Полная ложь о клиентоориентировании. О людях Билайн не думает совсем. Чтобы дождаться по телефону соединения с оператором надо ждать не менее получаса. Как было десять лет назад, так и осталось на том же месте. Никакого развития ! Хотели поменять сим-карту - не тут-то было. В наличии не оказалось заготовок. Их что, нельзя подвозить заранее, чтобы не допускать перерывов ?

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Кураев

Знаток города 4 уровня

Отвратительно! Мы приехали за 170 км именно в этот салон, на двери висела бумажка «технический перерыв», мы решили подождать окончание перерыва, но к огромному сожалению перерыв затянулся, мы больше часа простояли на улице, пару раз постучали в дверь, узнавали в соседних магазинах, где нам сказали, что сотрудник точки «билайн» открыл дверь, посидел на лавочке, и куда-то пропал. Я понимаю, что ситуации могут быть разные, но как минимум нужно указывать время перерыва, чтоб клиент понимал, стоит ему ждать столько времени или нет. Максимальная безответственность, и нет клиентоориентированности.

Посмотреть ответ организации

Наемник Шрам

Знаток города 6 уровня

Сотрудники вежливые и обслуживание хорошое

билайн

Добавить фото или видео

Товары и услуги

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

5 отзывов