заказывал второй раз. первый все хорошо-весь набор табака sebero пришел, как и заказывал . Во втором заказе была чаша и я специально два раза звонил и уточнял, чтобы пришла БЕЛАЯ (с белым рисунком). По телефону сотрудник сказал ( ну да, должна наверное Вам белая прийти), но пришла красная. Очень хочется, чтобы у них была нормальная поддержка и проф менеджеры. В другой раз буду в другом месте пробовать заказывать

Ирина

Знаток города 6 уровня

Какой приятный оператор по телефону! Три раза звонила, все три раза помог, проконсультировал и был очень дружелюбен. Хочется заказывать снова и снова. Имени не запомнила, к сожалению. Молодой человек из смены 03.12.2025, знайте, вы мастер своего дела. Спасибо за вашу клиентоориентированность.

Посмотреть ответ организации

Павел

Знаток города 7 уровня

Третий раз делал заказ через самовывоз с одной из точек выдачи. В четверг 05.03.26 позвонили с номера +7 (991) 720-83-19 и сказали, что заказ готов, можно забирать. В субботу 07.03.26 я приехал за покупкой, ее не оказалось. Позвонил в Big Smoke, связь сорвалась. Заехал еще в одну точку, где ранее забирал, там тоже нет. Все это время на телефоне был автоответчик. Позвонил с другого номера, мужской голос с сильно заплетающимся языком сказал «сколько можно звонить, я вас уже заблокировал». «Отличный» сервис, больше сюда ни ногой.

Посмотреть ответ организации

Big Smoke

Добавить фото или видео

Товары и услуги

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

Похожие места рядом

47 отзывов