Ужасный салон! Решили маму перевести на корпоративный тариф Билайна с сохранением своего старого номера, оформили заявку онлайн, пришла отбивка, что нужно подойти в ближайший офис… к сожалению, это был самый ближайший офис… Обслуживал ее мужчина, который работал там ПЕРВЫЙ день, и был там один! заявку на перенос номера он не нашел, еще спрашивал у нее где искать ему эту заявку) номер не перенес, выдал какую симку, типо временную, сказал ей, что через 8 дней старый номер перенесется Прошло даже 9 дней, а чуда не произошло) Обратились на тех поддержку, где нам ответили, что ни заявки на переноса нет, ни временного номера, который должен превратится в старый, а ей, этот работничек, тупо втюхал симку с непонятным тарифом Человек ходил больше недели не мог получать смс, чтобы совершать определенные действия, дозвонится до нее не могли, и она звонила всем с левого номера, что люди трубку не брали, ибо номер какой то незнакомый В итоге у нас получились 2 симки, одна из которых не нужна, но обе нужно оплачивать Очень «понравился» ответ тех поддержки, что можно эту левую симку оставить, вдруг пригодится, но все равно, надо опять сходить в салон, ибо никто, кроме их консультантов нам не сможет помочь) Спасибо, что хоть не лишил старого номера)

Посмотреть ответ организации

Александр Иванов

Знаток города 5 уровня

Очень плохо.. Грубость , некомпетентность сотрудника , неоказание услуг. Описание посещения: Девушка оператор открыла офис в 9-00 утра. После чего начала включать оборудование, компьютеры и кассы, входящих покупателей не пустила со словами программа пока не работает. Приступила к работе с покупателями через 10 минут, консультация заняла 5 минут и свелась к тому что все сделайте сами в приложении а у нас ИНТЕРНЕТА нету, потому что технические проблемы. Суть же обращения была в том что нет возможности зайти в личный кабинет. На повторную просьбу решить проблему был получен отказ в грубой форме. Приятных посещений. Фотографировать девушку не стал, не положено, сам офис неплохой, аккуратный и удобно расположен.

Посмотреть ответ организации

билайн

Добавить фото или видео

Витрина

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

26 отзывов