Купила подарочную карту Сималенда. Карта не работает больше 10 дней. Сималенд своей вины не видит, им вообще наплевать, что карта куплена у них. Отфутболили к этой конторе, как к поставщику услуги. Здесь вначале технические работы. Сегодня вроде все починили, но не приходит код подтверждения. Оплачиваю покупки на Озоне и WB другими картами - все приходит. А здесь беда(((

Анна С.

Знаток города 5 уровня

Подарили их карту, как подарочную в ММДМ. В итоге, картой воспользоваться нельзя, деньги там просто зависли. Оплата не проходит, по телефону никто помочь не может. Написала в поддержку, пока не ответили. Чувствую, срок подарочной карты просто закончится, и все мои деньги сгорят. Никому пользоваться не советую, если дороги деньги и нервы.

Посмотреть ответ организации

Ирина Жукова

Знаток города 3 уровня

Мне было подарена карта на вашем сайте на Sima-land на некую сумму. Карту мне удалось активировать но просмотреть реквизиты я не смогла так как на сайте были технические ошибки. Далее была оставлена заявка и ответили что технические работы ведутся в течение трёх дней , по истечению трёх дней я написала на почту вашего сайта уже два дня меня игнорирует. Ваша компания считает возможным игнорировать и не отвечать клиенту компании. Так как компания по почте меня игнорировала я позвонила по телефону узнала оператора почему у меня игнорируют оператор промолчал тактично. Далее последовал ответ оператора что технические работы будут вестись ещё неизвестно какое время. Технические ошибки бывают у всех компаний но у вас они длятся уже более трёх дней и никто не решает проблемы покупателей. Я обратилась в компанию с просьбой решить мою нестандартную ситуацию так как мне нужно воспользоваться моей подарочной картой по вашей вине у вас уже более трёх дней не работает сайт и компания отказалась что либо предпринимать!