Удобный филиал, всегда чисто, но разводят на дополнительные покупки очень обидно. Пришла купить простейшую симкарту впервые за много лет, парень за кассой озвучил сумму "600р, на симкарте будет лежать 300" Подумала что цены изменились за последние 10 лет, оплатила. После оплаты он выдал мне купленную симку и к ней вторую, якобы "в подарок". Вот только на каждой из них лежало по 300р, то есть меня просто заставили купить 2 карты когда мне нужна была одна. UPD: месяц общения с поддержкой не привел ни к чему. Деньги возвращены не были, о мерах в отношении недобросовестного сотрудника не сообщили. Грустно видеть такое отношение к клиентам

Посмотреть ответ организации

Дарья М.

Знаток города 10 уровня

Некомпетентные и хамоватые сотрудники, очень долго обслуживают. 13.03.2026 стояла ждала 20 минут пока сотрудница обслуживала одного клиента, после моего вопроса как долго мне ждать , так как утро и я могу на работу не успеть, ответила в очень грубой форме, что она не знает сколько. Очень странно, что сотрудники не знают , сколько у них займет та или иная операция. Ушла ни с чем, настроение испорчено.

Посмотреть ответ организации

Юлия Коваленкова

Знаток города 7 уровня

03.03.2026г. Период с 18 до 19 часов. В данном салоне работет персонал совершенно не готовый решить что-либо, причем специально. Мне нужна была услуга по гарантии. А именно, переклеить защитную плёнку на экран телефона. Для этого меня из их соседнего офиса (Мурино, Привокзальная площадь д.3), где сломался принтер для распечатки плёнок и отправили в этот офис на Менделеева 1/2. Я отдала ему свой телефон и чек, парень продавец начал коментировать своей коллеги, что это не их проблеммы, если в соседнем офисе сломан принтер и что против этим заниматься. При этом мне он сказал подождать, что направит запрос в чат и ждёт ответа о возможности оказания услуги и что положительный ответ возможен 50/50. Я - клиент стою жду, он сидит уткнувшись в свой телефон. Прошло 10 минут ожидания, я интересуюсь сколько ещё ждать, если гарантий нет в положительном ответе. На что получаю ответ, что у него изначально нет именно такого материала плёнки, которую мне приклеили в соседнем офисе, что есть другие по толщине и каким-то ещё параметрам, но я не настаиваю, что мне нужна именно такая же, а он имеет в виду, что другую клеить не будет . Т.е. сразу не сказал, что он делать ничего не будет, а создал негатив видимость деятельности. В общем, в целом ощущения, что Билайн развел меня на 1599 рублей.

Посмотреть ответ организации

билайн

Добавить фото или видео

Витрина

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

99 отзывов