Всем хорошего, в целом почта нормально работает за исключением доставки корреспонденции получателю все посылки не доставляет почтальон раскидывает только в ящик уведомление и всё не удосужились никогда даже в дверь позвонить. А в целом если бы ещё почтой пользоваться как почтой а не банком для оплаты коммунальных платежей,было бы здорово..!!!!!
Минус: корреспонденция не доходить по адресу ул.Академика Федорова, 19 кв. 83. Ежемесячно. Почему, Просим руководителя 59 отделения обратить внимание работу своих работников, которые разносят корреспонденцию по этому адресу.
Часто бываю в этом почтовом отделении и ни разу не видел больших очередей. Электронная очередь, есть где присесть в ожидании, чисто, аккуратно, как в прекрасном, слаженном женском коллективе. Редко, чтобы кто-то из посетителей задерживался у окна и то, по вине самого посетителя. Обслуживают очень быстро, вежливый и красивый персонал♥️,
Для меня раньше были только плюсы до инцидента 11.07.2023 года. Пришёл в этот день забрать письмо из ГАИ по поводу превышения скорости, которое оплатил 28.06.2023 заблаговременно. Но извещение настойчиво бросали в почту повторно. Решил, чтобы больше не приходило сходить и забрать. Каково же было моё изумление, когда оператор сказала оплатить мне 36 копеек, якобы, за хранение письма, которое пролежало в отделении с 01.07.2023. Ч до сих пор возмущен таким поборам, на основании чего я должен платить ни за что? Дело не в этих копейках, дело принципа. А если бы письмо пролежало год там? Мне, что, предъявили бы сумму в 300 рублей, к примеру? Хочу, чтобы разобрались с этим и объяснили, на основании чего эти поборы , пусть даже с выданным чеком об уплате? Это уже, беспредел какой-то и своей мелочностью поменяли мнение у меня, как к отделению, так и к сотрудникам. Осадок, просто, неприятный! За хранение бумажки( не посылки и не бандероли), обычного письма, к которому я не причастен, обязан платить какие-то деньги!
Обслуживание хорошего качества: всегда быстро и оперативно работают, а если выдали что-то не то, без разговоров заменяют товар. Время ожидания бывает долгим, если много людей, посылки никогда не путают 👍
Хорошее отделение. Нет огромных очередей благодаря системе талонов. Дружелюбный персонал. Приятно иметь дело с такими работниками.
Удобное местоположение
Посетила данную почту в первый и последний раз. Уважаемые работники,если вам попался неадекватный клиент, не нужно на других отыгрываться, не умеете работать с людьми - рассмотрите другую работу.
Хорошее отделение. Очень вежливый персонал. Когда формируется большая очередь, добавляется еще один человек на выдачу почтовых отправлений без оплаты. Электронная очередь. Рядом небольшая парковка
Если неудачно попасть (20-25 числа) — в очереди спокойно можно провести от часа времени. Попадаются люди, которые платят картой (!) за интернет (!!), параллельно листая соцсети на современном телефоне (!!!). Кажется, почте нужно вводить заградительные комиссии для таких вот умников, которые мешают почте выполнять её прямые обязанности - работа с почтовой корреспонденцией.
Хорошая почта современая с довольно не плохим персонало) иногда в выходной лучше не заходить часс очереди обеспечен , людям по хоже нравится там сидеть отдыхать
Надо учиться разговаривать с клиентам! Не всем! Есть очень приятные работники, а некоторые даже из-за собственных ошибок грубят. Хотели отследить где же посылка, а на сайте писали что забрали 3 дня назад… По телефону вежливо послали и сказали лично приезжать и разбираться в ситуации 🔥🔥🔥
Как не приду - очередь. Самое худшее что могли придумать - электронная очередь. Один недалекий человек выбросил номерок. Все сидят ждут пока электронный голос потратит минуту чтобы 2 раза объявить номерок, который не подойдет к кассе. Сделали бы одну очередь общую и всё.
Обслуживаюсь на почте как физ. и как юр.лицо., часто покупаю у них марочную продукцию и конверты на организацию. Несколько раз замечала, что например на 300-500 конвертов не хватает парочки штук....теперь пересчитаваю при них. Часто вместо заведующей с юр.лицами работает блондинка лет 40 со стрижкой ( наверное зам.зав. почты), с клиентами себя ведёт отвратительно и не профессионально: не до конца оформляет документы, может забыть поставить подпись в накладной, приходится возвращаться и искать ее ( было несколько раз), при этом ещё на повышенных тонах можно услышать ее комментарии.. Счет выписывают на одно количество, оплатишь, оказывается у них нет столько в наличии, а когда привозят, то обязательно дороже, и берешь вместо 300 конвертов- 290 например..неприятно, что не ставят в известность заранее, можно же доплатить разницу, а только перед фактом. К операторам, в основном претензий нет. Очень нравится как работает оператор Князева, всегда вежливая, работает оперативно. Только бы не брали пример со своего "начальства".
Эту страну не изменить! Додумались ,во время пандемии ,собрать два отделения. Я пришла за посылкой ,как обычно взяла талон ,отсидела 40мин ,подошла моя очередь и оказывается я стояла в очереди не в свое отделение. Работник почты попросил меня взять еще один талон с другого автомата и отстоять еще одну очередь...СПАСИБО!