Поиск

Карты · Екатеринбург · Мобильные операторы · билайн

билайн

3,0

103 оценки

Закрыто до завтра

Екатеринбург, ул. Грибоедова, 20

Перейти на сайт

Добавить фото или видео

Подробнее

Витрина

говори безлимитно в билайне

обнови свой смартфон

подключи онлайн

с бонусными ГБ каждый месяц

подключи с выгодой

Подключи с выгодой

подбери устройство под любые задачи

подключи онлайн

Адрес

Екатеринбург, ул. Грибоедова, 20

Показать входы

Маршрут

Контакты

Время работы

Все филиалы сети

Как добраться

Особенности

Доставка

Панорама

3,0

103 оценки

Оцените это место

Е. В.

Знаток города 2 уровня

Оценка компетентности не выше 0. Простой вопрос по финансам тарифа в салоне на ул.Вайнера 9 решился за 15 минут, который в салоне на ул.Грибоедова 20 не смог решиться за 10 дней! Да и познания сотрудников о самих тарифных планов, их условий, оставляют желать лучшего.

Посмотреть ответ организации

Екатерина Патрушева

Знаток города 4 уровня

Некомпетентные и грубые сотрудники. Стажёр девушка- ***. Просьба представиться- нагло сказала: я не обязана! Её коллега Антон- не зная ситуации со стажёром девушкой( приходили дважды) тоже вёл себя некорректно. Ситуация: рассторгли договор на домашний интернет по телефону и нужно было вернуть тв- приставку в офис. С менеджером по телефону согласовали адрес возврата доставки Грибоедова,20. Приехали по данному адресу и ответ с порога( даже не поздоровшись с клиентами): я- стажёр, я этим не занимаюсь,приходите в другой день. У нас шок. Нет компетентного сотрудника,один стажёр,мы приехали из соседнего города,чтобы сдать эту приставку... Пришли через 2 часа,появился второй сотрудник Антон. Он грубо кинул мне заявление и велел заполнять. Договор рассторгли,но каждое слово я из него вытягивала. 100 раз подумайте стоит ли идти в этот салон и общаться с такими сотрудниками! Да ребята молодые,но это не даёт им права ТАК общаться с людьми,клиентами. Ни одного вежливого слова... А про помощь от них- вообще и думать забудьте!

Посмотреть ответ организации

G S

Знаток города 5 уровня

Хотела поменять тариф- три раза приходила к ним. Сказали принести приставку к ТВ, так как она старая, надо поменять. Когда я принесла эту приставку в салон, мне сказали: А зачем вы её принесли ? Мы можем только оформить заявку, чтобы к вам приехал человек и поменял приставку. ОК, согласилась. За день до прихода техника мне позвонили по горячей линии ,уточнить ,что мне нужно. Оказалось, что ничего менять не надо. Мне удалённо поменяли тариф. Бинго!!! Когда в этом же салоне я хотела перенести основной номер тарифа на другого человека, они умудрились всё перепутать. Мой номер они прикрепили к маминому ФИО, а мамин номер к моему ФИО.

Посмотреть ответ организации

билайн

Добавить фото или видео

Витрина

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

24 отзыва