. Приятное обслуживание. Спасибо экипажу за мягкие посадки. С уважением к вашему профессионализму.

Алена К.

Знаток города 5 уровня

Отзыв об официальном представительстве компании в Москве-ОТВРАТИТЕЛЬНО! Мне нужна была справка, подтверждающая перелет. Я 2 дня звонила, что бы выяснить все детали. Сотрудница по имени Ажар сообщила 29.07.24 в телефонном звонке, что я могу приехать лично на следующий день с 10:00 до 16:00 "будет человек, который отвечает за справки" с оригиналами документов и получить свое подтверждение. Приехав на место я получила следующий ответ от некой Зухры, что сидит за рабочим столом с табличкой "Сеитова Ажар", что :"никого нет, начальства нет, Ажар будет через 2 дня, получите документы через 10 дней, как сказано на сайте". Это вопиющая дезинформация!

Белавиа

396 отзывов