Продают нерабочие полотенцесушители, потом несколько дней пинают по менеджерам, что бы отправить к производителю. Клиентский сервис отстой. Менеджеры такие же
1
Посмотреть ответ организации
Викторыч Ш.
Знаток города 19 уровня
21 февраля
Магазин большой. Покупателей мало. Цены? Одна и та же модель мебели для ванной здесь в полтора раза выше, чем в другом крупном магазине, что расположен немного подальше на Ярославке. А так - да - красиво!
Выбор хороший, качество товара, в целом, неплохое. А вот обслуживание такое... Было ощущение, что я пришла и помешала своими вопросами отдыхать в удобных креслах менеджерам...
Выбор товаров достойный, приемлемые цены. Впечатление испортила безобразная доставка. Везли почти две недели, из которых три дня перебрасывали между центральным складом и магазином. При прибытии в магазин заказа СМС об этом сразу не пришло, забрал по факту
Не ассоциируется никак с гипермаркетом. Сантехника - в частности как смесители для ванны, душа и кухни в скудном количестве. В основном выставлено по фирмам экспонаты с оборудованием и мебелью для душевых, ванных и кухонь. Знал бы не поехал. В гипере ТД гораздо больше выбор.
Можно присмотреть что то полезное домой. Большой выбор сантехники! Все очень наглядно, удобно для выбора.
3
Посмотреть ответ организации
Н
Надежда
Знаток города 2 уровня
18 ноября 2023
Хороший ассортимент есть из чего выбрать. Но есть огромный минус: отвратительное обслуживание. Навязывают не нужное, обратно не принимают. Если рискнёте покупать плитку, количество считайте самостоятельно иначе купите на 3-4 упаковки больше. Дополнительные нужности для ванной необоснованно завышены, ещё и не подходят друг другу.
Покупал для ванны товар 5 предметов , заказ 2513027 . Специально заказали доставку и подъем от фирмы 15,10но.... при осмотре ,спустя 4 дня 19.10 ,когда хотели устанавливать зеркало обнаружили трещину на стекле . кстати на самой упаковке не было повреждений , Связались с шарашкиной конторой ,и удивительно но ровно через максимально возможное время ,10 дней , получили что это я сам все сломал и надо было проверять все сразу , хотя говорили другое да и в товарке 14 дней стоит ) , Не особо советую
Большой магазин ,можно многое посмотреть в живую в тепле и нет большого скопления народа ,цены тоже радуют ,жаль нет скидочных карт постоянным клиентам .
Унитаз покупали ,оч плохой .Подтеки появились через неделю ,которые не отмываются ничем !!!!Вода не подтекает .Качество фаянса видимо плохое ,хотя нам его оч рекламировал продавец и стоил он около 35 000
Отличный магазин! Большой ассортимент,
Если найдете аналогичный товар в других магазинах, покажи его в Блюмарт и вам пойдут навстречу и продадут по такой цене 👍
Добрый день. Заказыва душевую кабину тритон, все хорошо доставили некаких нареканий , а когда начали собирать кабину оказалось что не хватает одной коробки. пэПозвонили в кампанию они сказали что они отгружают все правильно и у них ошибок таких неможет быть. Так что будьте внимательны при покупке в этой компании.номер заказа 1218693
Маназин не понравился. Товара в наличии нет, все под заказ по предоплате. Продавцов днем с огнем не найдешь. Пришлось бегать по залу и искать консультанта. Расходников нет, т.е. купить «под ключ» все необходимое не получится, надо искать в других магазинах. Тогда какой смысл ехать сюда? Не рекомендую.
Осторожно ***! Заказали на сайте кнопку для инсталляции, оплатили онлайн. Забирали самовывозом из Мытищ. Кнопка не подошла, очень маркая. Попросили менеджера нам подобрать другу - в огромном пустом магазине ждали тридцать минут менеджера, так и не дождались. Написали в кассе на возврат денежных средств. Три недели нет денег и никаких внятных объяснений. не рекомендую данный магазин.
5
Посмотреть ответ организации
S
Sin Kh.
Знаток города 6 уровня
24 августа 2022
Приехали забрать самовывоз по заказу 2359881, в блюмарте не первый раз, в основном закупали все на мкаде, пришла смс , что можно приезжать забирать заказ с 10-22!!! Приехали в магазин в 20:30, подошли к менеджеру Евгению, он быстро подсуетился и пошёл нам на встречу, оформил наш заказ на выдачу и отправил к месту выдачи, мы подъехали , выходят два менеджера Евгений и его напарник Михаил, от Михаила выслушала кучу негатива и язвительных фраз о том что приехали мы поздно ( время было 20:40), к тому же Михаил мало того что нахамил так ещё начал затыкать рот, и отчитывать как маленьких деток почему же мы не приехали к 22:00, так как он очень торопился домой, Евгений, вёл себя очень достойно и адекватно, пытался выпроводить этого сотрудника так как обстановка была очень наколена, Евгению огромное спасибо за его человеческие качества, иначе нас бы развернули и отправили домой, прошу вас отправлять корректную информацию по времени выдачи и просьба провести с Михаилом беседу , о том что настолько неадекватно общаться с девушками, так ещё и в положении, очень грубо!
Как всегда всё на высоте. Качество товара и обслуживания. Очень рад что есть такие компании, которые держут марку и уважают клиентов. Рекомендую всем кому это важно.
После возврата товара, деньги не возвращают уже 22 дня. Дозвонится до бухгалтерии не возможно. Обещают решить эту проблему но пока не получается. Заказ 3136299