Бронировала номер заранее на месяц, поездка перенеслась на три дня, у администратора уточнила, можно ли перенести, сказали, что без проблем. Приехала ночью, оказалось, что в номере нет отопления, поселили в номер уровня выше, НО в нем было тоже очень холодно, особенно в ванной, мыться было невозможно. Утром заселили в забронированный номер: Минусы: 1. стол сломан, при замене его даже не смогли вынести, он просто развалился на части. 2. Номер был абсолютно не прогретым. 3. Вода горячая была еле теплой, мыться невозможно. Три дня подряд просила настроить воду, обещали, но так и не сделали. Когда терпение закончилось, решила съехать. Попросила пересчитать стоимость и тут начались приключения: денег нет -пересчитать не можем... в течение недели пыталась получить перерасчет, вернули смешную сумму и то с проблемой! Рекомендовать никому не буду. Качество услуг низкое, отношение персонала при решении проблемы практически равно нулю.

Марина

Знаток города 5 уровня

Нет такой красоты, все враньё, нас поселили На окнах не было штор, так что напротив живущие люди могли наблюдать всю красоту, телевизор не работал , коридоры, как буд то я была в каком то бомбоубежище

Елена

Знаток города 10 уровня

Удобное расположение, мгновенно откликаются на просьбы и устранение недочётов. Хорошее соотношение цены-качества.

Bella Donna Hotel

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

11 отзывов