Поиск

билайн

4,3

312 оценок

Оцените это место

Знаток города 5 уровня

Руководитель салона Роман занимается откровенными нарушениями закона о защите прав потребителей. 29 апреля мною был куплен телефон Nokia 6.1. 30 апреля я принял решение вернуть телефон по причине покупки той же модели другого цвета (в другом салоне Билайн). Сотрудница данного салона по указанию руководителя Романа принять телефон (даже на экспертизу) отказалась, т.к. "нет причин" для возврата. И это несмотря на то, что 14 дней с момента продажи еще не прошло. Иду оформлять пакет документов для подачи официальной жалобы в Билайн по рекомендации Роспотребнадзора. Если не поможет - Роспотребнадзор обещал провести подробную проверку по факту данного нарушения. Номер интернет заказа 22804-61479022. Буду держать в курсе событий) P.S. В приложении - фото жалобной книги из салона с адресом и подписью руководителя.

Нурлан Ашимов

Знаток города 3 уровня

Добрый день, второй раз захожу в салон так как он находится рядом с домом и попадаю на менеджера Викторию-с кольцом в носу,хочу сказать что это сплошной негатив,вся на бычыная рядом стоять не приятно ,сложилось впечатление что Я пришёл просить в долг ,что говорить про вежливость она здороваться не умеет.Отдел по подбору персонала вам нужно поработать над ее компетентностью.Нужно понимать что такое клиентоориентированность и что чем больше мы будем к вам заходить тем вовремя будет зп и соответственно премия‼️

Helgi Crocodile

Знаток города 10 уровня

Все отлично. Лучшие консультанты и наиболее полная информация, поскольку в Штаб-Квартире оператора связи

liftoman

Знаток города 19 уровня

Билайн самовольно подключает клиентам платные ненужные услуги. Данные операции замечены неоднократно у моих пожилых родителей. Считаю такие операции максимально неприемлимыми. Данный отзыв относится не к точке продаж, а к компании Билайн в целом.

nik u.

Знаток города 2 уровня

Навязанные услуги ежедневных платежей тарифа "Быть вместе", и как следствие самовольное снятие денег со счета клиента, когда обнуляется счет клиента никакое место не украсит, тем более сдобренное грубостью сотрудников Колл Центра.

Илья

Знаток города 19 уровня

Представительство билайна, здесь все босы и куча сотрудников. Огромные зоны открытого пространства, оч шумно, все сидят плечом к плечу, комфорта ноль. И конечно с туалетами там беда, их мало, уединиться особо негде. Я бы в этом здании работать не хотел.

Mirvari I.

Знаток города 6 уровня

Ужасны оператор. Более 3х лет пользуюсь их услугами, связь ужасная, интернет тоже. Хотел уйти от них, сделали предложение. Прошёл месяц и они урезали и минуты и гигабайты. Жаль что нельзя ставить здесь -5 звёзд. Что самое плохое, им плевать на клиентов.

Harry Hansen

Знаток города 18 уровня

Буду лаконичен! Связь хреновая, сотрудники некомпетентны, сервиса нет, вечная путаница, никто ничего не знает!!! Не могут забрать ТВ приставку, вторую неделю! Браво! Люди в космос летают, а вы приставку забрать не можете в назначенный день!

migar-29

Знаток города 6 уровня

много лет пользуюсь услугами БИЛАЙНа , а вот сейчас задумываюсь о смене оператора . Стало невозможно дозвониться до ЖИВОГО оператора - установили автоответчик , этакий ПОПУГАЙ-ПОПКА , который постоянно долдонит одно и тоже . Недавно самовольно изменили мне тариф - заметил , что ежедневно стали улетать деньги с телефонного счёта , а разобраться невозможно - кроме вышеназванного ПОПКИ связаться не с кем ... Вообщем - стала отвратная компания .

Наталья Х.

Знаток города 4 уровня

Отвратительный оператор! Качество связи последнее время очень плохое. Пользуюсь только из-за того, что большинство родственников и знакомых в Билайне с очень давних времен. В нарушение закона без согласия клиента подключают платные услуги, проще говоря, воруют деньги. Половины офисов, указанных в интернете, не существуют. Отношение сотрудников к клиентам просто откровенно хамское!

Анонимный отзыв

не только магазин а оценка в целом про связь билайн , связь ужасная теле 2 меньше работают а связь лучше и дешевле , в билайне обманывают потребителей подключают что хотят без согласия владельца.

Холида Ю.

Знаток города 3 уровня

Специалист рассказал про все акции и про телефоны, благодаря этому я выбрала хороший телефон. Тарифом и покупкой довольна.

Tatiana Polevina

Знаток города 6 уровня

Отличное место! Благодаря тому, что офис находится в здании штаб квартиры Билайн работники на самом высшем уровне! Я с Билайном уже больше 15 лет! Спасибо!

M-33

Знаток города 3 уровня

В основном, подводит интернет-соединение. Не знаю, с чем это связано. В первые дни, после приобретения новой сим-карты, интернет в нашей яме был нормальным. Но после трех недель использования совсем никакой. Даже в Москве плохо ловит. Хотя, Белорусская, казалось бы. Но у меня претензии не к этому. Как связаться с оператором? На данный момент увеличилось ожидание. Хорошо. Но когда на протяжении, практически, 30 минут тебе каждый раз говорят, что оператор свяжется не ранее, чем через 10 минут, это не прибавляет оптимизма)) При повторной попытке связаться с оператором, в момент ожидания, мой звонок просто скинули, как назойливую муху. А мне необходима консультация оператора.

Игорь

Знаток города 15 уровня

Замечательный оператор, широкий перечень услуг, удобное приложение Мой Билайн. Внимание! Магазин на Краснопролетарской закрылся из-за организационных причин!

Андрей Н.

Знаток города 5 уровня

Квест от билайн! Хотел приобрести фирменный роутер билайн в рассрочку. Оператор горячий линии добавил меня в заявку на его доставку, вроде бы все ок. Через 4 дня решил узнать статус выполнения моей заявки - почему то из-за отсутствия этих роутеров её анулировали. Ок, прошу дать адреса салонов где можно его приобрести самому, а не ждать доставку. Приезжаю в 1й салон куда направил меня оператор, заверив, что они там есть - их там нет. Из салона 1 меня посылают в салон 2 - там они точно есть в рассрочку, говорят мне. Приезжаю в салон 2 - мы в рассрочку не продаём, езжайте в сервисный центр, там точно есть! Еду в СЦ, там естественно говорят, что они сервисный центр и только ремонтируют. Звоню ещё раз оператору, оформите доставку пожалуйста, курьером так курьером. На что ответ - у вас архивный тариф, в течении 3х дней рассмотрят возможность на возможность предоставления роутера к вашему тарифу в рассрочку,время ответа 3 рабочих дня. Прошло 4, внимание вопрос, уважаемые знатоки - есть выход из этой ситуации?! Я думаю да и он очевиден. Я готов купить роутер в 2 раза дороже рыночной цены, только ради того, чтобы не заморачиваться с его совместимость с билайн, но в итоге заморочился на поездки по всей Москве.

Алексей Прохонов

Знаток города 8 уровня

Отвратительная связь. Плюс служба безопасности имеет возможность бесконтрольно мониторить билинги и деталки абонентов.

Константин Легионный

Знаток города 17 уровня

Хорошие консультанты. Тщательно все объяснили, ничего не скрывали, мозг я им поел неслабо, за терпение отдельное спасибо!

Лариса

Знаток города 9 уровня

Меня всё устраивает.1500 рублей в месяц. Интернет+ телевидение+ 4 номера. Просто замечательно.

пенсионер не партийный

Знаток города 2 уровня

Подтверждаю подключение незапрашиваемых услуг без уведомления пользователя! Надоедает бороться и доказывать свое нежелание их! Билайн, а когда будет компенсация уведенных денег ?

Анонимный отзыв

Цены на корпоративную связь в десятки раз выше рынка. Люди неадекватные. Бюрократия. Техподдрержка медленная. Счета не приходили, так как нас подключили к электронному документообороту который они еще не написали. Это немыслимо. Всё это я пишу именно про "Билайн Бизнес".

Анастасия

Знаток города 9 уровня

Лучший оператор, хороший офис!

галина ряховская

Знаток города 16 уровня

Современный офис, есть кафе, банкоматы,удобные диваны. Минус-нет парковки.

Vladimir Kurbatov

Знаток города 11 уровня

коллектив отличный, условия такое себе... при альтернативе - лучше пойти работать в другое место

Vadim Ch.

Знаток города 10 уровня

Неспешная работа продавцов, умиротворяющая обстановка - все для людей, которые хотят потратить свое время!

*** *.

Знаток города 2 уровня

вымпелком самовольно снимает деньги совсем не делаю исходящих но скоро буду в минусе

ЛОРА РА

Знаток города 2 уровня

Не могу найти эл. адрес головного оператора ПАО " Вымпел - Коммуникации" в Москве, чтобы отправить жалобу по интернету за домашний интернет. После отправки письма на приведённый адрес в интернете пришёл хитроумный ответ - не действителен. Это что специально так сделано? Расцениваю, как своего рода мошенничество.

Исследовательница

Знаток города 16 уровня

Красивое здание, все на профессиональном уровне.

Никита Попов

Знаток города 16 уровня

В здании ремонт, офиса продаж Билайна пока нет

Alexander

Знаток города 15 уровня

8 этажей Билайна. Мерзкий холл и неприятный ресепшн.

Светик

Знаток города 20 уровня

Раньше офис был прям на углу здания и его было видно, а сейчас перенесли в 3 подъезд здания и изначально люди блуждают и не могут найти офис.

Светлана

Знаток города 13 уровня

Отличный офис связи.

Константин Беззубов

Знаток города 13 уровня

Обычный офис билайн, все услуги, которые должны быть - есть

Антон В.

Знаток города 14 уровня

Хороший партнёр. Отзывчивый.

Денис Фролов

Знаток города 7 уровня

Отвратительная компания, только деньги сосут из кармана!

Anry Batkovich

Знаток города 8 уровня

Хороший офис. Есть и кафе, столовая, маленькие магазинчики.

Знаток города 14 уровня

Мельком забегал в этот офис для покупки модема! Вошли в ситуацию все быстро и оперативно продали! Спасибо :)

Дмитрий Владимирович

Знаток города 20 уровня

Небольшой офис. Выбор не большой, но сотрудники доброжелательные.

Максим Матюхинский

Знаток города 30 уровня

Отличный партнёр и качественная связь

Дмитрий Герасимов

Знаток города 15 уровня

Офиса продаж здесь больше нет

Анонимный отзыв

.....хорошие ребята...была проблема по оплате, сразу решили, на месте, молодцы...спасибо им.....

Алекс Соболев

Знаток города 16 уровня

Небольшой офис продаж в фойе офисного центра.

Марина Карякина

Знаток города 7 уровня

Удобный и красивый офис.

Александр Стенин

Знаток города 11 уровня

Хороший салон. Вежливые сотрудники.

AndreaVP8

Знаток города 16 уровня

Данный офис уже не функционирует. На его месте офис компании Инград, которая занимается недвижимостью. После актуализации информации отзыв можете удалить. Звезду поставил для привлечения внимания. К компании Билайн и к офису который был ранее на данном месте претензий нет

Толстых Олег

Знаток города 3 уровня

загоняют симку в минус а потом вымогают

Конь в пальто

Знаток города 5 уровня

Все четко

pr1zm

Знаток города 5 уровня

Ну норм в целом

Борис

Знаток города 13 уровня

Хорошую компанию развалили 🥴