Приобретала в данной компании несколько аппаратов для лица в салон красоты через площадку Вайлдбериз. Во всех аппаратах были декларация соответствия и гарантия, но инструкция не везде была. На обратную связь выходят, но иногда совсем не информативно, ха гарантийным ремонтом пока не обращалась.

ELENA

Знаток города 5 уровня

Сделала заказ на вайлдберриз аппарат микротоковой терапии. Получила, в комплекте сам аппарат, декларация соответствия и инструкция наипростейшая,это даже инструкцией сложно называть. Паспорта на изделие с указанием технических характеристик не было, поверила на слово, опрабовала , работать на нем невозможно! Аппарат бьет током по лицу и мышцы лица ходят ходуном. При микротоках такого быть НЕ ДОЛЖНО! Если технические характеристики правильные, максимум что чувствует человек это легкое покалывание и незначительное тепло. Написала в тех поддержку, попросила тех паспорт, мне ответили, что на данный аппарат тех паспорт необязателен! ЧТО? Тех паспорт должен быть у каждого даже самого простого арппарата.Я обьяснила свою проблему, сказала, что бьет током, мне ответили ,что работать на аппарате должен косметолог. Я и есть косметолог и прежде чем работать с клиентами, решила опробовать на себе. Но они и на это нашли оправдание, сказали что в моей компетенции они сомневаются т.к. документ об образовании косметолога я не предоставила. И что я не умею работать на их "чудо аппарате". А С ЧЕГО БЫ МНЕ ВАМ ПРЕДОСТАВЛЯТЬ СВОИ ДОКУМЕНТЫ? Вы продаете аппарат пусть и без РУ, но тем не менее не предоставляете паспорт на данный "чудо аппарат"! На словах сказать и написать модно что угодно. НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННУЮ КОНТОРКУ. БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬЕЫ КОГДА ПОКУПАЕТЕ У НИХ ЧТО ЛИБО! А я буду писать жалобу в роспотребнадзор.

Вероника Пылаева

Знаток города 10 уровня

Отвратительный сервис, поменяйте менеджера срочно, иначе растеряете всех адекватных покупателей.

БодимейкерПро

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

5 отзывов