От мороза перестал работать домофон, с улицы не открыть, и соседи из подъезда не могут открыть. Звоню по номеру (номер скрыт), объясняю ситуацию, а в ответ, а я то что могу сделать, звоните диспетчеру дома или председателю или ломайте дверь. На вопрос как двум девушкам ломать дверь не ответила, даже мужчина сосед не смог отжать дверь.На улице -24 градуса, человек на улице мёрзнет.Попросила председателя вызвать, зачем так и не ответила. В итоге записала адрес телефон и через 15 минут позвонил дежурный по ремонту, сказал, что прямо сейчас приехать всё равно не сможет и лучше перерезать провод, который обесточит домофон. Спасибо ему большое, дверь сразу открыли. А диспетчеру советую работу сменить, если её первый ответ "А что я могу сделать у вас же председатель есть". Это при том, что все разговоры записывают. Сотрудник который перезвонил очень удивился, что она не хотела принимать заявку и давала такие странные советы. Звонок был сделан 4.01.24. В 23:40. Дополняю отзыв, 5.01.24 после того как приехал мастер и тупо соединили разрезанный провод, днём домофон опять перестал функционировать и соседи не могли попасть в подъезд. Неужели нельзя сделать домофоны изначально работоспособными в мороз? Люди платят за обслуживание домофона ежемесячно и стоят на улице на морозе не могут в подъезд зайти. Позвонили с соседями по указанному номеру, чтобы устранили проблему, естественно нам ответили, что в данный момент полностью устранить причину не могут и во всём мороз виноват. На просьбу дать контакты начальства ответила отказом и сказала, что до 9 января выходные. Приморский проспект 167/1, подъезд 7.

Tania

Знаток города 8 уровня

4 дня дозвона, невозможно получить консультацию и записаться на монтаж! просто ужасное отношение. Генеральный и исполнительные директора, оказывается, работают до 15:00, С ними тоже не связаться

Посмотреть ответ организации

Александр Щукин

Знаток города 4 уровня

Не ведитесь на слово круглосуточно! Отвратительное обслуживание, хамство в разговоре

Безопасный Мир

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

11 отзывов