Отвратительное отношение к клиентам и партнёрам. Решение любого вопроса растягивается на месяцы, а в ответ на обращения сотрудники ограничиваются дежурной фразой «С вами свяжется ОТК» — но в итоге так никто и не перезванивает и не пишет. Особенно показательна ситуация с гарантией. Любое обращение в её рамках автоматически признаётся негарантийным случаем, причём без какого-либо реального разбирательства. Доходит до абсурда: оборудование объявляют негарантийным даже тогда, когда его ещё не успели установить и только-только получили из транспортной компании. Это не единичный случай, а повторяющаяся практика. Складывается впечатление, что компания изначально не настроена выполнять свои гарантийные обязательства и ищет любой повод, чтобы переложить ответственность на клиента. Настоятельно рекомендую обходить данного производителя стороной и искать более добросовестных и ответственных поставщиков.

Nataly T.

Знаток города 3 уровня

Посещали производство в рамках программы «ПромТуризм» 17 апреля 2025. Большое спасибо за экскурсию от детей, учителя и родителей. Для нас всех было открытием, что в Пензе есть компании, подобные вашей. Кажется, что у нас уже только торговля осталась, а у вас уникальный продукт, о котором дети даже не слышали. Учитель отметила, что хорошая идея - спросить, что же дети запомнили. А детям очень понравились каски)

Andrey Sharov

Знаток города 5 уровня

С 2015 года использую оборудование компании BENZA. Возникла серьёзная проблема с переустановкой программного обеспечения. Профильные специалисты Евгений и Артём провозились весь день , но проблему решили блестяще ,чем подтвердили высочайший уровень подготовки и профессионализма. Отдельное спасибо за внимание и неравнодушное отношение к партнёрам сотруднику отдела продаж Ксении. Всем рекомендую. Компания подтвердила высочайший уровень компетенции в своём деле .Спасибо всем большое

Benza

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

29 отзывов