Четыре звезды, что не смог в воскресенье заправиться, так как выходной. Отпуск только по своим картам и приложениям. Территория вся ухожена, чистота и порядок!! На Яндекс картах поправьте что в субботу и воскресенье выходной для туристов.

Посмотреть ответ организации

Николай

Знаток города 9 уровня

Это отзыв об отношении к клиентам на примере данной АЗС. Ситуация - на данной АЗС в вечернее отпуск топлива только в автомат режиме, заправляется авто( юр лицо) по карточке Белнефти, и на дисплее светится отпуск топлива заблокирован, при этом карта не в блоке, баланс положительный, звонок на тел номер указанный на данной АЗС - не абонент, далее звоним в группу поддержки 6431431, пять минут с оператором выясняем где находится дер. Азино, как будто это не Полоцкий район, а Бермуды, затем мне предлагают варианты: позвонить по номеру указанному на АЗС, дождаться 8ми утра, позвонить на ближ АЗС белнефти за 15 км, может они чем то помогут. Звоним на ближ АЗС, поднимает оператор и вежливо - чем же Я ВАМ помогу, я далеко, и вообще у меня очередь. Окей, обратно звоним в группу поддержки, и обратно пять минут дублирую первый разговор с новым оператором... На этом терпение у меня закончилось. Теперь небольшой совет - на автоматических АЗС разместить мобильный номер старшего по данной АЗС, в режиме 24/7. И в таком же режиме в группе поддержки ( 6431431) выделить одного оператора по работе с юрлицами, у которого будет доступ к л/к и тд., P. S. добавлю - мне письменный ответ и разбирательство от Белнефтема не нужно, это очередная отписка для изображения кипучей деятельности, нужны конкретные действия, шаги по изменению ситуации.

Посмотреть ответ организации

Владислав Г.

Знаток города 5 уровня

Впервые вижу заправку, которая не работает ночью и в выходные, но это мелочь. В биотуалет лучше не заходить. Я думаю если там побыть больше 2 минут, можно задохнуться. Такого зловония я не где не чувствовал, там просто нет воздуха!

Посмотреть ответ организации

Белоруснефть

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

38 отзывов