Давно пользуюсь Билайном, уходил на другую связь, вернулся через месяц. Но дело не в связи. Вчера приобрел новый телефон с ESIM, пытался дома настроить по совету оператора, но что то пошло не так, одна физ сим отключилась а есим не включилась. Утром 11.02. 2026 бегом в офис, нас встретила девушка и мигом все сделала. Все объяснила и настроила. Огромная благодарность

Посмотреть ответ организации

Полина Макеева

Знаток города 3 уровня

Сегодня, 05.05.2026, приблизительно в 16:00 мы посещали данный офис. Сотрудники работают просто отвратительно. С ходу началось оскорбление сотрудников из другой точки, так как были расхождения в условиях переноса номера. Следующим неприятным моментом стало общение с менеджером: конкретную информацию предоставить не смогли, говорили сначала одно, потом другое, при этом сами себе противоречили и обвиняли клиента в том, что он ничего не понимает. Вишенкой на торте стало повышение голоса со стороны менеджера. Искренне не советую посещать данное отделение «Билайн». По какому принципу сюда набирали сотрудников — я не понимаю.

Посмотреть ответ организации

Рустам Ринатович

Знаток города 13 уровня

Ужасный оператор! Два года пытаюсь добиться чтобы улучшили связь на моей улице. Связи нет вообще, чтобы дозвониться куда то надо бежать к окошку и не факт что будет ловить, село в 10 минутах езды от города Оренбург-прорыв!!!! Два года звоню и пишу в Билайн, и все время одно и тоже, принимают заявку, рассмотрим в течении 48 часов, ну и стандартная отписка в виде смс по типу «мы рассмотрели вашу заявку, проблем со связью и мобильным интернетом не выявлены» либо «вы находитесь далеко от базовой станции, мы обязательно исправим и бла бла ***». Никаких слов цензурных это все описать не хватает! Ладно была бы глушь, но нет же, 10 минут до города🤦🏻‍♂️🤦🏻‍♂️🤦🏻‍♂️. Едешь на Самару-связи нет, едешь на Челябинск связи нет, и это нормально? Учитывая конские тарифы на связь, могли бы уже как то улучшить. «Мне было приятно с вами общаться! 🐝 Желаю отличного настроения на весь день :)» спасибо, Билайн 15.07.2023 Проблему со связью так и не решили, стало только хуже. 17.09.2023 отзыв отклонен. 05.11.2024 вопрос со связью не решен. Связи нет. 12.11.2024 четыре года проводите диагностику сети-ответ один и тот же «проведем модернизацию». Что вы там пытаетесь проверить ума не приложу. Официальные красивые отписки. Писать вы умеете-сделать нормальную связь не можете. 15.09.2025 модернизации так и не произошло. Связи нет. Но вопрос решил другим способом-ухожу с номером к другому оператору. 20.09.2025. «Скидка 80% уже ваша — мы действительно не хотим вас терять. Она активируется на следующий день после отмены заявления на перенос номера, и целых два года ваш текущий тариф будет выгоднее, чем у других. Отменить заявление можно в приложении.» Хорошая попытка, но нет… спасибо. Я готов был платить больше, но за нормальную связь.

Посмотреть ответ организации

билайн

Добавить фото или видео

Витрина

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

82 отзыва