Поиск

Bianca

4,7

69 оценок

Оцените это место

Знаток города 3 уровня

Согласна со всеми негативными отзывами и не советую никому данную химчистку! Отдавала пальто, вернули грязное и в волосах! Пришлось сдавать повторно! И ничего не поменялось! Мне опять вернули пальто в волосах и местами грязное! За что я заплатила?? В приложении чата поддержки помощи 0! Некачественно оказывают услуги! На фото после химчистки с пометкой «доведено до идеального состояния главным технологом!» Деньги за данную услугу возвращать отказываются! Прошу Роспотребнадзор обратить внимание на данную химчистку!

Посмотреть ответ организации

Елена Я.

Знаток города 4 уровня

Услугами химчистки BIANCA вся семья пользуется давно. От блузок, рубашек, пуховиков до ковров и штор. Претензий к качеству работ ни у кого никогда не возникало! Качественно, быстро, с бесплатной доставкой на дом!!! Спасибо! Номер заказа 040753-46

Посмотреть ответ организации

vitalijplatonov

Знаток города 7 уровня

Пользовался услугами химчистки многократно. От чистки рубашек и пуховиков до восстановление обуви. Качество ремонта и чистки не имеет равных! Спасибо администратору Юлии за прекрасное обслуживание! Обо всём рассказала, проконсультировала, одним словом - идеально. Большое спасибо!

Посмотреть ответ организации

Елена Т.

Знаток города 5 уровня

Сдавала в починку два свитера из кашемира. До конца не верила, что распустившуюся дырочку на одном и зацеп на другом можно будет восстановить. В каком же я была изумлении, когда приехала забирать свитеры: от дырочек не осталось и следа. Я не знаю, как вы это делаете, но это какое-то волшебство. Теперь, благодаря вам, у моих свитеров вторая жизнь. Тысяча благодарностей!

Посмотреть ответ организации

Ирина Безрукова

Знаток города 6 уровня

Сдала в химчистку на Ленинградском проспекте светлый кашемировый свитер - из-за небольшого пятна на груди, вернули через 5 дней с тем же пятном, но бледнее. На мой вопрос «почему пятно на месте» приемщица ответила «что оно стало значительно бледнее» и сказала, что сделали все что могли и показала приерепленную бумажку от технолога, что сделать ничего нельзя. Я попросила попробовать перечистить изделие - смс о готовности пришло на следующий день- я удивилась, это ведь только приемный пункт и так быстро отвезти-привезти вещи на фабрику и обратно они не могут. Придя в пункт я получила свитер с тем же пятном, но текст бирки от технолога был распечатан на листе формата А4 - такой вот, как им кажется, уместный троллинг. Ругаться не стала - с хамами ругаться бесполезно- отнесла в ближайшую к ним химчистку где дешевле в два раза это самое пятно без вопросов очистили.

Посмотреть ответ организации

veruanr

Знаток города 4 уровня

Знакомая посоветовала эту химчистку, решила попробовать, осталась очень довольна. Почистили костюм быстро и качественно. При сдаче и получении попала на разных администраторов, впечатление после них осталось приятное. Обязательно вернусь еще!

Посмотреть ответ организации

Вадим Демидов

Знаток города 22 уровня

Очень уютная и комфортная химчистка. Приятные в общении администраторы. Принес в химчистку пару обуви, хотел заказать комплексную чистку. Администратор заметила повреждение на сгибе, в связи с чем предложили отремонтировать. Все сделали хорошо, а главное незаметно! Большое спасибо за то, что вдохнули в любимую пару новую жизнь! Обязательно приду еще.

Посмотреть ответ организации

Диана К.

Знаток города 7 уровня

Хочу сказать большой спасибо данной химчистке. Они спасли мне кеды. Отдала им обувь в ужасном состоянии, забрала как будто новые. Приложила фото до/после Очень хорошее обслуживание, все сделали в обговоренный срок.

Посмотреть ответ организации

Александр Г.

Знаток города 4 уровня

Отдавал в данную химчистку большой плед и зимнюю куртку,администратор Юлия,проконсультировала по всем вопросам,которые у меня возникли,спасибо ей за работу,вопросов было много!)Сделали все быстро,а самое главное-качественно!

Посмотреть ответ организации

Юлия Конопацкая

Знаток города 2 уровня

Пользуюсь этой химчисткой давно в частности на Ленинградском проспекте д. 50. Грамотные и вежливые администраторы, качественная чтстка премиум класса. Всегда давольна результатом.

Посмотреть ответ организации

Сергей Е.

Знаток города 3 уровня

Заказ № 040895-46 Отличная химчистка! Хорошее качество чистки, ремонта одежды. Вежливый и внимательный персонал, в чатах отвечают на вопросы. Спасибо!

Посмотреть ответ организации

Юлия Бусыгина

Знаток города 3 уровня

Добрый день! Очень классная химчистка, спасибо большое, что весь год бережно чистили вещи, реставрировали обувь! Я 😌 Отдельно хотела бы поблагодарить и отметить работу сотрудника - Татьяна ! Профессионал своего дела и максимально клиентооринтированный специалист 🩷

Посмотреть ответ организации

Наталья Подылина

Знаток города 4 уровня

Прекрасная химчистка, очень грамотные девочки-администраторы. Да, не дешево, но оно того стоит: помогли мне спасти любимую куртку! Еще здесь продается супер порошок для белоснежных вещей, купила по рекомендации и не пожалела.

Посмотреть ответ организации

Денис Сандалов

Знаток города 10 уровня

Почистили с задержкой на 3 дня. Кроме того сломали пуговицу на пальто. Крайне не качественная работа. Буду искать другую химчистку.

Посмотреть ответ организации

Kam A

Знаток города 11 уровня

Отдавали белую сумку на чистку и кеды на ремонт(оба предмета отнюдь не дешевые); сумка перестала быть белой, какой-то серый оттенок, обращали на это внимание при сдаче, а ремонт кед - просто какой-то смолой спрятали повреждения и покрасили, не рекомендую

Посмотреть ответ организации

Марат Т.

Знаток города 4 уровня

Хочу выразить огромную благодарность за подаренную вторую «жизнь» вещам после встречи с окрашенной эмалью лавкой. Брюки и пальто очистили полностью, ни следа от краски не осталось, при том, что вещи светло-бежевые, а краска темно-серая.

Посмотреть ответ организации

Георгий Л.

Знаток города 9 уровня

Сдавал футболку белую Burberry, впервые, одевал 3 раза. Процент износа поставили 50%, с чего вдруг? При получении обнаружил желтое пятно на вороте, вернул. Через 10 дней забрал. В итоге футболку месяц чистили, теперь задумаюсь, сдавать ещё, или нет.

Посмотреть ответ организации

Анастасия Пушкова

Знаток города 8 уровня

Идеальная чистка пуховиков!!! После вещи как новые и даже лучше. Серьезно задержали по срокам, но это был пик сезона)) Ну и подождать стоило! Идеально, рекомендую PS это уже не говоря про уровень комфорта и обслуживания, идеальной приемке с комментариями до мелочей по перспективам чистки, а также быстрой и аккуратной выдачи. Однозначно рекомендую!!! Следующим в списке заказов - чистка дивана. Доверяю на 100%

Посмотреть ответ организации

Андрей К.

Знаток города 7 уровня

Качество! На высшем уровне! Огромный выбор услуг, быстро и профессионально! Ценник относительно средний, но качество чистки великолепное! Рекомендую однозначно!

Посмотреть ответ организации

Вадим Х.

Знаток города 6 уровня

Давно здесь обслуживаемся. Отличная химчистка премиум класса. Спасибо за работу.

Посмотреть ответ организации

Elena Kobtseva

Знаток города 13 уровня

Испортили, уничтожили сумку, сумка вся деформировалась, образовались подтеки, переделывать отказались! Выкатили стоимость «ручной чистки» полная чушь, при ручной чистке сумка бы так не деформировалась бы. Оператор хамка! Ужасное качество обслуживания!

Посмотреть ответ организации

Сергей М

Знаток города 8 уровня

Обувь не сдавайте. Ужасно делают. Отдал 3 пары кроссовок, делали 4 недели. Одну пару со скрипом принял, две сам приемщик предложил обратно отравить на доработку, потому что низкий уровень работ был просто очевиден. Через неделю вернули - ничего не сделали вообще, скорее всего даже не отправляли никуда на переделку. Забрал обувь просто, чтобы уже не тратить на них время

Посмотреть ответ организации

ssv-svetta

Знаток города 5 уровня

Я придирчивый клиент! Но тут.. Сдавала замшевую куртку ,на замену подкладка в рукавах и чистку. Результат- выше всяких похвал!

Посмотреть ответ организации

Марина Ю

Знаток города 3 уровня

Отвратиельно почистили в очередной раз пуховик , весь пух комками, в прошлом году было также , переделывали , обещали что примут меры , раньше вещи чистили на Тушинскойи было все здорово , с появлением этого филиала качество снизилось

Посмотреть ответ организации

Василий Игорев

Знаток города 5 уровня

Химчистят норм , но общаются , как на вокзале , сотрудники злые , будто с цепи сорвались , выбрала Бьянка на Патриарших, здесь не нравится

Посмотреть ответ организации

Елена Кузнецова

Знаток города 5 уровня

Сдавала в эту химчистку кроссовки почистить и сделать мелкий ремонт. Теперь видимо буду носить их ещё лет 5) Хорошо очень сделали, стоит своих денег. Девушки очень приятные работают, предложили попробовать порошок немецкий, понравился. Буду теперь у них покупать, больше такой нигде не нашла.

Анонимный отзыв

По совету подруги обратилась постирать пуховик. До этого сдавала в другие химчистки. Дешевле, но и качество никакое. Бианка очистила всё! Пуховик как новый! Очень рада, что вы теперь рядом. Обслуживание и качество премиум!

Валерия

Знаток города 4 уровня

Хорошая химчистка, и по качеству услуг, и по сервису. Пуховики после чистки как новые. Покупала у них стиральный порошок немецкий классный, нигде больше такого не нашла. Новый салон на ленинградке выше всех похвал, удобное местоположение👍🏼

Yulia Nikitina

Знаток города 6 уровня

Результат «работы в полном объеме». Ни одно пятно не отстирано.

Посмотреть ответ организации

Анжелика

Знаток города 20 уровня

Отличная химчистка, вещи почистили идеально , есть приложение, удобно отслеживать

Посмотреть ответ организации

Святослав М.

Знаток города 6 уровня

Только что забрал белую рубашку, которую постирал вместо с голубой толстовкой. Идеально все сделали! Хотя предупреждали, что ничего не обещают и может остаться оттенок голубого. Но сработало! Тут же отдал вторую такую же рубашку)) Рекомендую очень.

Екатерина Андреева

Знаток города 7 уровня

Три пиджака, четыре платья испорчено безвозвратно. На вечернем платье порвали тонкую сетку, прикрывающую плечи. Все вещи воняли как из секонд - хенда. Забрали перечищать. Окончательно дорвали сетку вечернем на платье,, все вещи еще сильнее стали вонять, на этот раз хлоркой, от запаха невозможно держать вещи в комнате. Поддержки - никакой, дозвониться в принципе невозможно в отдел « контроля качества», без конца путаются в двух соснах, то ждите вещи, то ой, а мы перепутали и забыли отдать в доставку . деньги не возвращают, добиться чего- либо невозможно в принципе

Ольга Егорова

Знаток города 7 уровня

Сдавала дорогой пуховик. Почистили прекрасно. Очень дружелюбный персонал, кресла для ожидания. Рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Мila

Знаток города 6 уровня

порвали наматрасник взяв почти 5000 р. при сухой чистке, до суда решать проблему не хотят, придется научить их рублем внимательней читать закон "О защите прав потребителей".

Посмотреть ответ организации

Евгения С.

Знаток города 8 уровня

Девчонки попросили отзыв написать, а мне и не сложно, хорошая химчистка, берут вещи, которые другие отказываются брать. Обувь зимнюю принесла, реагенты вывели полностью, подкрасили, от новых не отличишь. В общем, круто, что открылись рядом, советую

Марина Сёмина

Знаток города 7 уровня

Хорошая химчистка, салон красивый, вещи после химчистки становится как новые, рекомендую

Посмотреть ответ организации

Алина Макарова

Знаток города 3 уровня

Удобное расположение, у дома, и делают относительно быстро (за 4 дня сделали химчистку, я бывало и дольше ждал в других местах).

Наталья Портнова

Знаток города 3 уровня

Почистили куртку, вывели невыполнимое пятно. Спасибо администратору. Салон стильный, угостили кофе. Рекомендую 👌

Светлана Ф

Знаток города 9 уровня

Настолько офигела от их сервиса и к сожалению не в лучшем смысле. Сдавали с мужем 3 пары обуви, ремонта особого там не требовалась, только чистка, обувь была изначально бело бежевого цвета, забираю и понимаю, что вместо того чтобы попробовать обувь почистить они просто закрашивают краской. Из за этого получается, что обувь полностью меняет цвет, да еще и окраска была пятнами, ну тоесть в одном месте ровно в другом разводы и это видно. Как будто красят не профессионалы, а не пойми кто. Попросила более равномерно покрасить хотя бы раз уже так сделали. В итоге забрали на доработку и спустя почти две недели позвонили, что готово. Прихожу, а результат аналогичный, будто бы не отправляли на допокраску. Суммарно все это длиться с середины августа, тоесть 1,5 месяца ожидания, 5500 тыс рублей с одной пары и такой отвратительный результат. К слову такая ситуация со всеми тремя парами обуви и обувь не дешевая как бы, все по стоимости 20 к плюс. Короче 17500 отдала за все, но туда больше не ногой и вам не советую.

Посмотреть ответ организации

Сергей Т.

Знаток города 5 уровня

Отдавал недавно почистить кроссовки, почистили хорошо) Персонал приветливый, обслужили быстро, спасибо!

Аркадий Пряников

Знаток города 6 уровня

Как прекрасно, что открылся приемный пункт химчистки BIANCA на Ленинградском проспекте д. 50. Теперь всей семьёй приносим любимые вещи на чистку сюда, т.к. живём рядом. Чистят отлично, вещи возвращают как новые, прекрасный сервис, администраторы на пункте приветливые, всё объяснят, расскажут и подскажут.

Natalia B

Знаток города 5 уровня

После чистки вернули одежду с пятнами с комментарием от технолога, что сделали все, что могли, но их вывести не представляется возможным. Постирала дома с обычным пятновыводителем - пятна исчезли. На мои претензии в приложении ответили, ну вы же постирали, как мы можем проверить качество работы технолога, ну вот вам 300 бонусов. Такой вот удивительный премиум сервис

Посмотреть ответ организации

rtm

Знаток города 10 уровня

Супер быстро и качественно , рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Евгений

Знаток города 4 уровня

Испачкал джинсовую куртку в черной краске, сдал в салон(думал - безнадежная ситуация), получил куртку, на которой ни следа от краски. Химчистку рекомендую!

igor

Знаток города 5 уровня

очень вежливые консультанты и отличное качество услуг цена выше среднего, но это определенно стоит того

Валера Г

Знаток города 17 уровня

Хорошее место. Сдавал белые рубашки, все идеально чистое.

Инна

Знаток города 17 уровня

Доверяю только этой сети Химчистка. Всегда идеально!

Bianca

47 отзывов