билайн

1,0

21 оценка

Санкт-Петербург, Садовая ул., 28-30к1

Добавить фото или видео

Адрес

Санкт-Петербург, Садовая ул., 28-30к1

Маршрут

Контакты

Время работы

График работы не указан

Все филиалы сети

Как добраться

Особенности

Панорама

Вы владелец этой организации?

1,0

21 оценка

Оцените это место

Андрей Букланов

Знаток города 2 уровня

Отзыв не на конкретный офис. Отзыв в принципе о компании. Я решил отказаться от ростелекома и сделал выбор в пользу билайна из-за цены и скорости, предоставляемой за эту цену. Заявку оставил по телефону через оператора. При вопросе о технологии подключения получаю ответ "оптоволокно" и успокаиваюсь. Также уточнил насчёт тарифа на 600 мб/с, было сказано (дважды, двумя разными людьми на проводе), что этот тариф недоступен по моему адресу до 15.08. Подумал ну ладно, перейду потом. Дело, если что, в Санкт-Петербурге происходит. Буквально сейчас приходит техник с медным кабелем. Я спрашиваю, как так. Оказалось, что оптическое покрытие есть только в Мурино и тариф 600 мб/с работает нормально и сейчас. Какого, простите, чёрта операторы поддержки не в курсе, какие услуги в доступе и где какое покрытие при том, что адрес не назвать нельзя? Я понимаю, ночью работать тяжело. Если не получается предоставить услугу в ночное время, расформируйте штат ночных сотрудников. Сэкономите эти копейки, которые вы им платите.

Посмотреть ответ организации

Наталья Казарцева

Знаток города 3 уровня

Подключила домашний интернет и тв,за три месяца сто раз пожалела что выбрала эту компанию.Месяц назад ЧУДОМ дозвонилась до оператора и сказала что хочу разорвать договор и попросила приехать забрать у меня их оборудование.Вот уже больше месяца жду,сегодня попыталась дозвониться,полдня провела с телефоном в руках но так и не дозвонилась.В личный кабинет тоже не могу зайти,ввожу свой номер телефона и пишет что нет такого абонента.

Посмотреть ответ организации

Николай

Знаток города 9 уровня

Недавно столкнулся с таким кейсом: мобильный интернет не работал, подключиться к вайфай не было возможности. После решил позвонить в «Билайн» и попросил перерасчет за срок неоказания услуг по предоставлению мобильного интернета. Оператор посоветовала обратиться в момент, когда интернет отключат))) Сейчас такой момент настал снова. Звоню. Вам дозвониться до «Билайна» невозможно. С оператором не соединяет )))) Заявки на перерасчет робот не принимает. Мобильное приложение без интернета не работает. Видимо, в следующий раз снова попросят обратиться, когда интернет отключат))) А ловко это они придумали, молодцы 👏 Нужно ли вам заключать договор с таким оператором или нет - решайте сами.

Посмотреть ответ организации

билайн

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

11 отзывов