Поиск

Билпрайм

Награды

Хорошее место 2026

Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт

5,0

572 оценки

Оцените это место

320 отзывов

По умолчанию

Yulia Ya

Знаток города 12 уровня

Плюсы: Удобное расположение. Приняли на эвакуаторе и в тот же день сделали диагностику на завтра заменили топливный насос и жгут. Цены с учётом скидки за нал средние по Москве. С первого обращения мне перезванивали согласовывали цены и были очень вежливы и дружелюбны. Минусы: к сожалению, цена на запчасть через пять дней после согласования повысилась, в дальнейшем стоит это учитывать и лучше уточнять цену на запчасти ещё раз в день приезда. Беспокоило, что на следующий день после ремонта засветился датчик АБС, не сразу смогла дозвониться, но в итоге мне всё же перезвонили, выслушали, разъяснили нюансы, уточнили что может быть за причина возникновения ошибки и предложили решение. В общем отнеслись в итоге неравнодушно и компетентно. Спасибо 😊

Посмотреть ответ организации

Анатолий Анатольевич Щ.

Знаток города 2 уровня

ХС 90 2009 208тыс. Обращение с проблемой подвески. Выбор сервиса по видео в интернете, ранее обслуживался у официалов, далее в сервисе вольво у своего мастера. Записался на осмотр по акции -50%, получил рекомендации по ремону, з/ч с выбором производителя, что нужно срочно менять что терпит. Через месяц запись на ремонт согласовали время и сказали сколько займет времени по часам. Машину пригнали раньше, и раньше закончили. При приемке просил поднять и показать что заменили. Все показал мастер кто делал авто. Всем спасибо 5. Обращаюсь еще, буду рекомендовать.

Посмотреть ответ организации

Александр Н.

Знаток города 9 уровня

Последние несколько лет обслуживю Вольво тут. Меня полность все устраивает. Запчасти в наличии , можно и со своими запчастями . Клиенская зона ожидания чистая , уютная , чай , кофе . Сервис тоже чистый, что не мало важно , в каких условиях работает механик такое отношение и к твоему авто . В моем районе это ближайшй сервис с хорошим обслуживанием . 👍

Посмотреть ответ организации

Дмитрий

Знаток города 11 уровня

Впечатление было не самое... Пришел за заменой ремня ГРМ. Договорились на 10. Примчался в 9-50. Жду. Слушаю краем уха разговоры сотрудников. После оф. сервиса Вольво на Магистральной - определенная оторопь. Лексикон как на машино-тракторной станции под Рязанью. Да и содержание насторожило. Не буду детализировать, чтобы не инициировать внутреннее расследование)) ... Мастер появился в 10-23. Можно было бы сказать пару слов, типа "задержали". Но не сказал. Вечером приехал забирать. Как стояла, так и стоит. Спросил для очистки совести, там что-то действительно сделали? Ответили, что у нас так не шутят. "Надеюсь", подумал я. Видимо, я избаловался у офдилера. Там моют. Ну и там, ессно, дороже. Дома посмотрел под капот, вроде бы в глубине блеснула пара новых деталек. Значит работу сделали). Потом надо будет решить, делать ТО тут или там, где моют. Если машина будет работать, как положено - сервис годится. Но отношение к клиенту уж очень аскетичное. Отечественное. А у офдилера - шведское.p.s. Из компании потом перезвонили, ситуацию вежливо прояснили и скептицизм развеяли (тем более, что отсутствие внешних признаков выполнения работы в общем-то нормально). Поэтому, успокоившись и рассудив здраво ставим пятерку и не бухтим))

Посмотреть ответ организации

Анастасия Катаева

Знаток города 6 уровня

Прекрасный сервис! Вызывают доверие, лишнего ничего не навязывают. Делала у них подвеску на вольво, еще всякие мелочи - все четко! Расположены удобно на киевской и хорошая зона ожидания есть.

Посмотреть ответ организации

Роман Королев

Знаток города 5 уровня

Отличный клубный (volvocars.club) профильный сервис Volvo. Клиентоориентирован: никогда не откажут в записи, если есть хоть какая- то возможность, что выгодно отличает от многих других профильных сервисов. Мастера с головой, руками из правильного места и знаниями нюансов марки. Особенно большое спасибо Савину Александру, как активному руководителю, прикладывающему все усилия для улучшения качества услуг в комплексе (отношение к мелочам, внимание к деталям и клиентам). Резюме: отличный профильный сервис с прекрасным соотношением цена/качество.

Посмотреть ответ организации

Sas OK

Знаток города 10 уровня

Качественный ремонт. Стараются бережно относиться к финансам заказчика. Запчасти подвозят быстро. Качество ремонта на высоком уровне. Недостаток только в том, что машину не моют на сервисе.

Посмотреть ответ организации

Сергей Sergey

Знаток города 7 уровня

Процесс техобслуживания организован хорошо. На территории достаточно парковочных мест, которые для клиентов автосервиса бесплатны (для чего необходимо поставить штамп в парковочном талоне, он выдаётся при открытии шлагбаума при въезде на территорию). Из персонала довелось общаться только с сотрудником, который оформляет заказ на техобслуживание - оставил хорошее впечатление. Цены, скажем так, выше средних, но не максимальные по рынку. На запчасти, судя по всему, делают свою наценку.

Посмотреть ответ организации

Игорь Сафронов

Знаток города 14 уровня

Грамотные специалисты, знают что делают. Быстро, качественно, все по делу никакой воды. Подскажут, что необходимо сделать, все услуги адекватные по стоимости. Машину в среднем переобувают за 30 мин. Есть один минус, нужно заранее записываться....

Посмотреть ответ организации

Михаил Журавлёв

Знаток города 12 уровня

Отличная компания, менял рейку у ребят, аме понравилось. Приехал раньше запланированного времени, рнбята сразу взяли машину в работу! Рекомендую сервис на Киевской 👍👍👍

Посмотреть ответ организации

Vadim Rovachev

Знаток города 3 уровня

Делал то0 на джили монжаро с параллельного импорта плюс пару своих хотелок. Все быстро сделали, мои хотелки учли, всё отлично, всё понравилось

Посмотреть ответ организации

Наблюдатель

Знаток города 4 уровня

Александр Верещагин, стаж вождения более 40 лет. Очередной раз посетил сервис на Киевской и убедился, что сделал правильный выбор. На этапе планирования сервиса или ремонта предоставляется полная информация. При посещении, от момента входа в офис до завершения работ и получения авто все устраивает. Не могу не отметить работу Дмитрия, который непосредственно выполнял ремонт, вот что называется ни одного лишнего движения, специалист на 100% понимает что и как нужно делать. Такому человеку без тени сомнения отдаешь авто. Ну конечьно понятно, что это заслуга руководителя астосервиса Билпрайм - Александра. С уважением Александр В. Александр, Вльво ХС60 диз. D4, 2020 г.в. (пробег 70 тыс.). Долго искал официалов Вольво, остановился на Билпрайм и остался доволен. Работы проводил 18.06.2024. На ТО кроме всего менял масло в АКПП и муфте полного привода. С мастерами Алексеем и Александром общаться легко все понятно и просто. Работы пооводились на Киевской, я всем доволен. По времени все оперативно без проволочек, механик Дмитрий дело знает, ни одного лишнего движения. Оценка Отлично! Я свой выбор сделал. С уважением к коллективу Билпрайм, Александр В.

Посмотреть ответ организации

Евгения Морозова

Знаток города 6 уровня

Все очень понравилось, начиная от момента записи и заканчивая забором автомобиля. Уже не первый раз обслуживаю свой авто Вольво ХС60. Ребята очень грамотные, не навязывают ненужные услуги, все делают качественно и в срок. Цены адекватные, при желании можно самостоятельно купить запчасти и заплатить только за сервис. Все довольна. Сервис рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Инна Мирошниченко

Знаток города 6 уровня

Обслуживаюсь в данном сервисе не первый год, когда нужно понять в чём заключается проблема- это сюда,всегда чётко, оперативно самое главное качественно подходят к каждому клиенту. Процветания и благополучия вашей фирме.

Посмотреть ответ организации

Борисов Геннадий

Знаток города 8 уровня

Отличное место для обслуживания Volvo. Ничего лишнего не навязывают, все только по факту. Работу сделали в оговоренный срок. Написали рекомендации.

Посмотреть ответ организации

Сергей Тихомиров

Знаток города 2 уровня

Качественное обслуживание Volvo. Огромное спасибо мастеру Владимиру и механику Сергею. Каждый мой приезд на обслуживание, всегда на 100%. Всем рекомендую станцию обслуживания Volvo на Киевской.

Посмотреть ответ организации

Зоя Черемисина

Знаток города 4 уровня

Обслуживаем и ремонтируем машины в этом сервисе более 10 лет, никаких нареканий нет, профессиональные мастера, качественные материалы и работы. Спасибо большое!

Посмотреть ответ организации

Елена Шипилова

Знаток города 7 уровня

Удобно расположенный автосервис. Решила, следуя хорошим отзывам в интернете, попробовать обслужиться здесь. Заранее записалась, поэтому приняли машину быстро. Персонал оочень вежлив!) При приемке обсудили возможные проблемы у а/м, затем сделали диагностику подвески моего Вольво, все четко и по делу. Заменили все, что необходимо было. Никаких навязываний нет. По ценам также все адекватно. Предлагают (если возможно, конечно), замены з/ч на качественные аналоги. Регулярно смотрю канал этого сервиса, благодаря чему ряд мелких ремонтов можно выполнять и самим. Минусов не вижу.

Посмотреть ответ организации

Руслан В.

Знаток города 4 уровня

Вчера обращался в сервис с проблемой потери тяги при наборе скорости , мастер продиагностировал только компьютером предположил что проблема с клапаном наддува турбокомпрессора - пока делали диагностику я уточнил у мастера нет ли в системе где то подсоса воздуха из вне , на что мне сказали нет , хотя не подключали даже монометр чтобы проверить вакуум и герметичность системы - окей , объявили цену по замене , я решил преобрести клапан самостоятельно и заменить , параллельно проконсультировался в стороннем сервисе. Клапан поменяли в итоге буст вообще пропал и машина ехала как атмосферный двигатель - загнал к этим же ребятам у кого консультировался второй раз - сразу нашли проблему что нет вакуума в системе поэтому турбина не выходит в буст , по итогу проблема была в малом - перетерся один из патрубков и была дырка из за чего система была не герметична , заменили трубку и машина сразу поехала как надо. Вопрос лишь один почему мастер продиагностировал систему только компьютером , но по механике ничего не делал , за что заплатил деньги не понятно ?!

Маргарита Кириенко

Знаток города 13 уровня

Официальный сервис Volvo. Нашли его через интернет. Очень бытро можно записаться и попасть на тех. обслуживание. Даже на этапе записи получаешь квалифицированные ответы на свои вопросы, которые помогают определить спектр необходимых работ по авто. Обслуживание на 10 звезд, цены адекватные, по окончанию работ дают весь расклад по дальнейшему обслуживанию. Есть клиентская зона с бесплатным (!) вкусным кофе! На территории есть столовая, где можно вкусно, быстро и недорого покушать. Остались довольны, нет никакого "разводилова", можно поставить аналоговве или оригинальные запчасти. Рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Таттяна А

Знаток города 2 уровня

Хороший сервис, ребята грамотно выполняют свою работу. Быстро ,чётко , без лишних разговоров. Запчасти которых нет в наличии ,заказывают. Досконально осматривают автомобиль, если попросить проверить на наличие каких либо поломок.

Посмотреть ответ организации

Andrey E.

Знаток города 6 уровня

Была достаточно редкая проблема с утечкой вакуума в тормозной системе. Предложили поменять вакуумник (очень недешевая деталь, около 130 т.р.), я согласился. Проблему это не решило. Пришлось самому лазить по форумам и изучать. В итоге, подозрение пало на шланг с обратным клапаном (стоимостью 8 т.р.). Заказал его и поменял в другом сервисе - проблема исчезла. Особенно выбесило, что в процессе диагностики, диагност пытался вообще меня убедить (через менеджера), что все это «фигня» и «зачем это чинить». Ну течет вакуум на стоянке, ну в движение же все хорошо. Прекрасный подход в общем. Не рекомендую. Добавлено 26.04.2026, в ответ организации: Отправил контакты на kievka@bilprime.ru. А заказ наряды вы не нашли потому, что они были криво оформлены. Меняли вакуумный усилитель, а по накладным на запчасти пошел главный тормозной цилиндр с работами по замене насоса. Я приемщику это указывал, в ответ он сказал, ну "у нас так программа работает".

Максим Р.

Знаток города 4 уровня

Отличный сервис. Мастер приемщик всегда всё объяснит - что, где и почему. Клиенту всегда предоставляется выбор - оригинальные запчасти или заменители. Пускают в рем зону, так что можно наблюдать, какие манипуляции проводятся с автомобилем. Также мастера в рем зоне ответят на все интересующие вопросы, покажут, расскажут. Ремонт производится качественно и достаточно быстро. Предоставляется и соблюдается гарантия на работы и запчасти. В гарантийных случаях всё делается без лишних вопросов и сложностей.

Посмотреть ответ организации

Владимир Л.

Знаток города 3 уровня

Пользуюсь услугами этого автосервиса с декабря 2017 года, последнее посещение 4 мая 2024 года, впечатление об уровне компететности руководства и персонала самое положительное. Был на трех станциях, честно скажу, что на Киевскую поехал за мастером приемщиком Алексеем Тарубаровым очень он мне понравился знаниями моей марки автомобиля. Обслуживаемся вместе с сыном: я volvo XC 70, a он XC 90. После замены по рекомендации ряда элементов подвески при 150 000 км. получаю удовольствие, как от езды на новом автомобиле! Отмечаю не только знания и навыки инженерно-технического состава, но доброжелательность. Впечатление от посещения, как будто побывал в клубе единомышленников. Спасибо!

Посмотреть ответ организации

shad110

Знаток города 6 уровня

Всегда обслуживаю свой Volvo в этом сервисе! Все четко и грамотно. По ценам куда лучше чем официальный сервис, а качество ни чуть не хуже. Советую!

Посмотреть ответ организации

Анатолий Бунос

Знаток города 2 уровня

Цены сильно завышены. По телефону 2500р. диагностика, по факту 5600. И понятия не имеют кто там по телефону обещает...)) Так и другие работы как и материалы сильно завышены. Больше не буду обращаться в этот сервис...

Посмотреть ответ организации

Алмаз Гаязов

Знаток города 5 уровня

Обслуживался первый раз. Был постоянным 15 лет в Вольво-Обухов. Обухов уже не тот который был раньше. Здесь ближе к дому. Пока что говорить рано. Плохо с парковкой, тесно очень. Остальное на хорошем уровне. Немножко грязновато в ремонтной зоне. В Обухове убирают машинкой очень быстро. Попробую на постоянной основе обслуживаться. Дальше видно будет. Персонал грамотный и культурный. Зона ожидания все супер.

Посмотреть ответ организации

Тимур А.

Знаток города 4 уровня

Проходил очередное ТО на автомобиле. Как и в предыдущие разы столкнулся с высоким проффесионализмом компании Билпрайм. Очень доволен оформлением, работой, дружеский настрой коллектива и сроками выполнения работ.

Посмотреть ответ организации

Данил

Знаток города 9 уровня

1.Мне понравилось, профессионалы. 2.Менял масло в АКПП по акции "полная замена", машина другая стала, т.к до этого менял частично в другом сервисе и машина дергаться на автонейтрали стала. Сейчас едет шустрее и никаких пинков. 3. Из недостатков могу сказать, что не смогли поменять передний привод (закислилось стопарное кольцо). Предложение было через разбор АКПП. Расстроился конечно, но год прокатался еще и каким-то чудом в другом сервисе все получилось сделать. В целом удобный и качественный сервис, единственное начисленые бонусы сгорают через год, но это ньюансы, т.к. в других сервисах никаких бонусов нет!

Посмотреть ответ организации

Николай Н

Знаток города 15 уровня

Отличный сервис, все сделали по регламенту, предложили разные варианты запчастей, все по стоимости прозрачно. Дали рекомендации на следующее ТО.

Посмотреть ответ организации

Андрей Глобин

Знаток города 13 уровня

Провел Техническое обслуживание машины Вольво в данной компании, потому что остальные места меня разочаровали "не совсем грамотным подходом". Замену провели на оригинальные запчасти. Меня это очень порадовало, что есть в наличии оригинальные запчасти с завода. Не очень быстро всё было, но к этому претензий нет, потому что приехал позднее. Надеюсь, что качественно. Приложили все протоколы по замерам - это порадовало, потому что проверил сам. На следующее ТО приеду снова в БилПрайм.

Посмотреть ответ организации

Аркадий Б.

Знаток города 4 уровня

К плановому ТО Volvo XC70 с заменой ГРМ, тормозных дисков и сайлент-блоков подошел максимально взвешенно, направив интересующий перечень работ в большую часть известных профильных сервисов Volvo в Москве и области. Собрав предложения, понял, что итоговая сумма у всех примерно одинаковая . Разброс в 5-7 т.р. в основном из-за различий в запчастях и расходниках. А с Bilprime уже имелся положительный опыт и доверие. К тому же мне предложили дату и время на выбор. Ремонт и ТО были произведены в рамках оговоренного заранее бюджета. Детали и расходники оригинал. Время назвали чётко и отдали из ремонта машину без опозданий. Нареканий у меня никаких не возникло. Обслуживанием доволен.

Посмотреть ответ организации

Ольга

Знаток города 19 уровня

Рекомендую!!! Достойный сервис для владельцев Вольво. Обслуживаю здесь уже второй автомобиль. Всегда оставляют приятное впечатление. Качество работ, запчастей, отношение сотрудников - на высоком уровне. Если возникают вопросы, оперативно решают. Здесь не "разводят" клиентов, всё чётко и по делу. Большое спасибо! Так держать!

Посмотреть ответ организации

Никита Л.

Знаток города 3 уровня

Позвонил узнать стоимость по замене радиатора печки на автомобиле volvo s40 2 поколение рестайлинг. Менеджер сказал, что радиатора нет в наличии, аналогов не существует, предложил поискать б/у с разборки, а оригинальный могут под заказ привезти в течении 2-3 месяцев с ценником +-100 тыс., за работу по замене радиатора озвучили ценну в +-100 тыс. Суммарно эта процедура обошлась бы в районе 200 тыс. Я сначала подумал, что менеджер ошибся в парочку нулей и на следующий день позвонил уточнить, на что мне сказали, что замена радиатора с запчастями сервиса будет стоить порядка 70 тыс, а если приехать со своими порядка 90 тыс. Ради интереса решил узнать стоимость этой процедуры у оф. дилера и результат меня удивил. Оф дилер просит за аналогичную процедуру 19 тыс. и быстро и без проблем подобрали радиатор аналогичный оригинальному в цену 9 тыс. Итог: цены в этом автосервисе не просто конские, а космические причём автомобиль не свежего года выпуска. Не рекомендую

Посмотреть ответ организации

Роман Евдокимов

Знаток города 18 уровня

Обратился в сервис 12.07.24 с жалобами на потерю тяги на своем Вольво хс90 II (эмблема черепашки на табло) .Предполагал на трещину в впускном пластиковом коллекторе. При этом также попросил сделать диагностику автомобиля, чтобы быть уверенным в отсутствии новых сюрпризов. Машину взяли в работу и уже через день сказали, что да, это коллектор. По телефону я согласился с заменой и еще раз акцентировал внимание, что мне нужна дефектовка по всему автомобилю. Стоимость услуги по диагностики 4500 руб. В итоге когда я приехал забирать авто в заказ-наряде была данная услуга по диагностики и две строчки с % износа тормозных колодок и ВСЕ! Как бесплатная услуга было указана проверка автомобиля по 52 точкам. На мой вопрос , что из себя представляет диагностика , есть ли чек лист и где эти 52 точки, которые проверяют мне не смогли предоставить никакую информацию. Устно мастер (Александр) заверил, что с подвеской и самим автомобилем все нормально и можно не переживать за неисправность в дальней дороге. Устные заверения меня не убедили , и на следующий день я поехал в автосервис , где при мне подняли авто и сразу стало видно, что шаровая опора неисправна и есть люфт. Кто и каким образом делает диагностику в БилПрайм так и осталась загадкой, однако за эту « профанацию» с клиентов берут деньги! В дополнении, в БилПрайм есть служба с контролем качества, и меня спрашивали как я доволен оказанным сервисом ? На мой отзыв о качестве «диагностики» даже не последовал ответ. Сам автосервис машины ремонтирует , но навязывает лишние платные услуги, не выполняя своих обязательств! Считаю, что Клиент (Заказчик) имеет право получить разъяснения о каждой услуге с письменным подтверждением о проделанной работе ( дефектовка/ чек лист)

Посмотреть ответ организации

степан шампаров

Знаток города 30 уровня

привёз машину со соскачившим патрубком охлаждения. записывался на 13.00 в субботу. приняли в 13.50. до 17.15ти они изображали бурную деятельность. в итоге закрепили на червячном хомуте. антифриз я привёз и залил сам. рекомендовать это место я никому не стал бы. ценник 4200р. видимо за часы простоя.

Посмотреть ответ организации

Евгений

Знаток города 14 уровня

Всем добрый день. Недавно был на сервисе Биллпрайм. Автомобиль Volvo xc90 первый поколение. Обратился к мастерам с проблемой сбросить ошибку Air bag., Что не удавалось сделать на Других сервисах. , Ни у кого не получалось сбросить ошибку. Большая благодарность и спасибо ребятам за решенную проблему. Отдельное спасибо , мастеру приёмщику, Игорю !Всем рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Илья Артамонов

Знаток города 11 уровня

Большое спасибо техцентру на Киевской! Вылечили коня, быстро и профессионально👌 Отдельное спасибо мастерам Александрам и электрику Павлу!

Посмотреть ответ организации

Denis Cherniavsky

Знаток города 7 уровня

Обслуживаюсь в этом сервисе уже 4й год. В основном на Киевской, но был так же в Мытищах. За 4 года - никаких нареканий. Все работы выполняют качественно, а так же своевременно выявляют недостатки, требующие устранения. По недостаткам - все показывают или на авто, или скидывают фотографии. Сервис рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Алексей Лихачёв

Знаток города 6 уровня

Хотел написать хороший отзыв, только билпрайм Киевская сделал все, чтобы это не поручилось. Автомобиль Volvo xc-70, проявилась проблема с течью углового редуктора, обратился к ним с задачей устранить течь. Запчасти привёз свои, потому что за втулку и 2 сальника объявили ценник 40к, мне же удалось купить 8 сальников и втулку за эти же деньги (только 2 сальника были не оригинальные), ну да ладно, идем дальше. Снимают угловую, и сообщают что шлицы изношены, и приходим к выводу, что ее лучше заменить на контрактную, предлагают за 105к восстановленную (соглашаюсь в попыхах, признаю эту свою ошибку) через несколько часов, добираюсь до вопроса, и понимаю, что самое дорогое предложение на рынке- это 50к и год гарантии (билпрайм дает 3 месяца или 5к км). Далее абсолютно случайно, узнаю, что купили они ее именно там, где я нашел ценник 50. Естественно на вопрос в какой стадии ремонт, получаю ответ, что машина через час будет готова. 100% накрут на б/у запчасть и в 4 раза меньше срок гарантии. После обращения к руководству таки дали скидку в 30к, но если бы я не задался этим вопросом, продали бы с накрутом в 100%. Следите за ценами, на запчасти. Цены у них выше рыночных, если клиент не понимает, что на нем не зарабатывают, а именно наживаются, то будут это делать до победного и глазом не моргнут.

Посмотреть ответ организации

Dima92

Знаток города 5 уровня

Последнее время, компетентность мастеров сервиса вызывает очень большие вопросы и сомнения. У меня была проблема с машиной, которую я попросил найти при диагностике. В итоге причина найдена не была, а были лишь предложения, а может это то, а может это другое, а может третье, может четверотое. Соответственно автомобиль мне отдали указав, что проблема связана с включением компрессора кондиционера. ( как оказалось потом, компрессор тут был вообще не при чем). Потом начались звонки с предложением записаться на дополнительную диагностику, чтобы продиагностировать одно, второе, третье. В чем была проблема диагностирвать это сразу при моем обращении - не понятно. Так же обращался с проблемой ухода охлаждающей жидкости, приехал на диагностику, чтобы систему могли опрессовать и и посмотреть наличие течей при давлении. В итоге мастер осмотрел машину снизу на подъемнике и сказал никаких течей нет. P.S. при обращении в другой сервис: 1. Проблема с компрессором кондиционера которая была выявлена сотрудниками билпрайма - не подтвердилась. Оказалось дело совершенно в другом и вообще никак не связана с компрессором. 2. Течь и место ухода охлаждающей жидкости были найдены - проблема была устранена. Так же сервис прислал все фото проводимых работ. Я очень давно обслуживаюсь в билпрайме и всегда были только положительные эмоции. За последний год, уровень сервиса упал. На сегодняшний день не готов обращаться в сервис для диагностики своего авто и последующего ремонта. Если только проведение ТО (замена масла и фильтров) и не более этого.

Посмотреть ответ организации

Андрей Вертков

Знаток города 10 уровня

Делал ТО , менял масло в халдексе и АКПП , менял комплект ГРМ на XC90 II.Второй раз прохожу ТО здесь. Все делают качественно в оговоренные сроки. Цены вполне приемлемы. Лишние работы не впаривают. Единственный недостаток в этом сервисе нет своей мойки. После ТО хотелось бы машину получать чистой.

Посмотреть ответ организации

Дмитрий

Знаток города 18 уровня

Делают все качественно и хорошо, но.. главное для них заработать побольше денег, пример пишут заменить рейку за 250, я сделал капремонт за 26, пишут заменить амморты, а они лишь немного потеют, пишут заменить сзади все сайлентблоки, а лишь в одном месте реально нужно, пишут все, что по пробегу обычно делают, типа замену мотора халдекс, а сами даже масло не смотрели в халдексе, там все сделано! Все потому, что не сам поехал, а послал сестру.. Потеряли клиента.

Посмотреть ответ организации

Вадим Распономарев

Знаток города 11 уровня

Недавно перевез свой авто из региона. Раньше думал вот бы у нас такой сервис был. Точно смогут решить любую проблему. Но не все как в моих ожиданиях. Что сразу понравилось: 1. консультация по телефону, оповещения. В общем за информирование и напоминания 5+. 2. Акция 42 точки бесплатной диагностики 3. Результат - нашли много чего, точно ли это все прям надо устранять? Не уверен. Что не понравилось: 1. Как такого знакомства с сервисом не случилось. 2. Просил диагностику левой фары при записи, в воскресенье со мной смотрим 42 точки, а в понелельник электрик диагностирует фару. В итоге все было в понедельник, без меня и без диагностики фары. При этом мастеру по телефону в понедельник акцентировал внимание что нужна проверить фару. Вердикт - лампу надо заменить. Точно лампу? Я менял, проблема осталась. Может конечно и новая лампа так быстро умерла. В качестве эксперимента могли бы хоть поменять местами лампы. Я готов был за это платить. Я хотел нормальную диагностику. В общем, ниже моих ожиданий. Остался очень расстроен. А столько надежд было после 3х лет просмотра роликов на ютюб. Не могу оценить качество ремонтов. Не случилось.

Посмотреть ответ организации

Олег Махно

Знаток города 6 уровня

Обслуживаю в этой компании несколько лет две своих вольво хс60 и хс70. На Киевской. Нашел их в ютубе. Их собственник на нем рассказывает все о Вольво. Очень толково. Так вот, ребята там классные. Приемщики приветливы. Мастера специалисты своего дела. Ремзона чистая. Набор инструментов впечатляет. Запчасти и расходники практически все в наличии. Советуют на чем можно сэкономить. Консультируют по телефону. Лишнего не навязывают. Есть система скидок. На все вопросы отвечают грамотно и развернуто. Цены умеренные. Отличная зона ожидания. Всем абсолютно доволен. Рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Евгений К.

Знаток города 2 уровня

Быстро, качественно отремонтировали, дали советы по эксплуатации. 5 баллов.

Посмотреть ответ организации

Ян Ов

Знаток города 16 уровня

Не нравится подход. Обратился с «масложором» в 2023. Машина 2014г. Предварительный расчет 350к+. Машину даже не смотрели. То есть замена всего, что хоть как-то может повлиять на масложер. Обратился в другую компанию, работающие тоже с Вольво. Адекватно оценили и предложили начать с самого вероятного, так как статистика и их опыт указывал именно на маслосьемные колпачки и хорошую раскоксовку. Цена 132к (еще абсорбер прочистили). Проехал 10к, масло не уходит вообще.

Посмотреть ответ организации

Александр Шамрин

Знаток города 12 уровня

Хороший сервис. Внимательный персонал. Все запчасти в наличии. Удобное расположение. Цены знаительно ниже, чем у диллеров европейских марок.

Посмотреть ответ организации

Александр

Знаток города 5 уровня

10.06.2023 на Volvo XС 70 в дороге загорелся индикатор «Трансмиссия требует ремонта» и авто переодически переходил в сервисный режим (60 км/ч на второй или третье передачи) поэтому пришлось возвращаться ((. Обратился в Билпрайм на Киевской. Мастер приемщик Александр вошел в мое положение (нужно срочно было ехать) и принял авто без предварительной записи. Мастер (к сожалению имя не знаю) провел соответствующую работу и проблема была устранена, надеюсь на всегда )). Билпрайм спасибо!

Посмотреть ответ организации

Nikita Sanchenko

Знаток города 2 уровня

Отличный сервис, вежливые и компетентные сотрудники! Я два года ездил с горящим чеком (volvo v90), рассказывал явные симптомы и официалам и неофициалам ... все руками разводили, предлагали мыть-менять форсунки но без гарантии. В Билпрайм выслушали симптомы - поменяли клапан бензобака - через день чек погас! Ну что сказать - рекомендую этот сервис :)

Посмотреть ответ организации