Летела с Белавиа из Минска в Баку. Очень порадовал сервис: вылет минута в минуту, у стоек регистрации девушки работали быстро, кресла удобные, кормят полноценно. Персонал улыбчивый, вежливые, приятные люди, которые стараются. Полет с ними прошел благополучно, хотя у меня были нюансы с билетом по моей ошибке, но мне помогли решить проблему (большое спасибо всем причастным).

Инкогнито 8362

Знаток города 8 уровня

Белавиа, пять звëзд! Произошло непредвиденное - у старшей пассажирки скачок давления с риском, БСМП, все меры, стрессовая ситуация, на дворе ночь, вылет на завтрашний день в 7 утра. Ночная служба поддержки Белавиа сработала чëтко. Спасибо Лилии, которая консультировала. Заявление порекомендовали написать от руки - сделали. И вот на следующий день, уже выполнен возврат. Всë как-то человечно, по-нормальному. Единственная рекомендация - может быть, служба возвратов рассмотрит опцию заполнения на ПК и подписания файла путëм PDF-подписи с тачскрина смартфона или с тача ноутбука? Плюс, как вариант автоматически генерировать шаблон с полностью заполненными данными клиента? С упрощенным вариантом подписи, опять-таки - случаи разные бывают. Сделать такое улучшение для форс-мажорных случаев, (чего никому не желаю, разумеется, но это жизнь). Спасибо Белавиа.

Настенька П.

Знаток города 4 уровня

24.04.26 летела из Минска в Ташкент и обратно 02.05.2026. Ценники на билеты неоправданно дороги за такое качество услуги! Стюардессы смотрят абсолютно пренебрежительным взглядом, доброжелательности 0! Была задержка вылета минут на 40, уточнила во сколько мы приедем и на удивление сказали, что по расписанию. Хорошо, что я не поверила, потому что рейс, естественно, прилетел с опозданием! Места маленькие, некомфортные, места для ног не хватает, спинку кресла фиг откинешь, потому что не нажимается та самая "удобная" кнопка в подлокотнике! А еще прошу объяснить на кой черт мне нужно печатать билеты? Стояли в очереди на стойки регистрации лишь из-за необходимости распечатать посадочный! Зачем? Есть онлайн билет, содержащий ту же информацию! Когда дойдет до нас прогресс? Не рекомендую! Но более прискорбно-отсутствие как таковой альтернативы у граждан!

Belavia

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

Похожие места рядом

649 отзывов