Поиск

Карты · Йошкар‑Ола · Мобильные операторы

билайн

1,7

8 оценок

Закрыто до 10:00

Йошкар-Ола, ул. Баумана, 16 • этаж 1

Перейти на сайт

Добавить фото или видео

Подробнее

Витрина

говори безлимитно в билайне

обнови свой смартфон

подключи онлайн

с бонусными ГБ каждый месяц

подбери устройство под любые задачи

подключи онлайн

Адрес

Йошкар-Ола, ул. Баумана, 16этаж 1

Показать входы

Маршрут

Контакты

Время работы

Все филиалы сети

Как добраться

Особенности

Доставка

Доступность входа на инвалидной коляске:доступно

Панорама

1,7

8 оценок

Оцените это место

Vladimir S.

Знаток города 3 уровня

6 января покупал смартфон в отделении Билайна в ТЦ Планета. Смартфон стоил около 23,5 тыс. руб., при этом продавец-консультант сообщил, что 3,5 тыс. руб., будут положены мне на номер телефона (у меня другой мобильный оператор, поэтому номер телефона мне оформили дополнительно; консультант проинформировал, что я смогу распорядиться этими деньгами, оплатив подписки, и тут же смогу закрыть выданную мне сим-карту). Уже дома (в другом городе) при попытке оплатить подписки, выясняется, что из обещанных 3,5 тыс. руб. только 350 руб. у меня на личном счете, а 3 150 руб. у меня на некоем бонусном балансе. По информации в личном кабинете Билайна «с бонусного баланса можно оплатить тариф и опции внутри тарифа, в том числе домашний интернет и билайн тв. другие услуги, такие как "дели всё" и "дели гиги", оплачиваются с личного баланса». Причем, служба поддержки в личном кабинете проинформировала, что с бонусного баланса нельзя перекинуть деньги на личный счет, чтобы далее с личного счета оплатить подписки (скриншоты прилагаются). Таким образом, недостоверная информация, предоставленная в момент покупки смартфона консультантом о возможности оплатить подписки за счет 3,5 тыс. руб., фактически привела к потере 3 150 руб. (сумма, которая была предоставлена на бонусный баланс).

Посмотреть ответ организации

Ленка

Знаток города 3 уровня

Продают сломанные телефоны 📲 И грубые сотрудники и смеются над покупателями

Посмотреть ответ организации

Алексей Малинин

Знаток города 5 уровня

Хамство и не знание своих функций у персонала. Персонал на обучение разговаривать. В жалобную книжку писать нет смысла, а на сайте больше народу увидят.

Посмотреть ответ организации

билайн

Добавить фото или видео

Витрина

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

3 отзыва