Возмущает, что в пиццу том ям регулярно не докладывают руколу. В составе в меню указана рукола. По факту ее ложат через раз. Во всяком случае мне три раза не докладывали. Хотя сумму взымали по полной 549 рублей. На вопрос где руккола, звучал ответ - закончилась. Как юрист хочу просветить, что законодательством предусмотрены Правила оказания услуг общественного питания, утвержденные Постановлением Правительства РФ от 15.08.1997 № 1036. В соответствии с п. 12 данных Правил потребителю обязаны предоставить сведения о цене, весе и составе пиццы. В меню указано, что в состав пиццы том ям за 549 рублей входит рукола. Согласно п. 19 Правил потребитель имеет право на получение услуг, качество которых соответствует условиям заказа. Если в пиццу не положили какой-либо ингридиент, заявленный в составе меню, то наступают последствия, предусмотренные Законом № 2300-1 для случаев оказания некачественных услуг. При обнаружении недостатков оказанной услуги согласно ст. 29 Закона № 2300-1 потребитель вправе по своему выбору потребовать: безвозмездного устранения недостатков или уменьшения цены оказанной услуги. Кроме того, эти действия подпадают под санкцию статьи 14.7 КоАП РФ "Обман потребителей" и облагаются штрафом. Ни разу мне не было предложено уменьшить стоимость пиццы или скидку на нее, ввиду отсутствия рукколы. Ладно, если бы этот факт был единократным, но только мне три раза продавали без руколы, а сколько других обманутых потребителей. Считаю это безсовестным отношением к потребителю. При том при всём, что пицца сама по себе вкусная и я бы продолжала заказывать пиццу далее, но делайте тогда скидку, если не докладываете какие-то заявленные ингридиенты. Будьте честными с потребителями. Держите марку и не зарабатывайте ярлык шаражкиной конторы.

Белка Пицца

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

1 отзыв