Зашла сегодня в данный офис билайн, чтобы сменить оператора, получила хорошую скидку и тариф с безлимитным интернетом за 225 рублей! Просто вау! Так мне еще и выгодный трейд ин предложили, сдавая свой 13 айфон, я получила скидку на новое оборудование 38 тысяч рублей! Вкусные акции, вежливые, улыбчивые специалисты, красивый и светлый салон.

Посмотреть ответ организации

Михаил Ч.

Знаток города 11 уровня

Этому отзыву предшествует история не просто о плохом обслуживании, а о настоящем издевательстве над клиентом. 1 ноября я обратился в салон на Ростовской, 20, чтобы переоформить на себя номер, которым пользуюсь больше 10 лет. Это не просто цифры, это моя связь с работой, друзьями, всем жизненным укладом. С самого начала сотрудник встретил меня с каменным лицом и заявил, что это «невозможно». Когда я, заранее зная процедуру, вежливо объяснил, что накануне мы с его коллегой уже почти всё оформили (помешала лишь смс в спаме), и попросил пригласить того самого сотрудника для подтверждения, начался настоящий театр абсурда. Он с демонстративным вздохом подошел к двери подсобки, распахнул ее и с пафосом крикнул: «Коллега!». В ответ — тишина. Разворачивается ко мне с торжествующим видом и заявляет: «Он в отпуске». Чувствовалось, что он получает удовольствие от своей маленькой победы. В итоге, скрипя зубами, он взялся за оформление. Весь процесс сопровождался активной перепиской в его личном телефоне. Он делал всё с таким видом, будто оказывает мне величайшую одолжение, за которое ему должен быть благодарен весь мир. Прошло минут 15 бесполезного тыканья в компьютер, после чего он раздраженно бросил: «Система не дает. Приходите завтра». Каково же было мое удивление и, если честно, возмущение, когда на следующий день проходя мимо этого же салона я увидел того самого «коллегу, который в отпуске», спокойно сидящего на своем месте и работающего! Это уже не хамство, это циничное, откровенное лицемерие. Мне нагло, прямо в глаза, солгали, чтобы просто отмахнуться от меня. Сотрудники этого салона не просто некомпетентны, они испытывают глубочайшее презрение к клиентам. Они готовы разыгрывать целые спектакли, лишь бы не делать свою работу. В итоге я потерял два дня, кучу нервов и веру в то, что в сфере услуг еще осталось что-то человеческое. Не советую обращаться сюда тем, кто ценит свое время и душевное спокойствие.

Посмотреть ответ организации

Светлана

Знаток города 6 уровня

Место отличное, но работники не компетентные!!!!!!. девушка Камила работает не первую неделю , а не может без помощи другого сотрудника ответить ни на один вопрос....за что получает деньги?????

Посмотреть ответ организации

билайн

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

7 отзывов