Поиск

Би-Би

4,9

63 оценки

Круглосуточно

Добавить фото или видео

Оказывает услуги в Киржаче

Контакты

Телефон не указан

Время работы

Особенности

Оплата картой

Детское кресло

Курьерская доставка

Обслуживание торжеств

Поездка в аэропорты и на вокзалы

Междугородное такси

Трансфер

Трезвый водитель

Vip-такси

По городу:79–99 ₽

Способ оплаты:скидки на услуги льготным категориям, дисконтная система скидок, наличными, оплата картой, безналичная, онлайн, QR-код, СБП

Акции:скидки, акции, спецпредложения, бонусы, подарки

Вы владелец этой организации?

4,9

63 оценки

Оцените это место

Ольга Райдер

Знаток города 8 уровня

Приехали с семьей из другого города. Появилась необходимость в такси. Доехать с ребенком до магазина и далее в салон. Нашла в интернете, данного перевозчика. Оператор сообщила, что на подачу - 5 - 7 минут. Через 7 минут - мы вышли на улицу. Машины не было. Так же, у нас не было данных по машине. Я позвонила оператору и попросила связи с водителем. Так как во дворе шла стройка дороги и водитель бы не проехал. Контактов мне не дали. Сказали ждите. И положили трубку. Кого ждать? Какая машина? Не понятно. Позвонила еще раз - сбросили. Постояли еще 5 минут, заказали другой агрегатор и уехали (подача через 2 минуты). Вывод: не обращайтесь если торопитесь. Абсолютно не клиентоориентированная компания.

Полина Н.

Знаток города 3 уровня

КАТАСТРОФИЧЕСКАЯ РАБОТА С ПОТЕРЯННЫМИ ВЕЩАМИ! Вещь была в машине, но сервис "не нашел" её! ★☆☆☆☆ (Одна звезда, и то незаслуженно) Хочу поделиться крайне неприятным и показательным опытом, который демонстрирует полную неспособность сервиса решать проблемы клиентов. 7 ноября 2025 года я оставила в салоне автомобиля футляр от наушников Apple AirPods Pro. Пропажу обнаружила почти сразу и, будучи человеком современным, проверила приложение «Локатор». Оно четко показало, что футляр остался в машине и продолжает движение по городу. С этого момента началось самое "интересное". 1. Мои звонки водителю остались без ответа. 2. Обращения к операторам в первые часы ни к чему не привели. Они также не смогли дозвониться, и создалось впечатление, что водитель просто игнорирует все вызовы. 3. Спустя несколько дней пришел формальный ответ от службы заботы о клиентах: "Связались с водителем, он ничего не обнаружил". И это при том, что данные геолокации моего устройства в реальном времени показывали, что футляр находится в движении! У меня есть скриншоты, где видно его перемещение по городу в последующие дни. Получается, что техника врет, а ваш водитель и сервис — нет? Последующие попытки добиться внятного объяснения от поддержки ни к чему не привели. Мне отказались предоставить прямую связь с водителем, чтобы разобраться в ситуации лично. Создается стойкое ощущение, что ваша система просто закрывает глаза на проблему и надеется, что клиент устанет и отстанет. Итог: элементарная для любого нормального сервиса задача — помочь вернуть четко отслеживаемую вещь, оставленную в салоне, — оказалась нерешаемой. Ваша работа с потерянными вещами — это ноль. Наушники где-то катаются, а у меня осталось чувство полнейшей беспомощности и уверенность, что ваш сервис абсолютно не на стороне клиента. Больше ни одной поездки.

Екатерина Ситалиева

Знаток города 3 уровня

Заказывала машинку , быстро приехали водители вежливые, выйдут помогут если видят что пакеты например тяжелые! Оператор тоже отвечает очень вежливо при случии перезванивает и уточняет все ли верно) "особенно Валерия оператор позитивчик" Спасибо хозяину такси за таких работников)*

Посмотреть ответ организации

Би-Би

Добавить фото или видео

Товары и услуги

Контакты

Время работы

Особенности

48 отзывов