Поиск

Карты · Смоленск · Магазины суши и роллов

Белый Коёт

5,0

584 оценки

Закрыто до завтра

Смоленск, ул. Николаева, 27

Добавить фото или видео

Адрес

Смоленск, ул. Николаева, 27

Показать входы

Маршрут

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Оплата картой

Доставка продуктов

Завтрак

Самовывоз

Подарочный сертификат

Способ оплаты:предоплата, постоплата, наличными, оплата картой, электронными деньгами, банковским переводом, sms-платеж, безналичная

Акции:скидки, акции, спецпредложения, бонусы, подарки

Парковка для людей с инвалидностью

Доступность помещения на инвалидной коляске:недоступно

Доступность входа на инвалидной коляске:недоступно

Панорама

Вы владелец этой организации?

5,0

584 оценки

Оцените это место

410 отзывов

По умолчанию

Вика

Знаток города 3 уровня

Чудесные роллы, вкусные, разнообразные сеты, не изменяем Белому Коёту уже 3 года😍😍😍 очень нравятся, доставка быстрая и замечательные курьеры, жаль только что иногда пропадают вкусные сеты

Посмотреть ответ организации

Анна Колкова

Знаток города 4 уровня

Заказали ролл в тубусе с креветкой (скрин обещанного продукта прикладываю) При распаковке дома оказалось, что ролл не порезан, а огурца в нем нет. Написали в поддержку в 21:32 — ответа так и не получили. На следующий день написали в группу ВК — спустя время ответили (общее время ожидания ответа составило 15 часов). В качестве ответа мы получили сухую обратную связь, в которой сообщили, что они изменили состав ролла и его подачу: теперь его не разрезают, а огурец оттуда убрали. Но «ещё не успели поменять информацию на сайте» и на кассе об этом не предупредили. Также требуют возврат 90% продукта на кассу для получения компенсации. Всё, что описано в этом ответе, прямо противоречит Закону «О защите прав потребителей». В продолжении общения мы получили грубые ответы и отсутствие даже попытки решить ситуацию. Итого: Сервис и клиентоориентированность: 0 Ролл: 0 Совпадение с товаром на сайте: 0

Посмотреть ответ организации

Вика Волкова

Знаток города 3 уровня

Заказали сет самовывозом, принесли домой и увидели, что сет отличается. На что поддержка начала активно доказывать, что это просто незначительные изменения. Конечно, не значительные. На фотографии в приложении, и то что было на руках—вооьще разные вещи. По их мнению можно перепутать сет и списать на незначительные изменения. Они буквально продают одно под видом другого, если уже судить по их утверждению. Поддержка временами игнорила сообщения. Больше не буду здесь заказывать. Хоть и дешево, но сервис просто ужасен

Посмотреть ответ организации

Белый Коёт

Добавить фото или видео

Меню

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

410 отзывов