Поиск

Белый лис

3,1

120 оценок

Оцените это место

Знаток города 3 уровня

Отдавала белый плед. До этого, 4 года подряд стирала плед в прачечной на ул. Николы Козинского "Прачка Долли". Проблем не было. Здесь отстирали, плед чистый. Но.... Главное но.... плед сел на 20 см. Из двухспалки превратился в полуторку. Обещали растянуть. Продержали ещё неделю, но так и остался полуторкой. Очень жаль, так как придётся решаться на покупку нового. Поэтому неоднозначное мнение.

Ольга✌️💋💖

Знаток города 13 уровня

Отличная химчистка в центре го рода,вежливый и профессиональный персона.л,качество работ на высшем уровне,берутся за такие трудные случай и доводят свое дело до конца.Подитожу-с супер грязными вещами,бельем,коврами-прямиком в Белый лис.,

Арзу Халилова

Знаток города 9 уровня

Ожидание оформления заказа составляет более 20 минут. С одной стороны технолог орет на клиентов, что не несет ответственности, что испортили две куртки, с другой стороны вальяжно комментируя этот разговор администратор Ирина не торопиться обслужить клиентов, добавляя мол ну или ждите или уходите))) очень клиентоориентировано, просто мрак!

Павел К.

Знаток города 4 уровня

Сдал пальто, хорошее шерстяное пальто, качественное. На приемке мне рассказали как оно будет чиститься, такие-то этапы блабла.. а в конце типа гладильщица это пальто почистит от катышков и внешних мелочей (типа ворсинки и пыль). Отдал 1950р. Через 4 дня пришёл, забрал и дома уже вывесив на вешалку увидел, что внешне не почищено почти никак, внутри тоже совсем слабо. А в карманах как были соринки, так они и остались. А запах ... запах совсем не как из химчистки. Вот сегодня постирал пальто сам, в тазиках, теперь сушится. Вывод - не почистили, а сделали видимость, что всё чисто. И появляется вопрос - какая же это чистка если мне пришлось (даже если не стирать) самостоятельно с клейким роликом стоять и чистить пальто? А что если я должен был в этом пальто выйти в тот же день куда-то... а оно в мусоре и воняет. Лучше буду руками стирать ;) да, потрачу время, но оно как-то надежнее. И мне ещё рассказывали сказки, что пуховики нельзя дома стирать. Не рекомендую, совсем.

Посмотреть ответ организации

олеся м.

Знаток города 3 уровня

Ужасная химчистка, отдала плед и получила такой же обратно . Как были мелкие перышки от подушки так и остались , даже не соизволили их убрать . В каком состоянии отдала в таком и вернули при этом заплатила 2150 . Так еще и скандал был потому что я пришла с карточкой а не с наличными. Я должна была пойти в банкомат и снять для них наличку, хотя у них есть терминал который они спрятали якобы он сломан.Продавщица грубиянка, хотя по опрошенным это и была сама хозяйка .Это все отговорки просто не хотят налоги платить. По итогу химчистка ужасная , не кому не советую!!!

Посмотреть ответ организации

марина ли

Знаток города 5 уровня

Ужасная чистка, банальное Место от соуса не смогли отстирать, хотя стирали дважды. Начали меня убеждать том что это не соус. Хотя я дома после обработала их паром и щеткой и все отошло. Вывод- делают лижбы сделать а как не важно. Не рекомендую

Посмотреть ответ организации

Irina.Stepanova

Знаток города 6 уровня

Несколько раз сдавала верхнюю одежду на сезонную химчистку и всегда была довольна результатом. Вещи были готовы в срок. Персонал внимательно относится к приему одежды, фиксирует пожелания, уточняет по загрязнениям. Если буду обращаться снова за услугой, то в Белый Лис.

Посмотреть ответ организации

Евгения С.

Знаток города 9 уровня

Остается только написать отзыв. Одна из самых дорогих химчисток города, сдала качественную куртку (относила сезон) в первый раз на стирку в Белый лис (самостоятельно побоялась стирать). На месте приемки при получении не заметила, что все металические элементы после стирки облезли (не закрыли ничем их до стирки и не предупредили об этом), на куртке старых разводов нет, но появились новые, будто бы порошок не простиран до конца и так высохло у них. Качеством полученной услуги осталась недовольна, но уже ничего не поделать с этим. Будьте внимательны при получении ваших вещей!

Посмотреть ответ организации

Ирина Ирина

Знаток города 3 уровня

Пятна не очистили! После химчистки сказали что такие пятна нельзя очистить,зачем тогда взяли в хичистку если заранее знали что не сможете очистить.

Елена Сандакова

Знаток города 12 уровня

В прошлом году отдавала 2 норковые шубки в эту химчистку. Одна более или менее нормально выглядит, как будто действительно обновлена и почищена, а вот вторая пришла в негодность. Мех липкий и не приятный на ощупь. Сложилось впечатление, что нанесли чистящий состав, а удалить его забыли. Через несколько недель шуба стала расползаться. Кожа не выдержала такой химчистки. Жаль.

Посмотреть ответ организации

Ирина Денс

Знаток города 8 уровня

Химчистка качественная!!! Поражают люди, которые жалуются и все равно несут свои вещи в эту же химчистку. Сдают просто убожество грязное, а хотят новое!!!! Не нравится не ходите!!!!! Я сдаю вещи всей семьи и никаких претензий!!!!

Посмотреть ответ организации

Дарья Л.

Знаток города 2 уровня

Ужасная химчистка, ждала в очереди 40 минут чтобы получить пиджак, потому что один человек и была конфиликтная ситуация с утерей вещи, в результате скопилась очередь 4 человека. Хамское отношение, приходите в другой день сказали!!!не хотите потерять время не приходите сюда

Посмотреть ответ организации

Анастасия К.

Знаток города 6 уровня

Замечательная химчистка! Доброжелательная и внимательная технолог, всегда сроки работы по очистке дают чуть большие, но в большинстве случаев работу исполняли раньше указанного срока. По качеству очистки меня все полностью устраивает. Выбираю услуги данной химчистки более 3-х лет👍

Посмотреть ответ организации

Darya Zaya

Знаток города 9 уровня

Мне понравилось обслуживание. Отдавала зимнюю косуху из Эко кожи и меха. Все отстирали. Обычная химчистка. 🫧

Вероника М.

Знаток города 7 уровня

Дважды утюжат рукава на пальто из 100% кашемира не по оригинальной производственной линии сгиба. Разговаривает менеджер на повышенных тонах. Уже третий раз не могу забрать свое пальто. Не советую чистить здесь ценные вещи. Куртку на ежедневную носку эконом класса — ещё можно доверить со скрипом в сердце, но вот качественную одежду и одежду на выход — никогда!!!!!!!!!! Ещё и ездить к ним неоднократно, тратить время и деньги, чтобы забрать вещь в должном виде. Лояльность 👎👎👎👎👎

Посмотреть ответ организации

Татьяна

Знаток города 16 уровня

Очистили мою дублёнку, которые окрасили лосины. Предупредили сразу, закрасы сложно убрать, могут уйти не везде. Но я осталась очень довольна, стало гораздо лучше. Цены честно сказать, немалые, за дубленку взяли 3000 р. За косуху тканевую 1500.

Посмотреть ответ организации

Яна Гришина

Знаток города 11 уровня

Недавно воспользовалась услугами этой химчистки, это потрясающе. Все мои пожелания учли. Персонал вежливый, аккуратный и быстрый. Директор грамотный и вежливый специалист. Все понравилось, сроки исполнения минимальны, к качеству исполнения нет претензий. Цены приятные. Теперь только туда.

Посмотреть ответ организации

Рита Ч.

Знаток города 5 уровня

Испортили дорогую фирменную куртку. Пятна не вывели, так вдобавок еще новое поставили. Кнопки все облезли посли их чистки. До этого отдавала в другую химчистку, кнопки после них так не облезали. Спасибо!!!

Посмотреть ответ организации

Юрий Рахманин

Знаток города 2 уровня

Сдали 11.11.2023 ковровые дорожки , сказали что нам не срочно.Назначили срок 27.11.2023.Обещали по готовности позвонить ,29.11.2023 заходили в пункт приема в ТЦ Московский узнать о готовности , результат нулевой , не сроков не никакого вразумительного ответа , обещали в очередной раз позвонить, сегодня 13.12.2023, звонка до сих пор не было.Больше никогда не буду обращаться в эту контору.

Посмотреть ответ организации

Марина К.

Знаток города 4 уровня

Единственное место в Калуге, где мне сделали срочную чистку брюк, а я обзвонила все химчистки в Калуге. Да, +50% к стоимости, но взялись и отчистили - за что большое спасибо! Персонал отзывчивый

Посмотреть ответ организации

Кристина Т.

Знаток города 3 уровня

В химчистку была сдана комбинированная куртка с отделкой из натурального меха. При получении куртки после чистки было обнаружено, что пуговицы на изделии были испорчены, а именно имеющееся верхнее напыление пуговиц имеет явные повреждения, в результате чего требуется либо их восстановление, либо замена. При этом, при приёмке куртки в химчистку, о возможности повреждения пуговиц я проинформирована не была. На мое недовольство относительно порчи моего практически нового изделия, сотрудник химчистки развел руками. Не рекомендую эту химчистку!!!

Посмотреть ответ организации

Саша Седов

Знаток города 7 уровня

Очень качественная химчистка мне все понравилось и обслуживание и качество выполненной работы но почему в квитанции - договор состоянии практически новой вещи пишут износ 50% и что самое интересное исполнитель работы вашей вещи по договору снимает с себя всю ответственность за дефекты которые могут получиться во время химчистки

Посмотреть ответ организации

Игнатов А.

Знаток города 4 уровня

Сдал куртку на химчистку 20.11.23., мне назначили дату когда она будет готова 28.11.23. Вечером 28-го приехал забирать куртку, а её еще даже не начинали делать. Разумеется забрал куртку и деньги обратно.

Посмотреть ответ организации

Елена Фролова

Знаток города 5 уровня

Забрала ковёр после чистки, он был завернут в полиэтилен. Разворачивать в пункте выдачи было негде, если только на грязном полу где ходят все посетители, поэтому не смогла проверить качество чистки на месте. Дома развернула, а качество чистки желает лучшего. Остались пятна, которые видны на фото, ворс стал жёстким и грубым. Не советую, очень жаль потраченного времени и денег

Посмотреть ответ организации

Елена

Знаток города 8 уровня

Пролила масло на пуховик, отнесла в эту химчистку. С первого раза пятно не удалось вывести, бесплатно взяли на повторную чистку. Пятно сложное, сразу сказали, без гарантии. В итоге пятно удалили. Вежливый персонал, качественные услуги.

Посмотреть ответ организации

Janny Sh

Знаток города 12 уровня

Отличная химчистка. Отдавала вещи с пятнами разной сложности и всегда отдавали в идеальном состоянии! Спасибо! Рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Сергей К.

Знаток города 15 уровня

Абсолютно отвратительная химчистка. Свои обязательства по срокам выполнения работ не выполнят совсем. Более того, не предупреждают, что срок выполнения услуг затягивается. Также информацию, по какой причине затягивают сказать не могут ссылаясь на то, что срок указанный в договор ориентировочный. В итоге разбирательств выяснилось, что свою работу они не смогли сделать за три недели. Подумайте несколько раз прежде чем сдавать свои вещи с данную химчистку.

Посмотреть ответ организации

Анастасия К.

Знаток города 5 уровня

Отдала пальто зимнее драповое, спросила будет ли сухая чистка, мне ответили ,,да,,. Забираю пальто, через 3 дня, а оно село на размер. Крайне не рекомендую данную химчистку. Отношение хамское, могут уйти с ресепа на 20 минут без оповещения (листик с временем отсутствия, например), и это в порядке нормы.

Посмотреть ответ организации

Марина

Знаток города 7 уровня

Отдавала чистить демисезонное пальто. Спросила, будет ли пилинг (катышки убрать). Приемщица заверила, что да, конечно, пальто будет как новое. В итоге забираю - катышки даже не тронули. Потом пытались уверить меня, что уже почистили и это максимум из возможной чистки. Я отказалась принимать, оставила на повторную чистку. В итоге ещё через три дня результат практически такой же. Немного убрали с лицевой стороны. По воротнику, низу, карманам, под рукавами ничего не изменилось.. Машинка от катышков справляется даже лучше.. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!

Посмотреть ответ организации

Лана А.

Знаток города 22 уровня

Куртку почистили отлично, при чем два раза, так как пятно не сошло, доплаты никакой не было, единственное называют не точные сроки готовности вещи, а так все супер

Посмотреть ответ организации

Лидия Ластикова

Знаток города 8 уровня

В 2024 году сдала пальто в химчистку, они мне его испортили. Постирали и ещё отжали(((( У меня был шок. Раньше сдавала вещи и всё было нормально. Сейчас врагу своему не посоветую. Просто ужас((((

Посмотреть ответ организации

Stacy

Знаток города 6 уровня

Одну звезду ставлю только за стирку, к ней претензий нет, а вот обслуживание оставляет желать лучшего. Администратору по каким-то причинам было не достаточно фото паспорта, она требовала только его наличие, что очень странно в 21 веке, когда по фото можно оформить даже ипотеку. Пришлось несколько раз приезжать, чтобы забрать свою вещь, естественно, это первый и последний раз когда я обращаюсь в данную организацию.

Посмотреть ответ организации

Василькова Наталья

Знаток города 6 уровня

В данной химчистке чистила светлый плащ,осталась очень довольна качеством выполненной работы.К слову,в других химчистках ,мне отказали,сказали ,что плащ из специфического материала,не знают как он поведет себе при чистке .Поэтому рекомендую химчистку Белый лис.Профессионалы своего дела.

Посмотреть ответ организации

инна б.

Знаток города 4 уровня

Всегда все было отлично. Отдала свой дорогой пуховик в декабре 2023. Испортили. Ткань как будто сварили и пуховик сел. Капюшон перекосило , карманы растопырились.

Посмотреть ответ организации

Сергей Воробьёв

Знаток города 9 уровня

Сдал на химчистку куртку, в момент сдачи полноценную квитанцию не выдали, выдали только номер заказа, однако технолог который принала заказ указала на бумажке с номером заказа дату когда будет готово и стоимость работы по прайсу 2080 рублей, поставила подпись. В день выдачи заказа по непонятным причинам стоимость изменилась, на мой вопрос почему чистка выросла в цене стала стоить 2450 рублей сказали что я лично у вас не принимала а технолог ни чего не знает. Я понимаю что в целом разница не велика но не приятно что тебя так удивляют да еще и нагло меняют цену, еще более возмутительно то, что якобы технолог не знает цены, хотя технолог показывала мне прайс и эту сумму вписала. Я даже спросил а что вы 10000 рублей не написали по такой логике..... К чистке претензий нет но работа с клиентами и обман с ценами меня лично возмутила.

Посмотреть ответ организации

Руслан Ф.

Знаток города 5 уровня

Ужасное отношение персонала на приемки/отдаче, если бы хорошее качество работ, ходить сюда не доставляет никакого желания.

Посмотреть ответ организации

Путин Добрый

Знаток города 5 уровня

Делал чистку кепки год назад, +/- нормально сделали хоть и долго (7 дней). Сейчас же пришёл, на приемке сразу сказали что не делают чистку кепок, на мой вопрос как так делали же до этого, начали юлить и в итоге свалились к тому что «почему без маски?». Свою лень прикрывали масличным режимом 🤦‍♂️

Посмотреть ответ организации

Елена Р.

Знаток города 8 уровня

НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ. чистят не вовремя!!! На приемке стоишь более получаса. Ооочень дорого. За тонкую куртку до колена 1950. По качеству тоже есть вопросы- пятна не полностью очищают. Выбирайте другие химчистки. Пожалела, что отдала свою вещь туда

Посмотреть ответ организации

Людмила С.

Знаток города 2 уровня

Каждый раз получение вещи, как русская рулетка. Получаешь чистую, но испорченную вещь, которую выкинуть не жалко. Деликатные ткани становятся похожими на тряпку, поскольку "технологи" видимо не особо утруждаются думать и смотреть. Фурнитура на вещах теряется или портится так, что кажется по ним каток ездил.

Посмотреть ответ организации

Антон Р

Знаток города 30 уровня

Отличная химчистка, чистили жене пальто, отлично очистили, сразу предупредили, что может занять длительное время! Всем удовлетворены!

Посмотреть ответ организации

Дарина Митина

Знаток города 2 уровня

Отвратительная химчистка, отдали ростовую куклу почистить, а по итогу получили мелкие кусочки поролона и ответ скажите спасибо что ваша кукла не порвала нам машинку, не советую данную химчистку, сдерут деньги и испортят вещи

Посмотреть ответ организации

leshakova o.

Знаток города 11 уровня

Сдавала в химчистку пуховики и куртку , все сделано замечательно! Были сильные затертости на воротнике и рукавах , пуховик как новый !

Посмотреть ответ организации

Александрина Б.

Знаток города 4 уровня

Отвратительная клиентоориентированность. На Глаголева уточнила берут ли в чистку пуховое одеяло, сказали да, привозите , стоит 800 руб. плюс скидка 10%. Привезла. Но не берут, говорят, везите на Суворова и там посмотрят, стёганное ли оно и возьмут ли. Приехала на Суворова. Стеганность нормальная технолог говорит 800 руб. -это мало для оплаты, минимум 1500 руб. и то не хотим брать. Технолог долго рассказывала, что мое одеяло убьёт их машину, и что минимум 1500 руб. может быть, а на меньшее, мы отказываемся, тк и так полно заказов, созвонилась с директором, посоветовалась, но в итоге они решили мне отказать. Позвонила на Достоевского в Химчистку, милейшая приемщица говорит привозите ваше одеяло пуховое сделаем за 500 руб!!! Стоимость в 3 раза меньше. И взяли в работу без вопросов, оформили за 3 секунды, всё оказалось просто и легко. Чтоб я знала, что так получится, то ни за что бы в Белый лис не пошла, трата времени и переплата по деньгам, плюс скверное общение с технологом, которая отказывается работать. Клиентов не ценят вообще, просто от них отказываются. Вообще Не рекомендую Химчистку Белый лис, есть в Калуге нормальные и приличные химчистки, которые и приветливо встретят и возьмут в работу, смотрите рейтинги, а не так как я поближе к работе, учитесь на чужих ошибках.

Посмотреть ответ организации

Илья Кокоулин

Знаток города 12 уровня

Две недели чистили куртку, ни какого результата! Каждый раз кормили завтраками. В итоге написал претензию, но денег не возвращают! Не советую ни кому!

Посмотреть ответ организации

сергей громов

Знаток города 4 уровня

Отношение к клиенту никакого,был в тц Московский послали в тц Семейный , технолог куда-то ушла, никто не знает куда и когда будет, боятся ей позвонить. Сказали приходи в следующий раз, может повезёт.

Посмотреть ответ организации

Екатерина А.

Знаток города 7 уровня

Ужасно. Отдала пуховик, только испортили, даже не просушили, весь пух в комках. И персоналу пофиг. Хамское обращение.Не советую, есть другие химчистки в городе

Посмотреть ответ организации

Мария Л.

Знаток города 3 уровня

Отдала свадебное платье в химчистку, в итоге в процессе химчистки появляются разные пятна, и переделывают уже раз 5, ужасный сервис.

Посмотреть ответ организации

Екатерина

Знаток города 6 уровня

Костюмы, куртки, жакеты - все четко и чисто.

Посмотреть ответ организации

Андрей Ч.

Знаток города 5 уровня

Сегодня , 18 марта 2023 года в 13:30 часов , приемщица явно не клиентоориентированная, не поздоровалась, нахамила, создала очередь и испортила настроение… Примите меры (!)

Посмотреть ответ организации

Алина Кондратьева

Знаток города 3 уровня

Чистила пуховик, испортили , облезли все погувицы , разорвалась ткань

Посмотреть ответ организации

Белый лис

78 отзывов