Поиск

Book-Flat

5,0

120 оценок

Оцените это место

107 отзывов

По умолчанию

Знаток города 3 уровня

Бронировали квартиру по адресу г. Санкт-Петербург, ул. Малая Морская, д. 9. По приезду оказалась не так как на красивых картинках на сайте Book-flat. Сломанный диван , еще в пятнах, дверь в ванную очень плохо открывается, какие-то вещи сушатся на сушилке, в прихожей очень сильно мерцала лампочка. Какая то плесень в шкафу на стене где стоит посуда. На наш звонок с просьбой поменять квартиру сначала сказали что нет ни чего. После отказа жить в таких условиях и просьбу вернуть деньги полностью отказали. Но спустя пару часов стали предлагать другие варианты квартир, в то время как нам вынуждено пришлось снять и оплатить гостиницу. В переписке и по телефону на недочеты говорили что это все не страшно: диван на следующий день другой привезут, лампочка тоже не проблема, еще там валялась скорлупа от орехов, так сказали что это вообще мы вроде уже набросали. Вообщем написали что с нас штраф 100% от оплаты и деньги отказались возвращать с учётом что мы ни дня не прожили.

Наталья

Знаток города 6 уровня

Квартира на проспекте добролюбого д. 21 Это было самое ужасное жилье в котором я была. Все такое обшарпанное, потрепаное, продавленые матрасы, обои отклеивается, дверцы у шкафов еле держаться, шторка в ванной и стены в плесени. Розетками опасно пользоваться. На проводку страшно смотреть. Холодильник течёт и плохо пахнет, не хочется класть туда продукты, но класть их в какое то другое место ещё страшнее, потому что ещё не понятно кто их съест. Одна из комнат это просто коморка папы Карла, без окна, зато с санузлом. Поэтому тебе и комнату проветрить нельзя, и закрыть тоже, потому что ванна-то нужна всем. Постельное белье просто навалено в шкафу. Полотенца висят на сушке, даже не сложены. Подушки и матрасы желтые, их в руки брать неприятно, не то что спать. В туалете нет ни мыла, ни туалетной бумаги. Находится в этой квартире мерзко.

Evgeniya Kulikovskaya

Знаток города 3 уровня

Квартира на пр-те Добролюбова, 21. Не квартира, а помойка!! С детьми - даже не вздумайте!! Фото в объявлении грамотно отретушированы, реалии далеко от фото. Всё обшарпанное, местами плесневое, со свисающими проводами. Приложенные фото говорят сами за себя.

Анастасия Зайцева

Знаток города 4 уровня

С бронированием, как и с заселением, проблем не возникло. По времени ограничений не было – как прибыли в город сразу в квартиру попали. Условиями остались довольны. Места много, как раз на нашу большую компанию.

Анастасия Кириллова

Знаток города 4 уровня

Всем здравствуйте! Хочу поделиться своим опытом проживания в данных апартаментах по адресу Санкт-Петербург, проспект вознесенский 3-5! Это ужас и *** на каждом шагу замаскированное под сочувствие со стороны менеджера! Плюсы данного жилья находится в центре, большая квартира и на этом всё!!! А теперь из минусов... Из заявленных спальных мест два не 4 не пригодны к проживанию совсем, это кровать сломанная и с матрасом с поломанными пружинами, и диван который при раскладывании вонял так что нам стало плохо и это всё в одной комнате! Фото приложу. Когда позвонила менеджеру мне было сказано что там просто была вечеринка... Сегодня придёт мастер и починит кровать, а матрас заказали, естественно за эти дни что мы там были никто не появился и даже не позвонили извиниться так как нам пришлось спать на полу и об этом я сказала менеджеру!!! Постельное бельё с запахом сырости и плесени и есть даже рваное(могли бы не класть такое хотя бы), подушки, матрасы, одеяла всё в пятнах!!! Пишут что есть кофеварка... да есть, но нет рожка от неё! Сковородка одна и на ней готовить нельзя, она испорчена. Все фото в объявлении не соответствуют действительности, там видимо давно уже не так, квартира сильно уставшая, но можно хотя бы привести мебель в порядок!!!??? Стул на кухне сломанный!!! Вообщем это дело каждого, я пишу отзыв чтобы предупредить людей, так как квартиру посмотреть перед оплатой нельзя, а потом деваться некуда!!!! Нам там только ночевать нужно было, но и ночевать оказалось негде... Очень растроенные!!!! Будьте осторожны!!! Парковки у них нет, что тоже не написано в объявлении! Бронировали на твил с 1 по 4 мая.

Посмотреть ответ организации

Евгений К.

Знаток города 4 уровня

Все понравилось в проживании. Условия нам подошли, к тому же в самой квартире было всё, чтобы чувствовать себя комфортно. Квартира теплая,светлая. Спасибо!)

Диана Сулейманова

Знаток города 4 уровня

Приехали большой компанией из 11 человек. Заселили бысро, очень доброжелательны, чистота в квартире. Метро рядом, автобусы рядом.

димон вася

Знаток города 5 уровня

Приехали с другого города и рады, что состояние квартиры нас не разочаровало. Комнаты меблированы, вся важная техника для стирки и готовки рабочая.

Рамина

Знаток города 9 уровня

Условия квартиры нас порадовали. Довольно большая, а также в квартире чисто и приятно в ней находиться. Рекомендуем

Виктория Сайфудинова

Знаток города 3 уровня

В квартире все есть👍 Спальных мест достаточно, удобные кровати и диваны. Стоимость аренды нас устроила👍 Везем домой много фотографий из Санкт- Петербурга.

Юлия Никифорова

Знаток города 3 уровня

В квартире порядок, уютная, комфортная. Всей семьей поместились прекрасно, много места. Цена нормальная. Расположение отличнле

Максим Ч.

Знаток города 3 уровня

Никаких претензий по проживанию в квартире нет. Все, что нам обещали при заселении, соответствует действительности. Даже мыло, туалетная бумага были подготовлены))

Мария Ефимова

Знаток города 6 уровня

Семьёй прекрасно отдохнули в одной из ваших квартир.Хорошая обстановка,хорошие сотрудники.Все остались рады.Будем вас рекомендовать

Syslovmaksim777

Знаток города 2 уровня

Важным условием было достаточное количество места на всех - приезжали в город на соревнования, квартира просторная, уехали с прекрасными впечатлениями

Натали Соколова

Знаток города 7 уровня

Клиентоориентированные ребята в агентстве сидят. Не отпустят пока не найдут желаемый для клиента вариант.Я сама была в шоке, а потом даже обрадовалась такой настойчивости)) квартира вообще классная и по такой привлекательной цене.

Ольга Нехожина

Знаток города 4 уровня

Снимали квартиру на две семьи. Хорошие условия,квартира очень понравилась. Были на свадьбе у сестры. Приезжали в Санкт-Петербург первый раз и точно не последний

Дарья Н.

Знаток города 10 уровня

Для нашей большой компании достаточно места было в квартире и самое главное - комфортно все разместились и было удобно спать, хорошие кровати

Елена Сидора

Знаток города 9 уровня

Квартира на М.Морская 16 #24 просто ночлежка. Заселение не состоялось. Грязь, духота, окна открываются в щель и выходят на помойку в одной комнате нет окна. Засор в раковине. Мебель обшарпанная, бельё заношеное неглаженное, мятое и с волосами, Уважаемые посители сайта, не ведитесь на этот обман. Более того, никакой замены нам не предложили и аванс 18т нам не вернули. Мою семью 9 человек со старыми родителями(86 лет) просто оставили на улице. Компания явно не дорожит своей репутацией.

Варвара Андреева

Знаток города 6 уровня

Недавно посетили Питер и сняли квартиру на пару дней. Мне очень понравилось, что нас встретил дружелюбный персонал, нам показали квартиру всё подробно рассказали. В квартире было чисто, уютно, была вся необходимая техника.Цена очень порадовала. Я осталась всем довольна 😊

Лариса Федотова

Знаток города 5 уровня

Понравилось что на кухне есть всё для того чтобы готовить самим. Комнаты красивые, диваны удобные 👍 Всегда подскажете по бронированию, если чего-то мы не поняли

Алина Сулимова

Знаток города 6 уровня

Уже сейчас когда проживание состоялось, хочется оставить полноценный отзыв. Во-первых, квартира комфортная. Во-вторых, всё в ней чисто. В-третьих, благополучный район для проживания туристов. В-четвёртых, жилплощадь довольно внушительных размеров и нам не было тесно. Так что поездка удалась.

Анастасия Гусейнова

Знаток города 3 уровня

Снимали одну из квартир. Условия меня порадовали. Комфортная и просторная квартира, много спальных мест и шкафов. Есть кухонная зона со всей бытовой техникой и посудой. Самостоятельно готовили. Выбором осталась довольна.

азат Исламов

Знаток города 5 уровня

Сняли большую квартиру. Готовили кушать на классной кухне. Большое тв развлекало деток. По соседям было всё тихо, никто не шумел. За отдых спасибо

Елизавета Ошуркова

Знаток города 7 уровня

Хорошо, что квартира большая, много вещей с собой взяли, было где разложиться. Место много свободного. Бытовые приборы все работали , пришлись кстати.

Яна Дельянова

Знаток города 12 уровня

В первый раз мы получили идеальный сервис за вменяемые деньги! Чистота, дизайн, расположение апартаментов. Никто не надоедал и не мешал! Всё в указанное время, в указанном месте! Очень удобно!

Max Lis

Знаток города 4 уровня

Снимала нам квартиру организация, поэтому не знали что и как будет. Квартира современная и уютная. Необходимые магазины в пешей доступности. Отчётные документы предоставляют.

Семейный салон красоты Солнышко

Знаток города 7 уровня

Через агентство найти квартиру оказалось проще простого. Указали пожелания и бюджет. Буквально через несколько часов уже поступили предложения. Забронировали и были спокойны до самого заезда.

Дмитрий

Знаток города 4 уровня

Квартира нас устроила. Было много разных бытовых приборов, можно готовить кушать, делать коктейли или просто выпить чай. Отличный вариант для любого время провождения. Рекомендуем

Екатерина

Знаток города 3 уровня

Никогда не обращайтесь в эту организацию и не снимайте у них квартиры. Вот такой барыжник нам сдали по адресу Большой петроградской стороны проспект , 69, кв. 37. В одном повезло нет тараканов и клещей

Влад П.

Знаток города 3 уровня

Раз в год снимаем у вас квартиру. Все по высшему разряду. Бронируем заранее, а то каартира может быть занята когда надо будет. Проживание всегда комфортное и спококное.

Алина Харламова

Знаток города 6 уровня

Снимали квартиру с 22.08.24 по 26.08.24. Выселились уже 23.08.24. Просто отвратительно! Кто пишет хорошие отзывы - непонятно. Вероятно, сам персонал. В квартире клопы, из стиральной машинки льется гнилая вода, матрасы отвратительные! грязные, неровные, с ужасными пружинами. Ванная вся в плесени!!! Балкон протекает, стекла в окнах приделаны на скотч… Обои отклеиваются. Заехали, всё пастельное белье было мокрое! А некоторые кровати были уже застелены МОКРЫМ бельем. Но это ещё цветочки. Самое ужасное - сотрудники, особенно собственница. Хамит, на вопросы не отвечает. Просто поверьте, отзывы где написано, что сотрудники вежливые - враньё (это я ещё очень мягко написала). Отказались возвращать деньги за второй день, мол они этот день потеряли. А то, что мы выселяемся исключительно по их вине? Все фотографии - муляж чистой воды. Самое ужасное, что приехали в день рождения. Всё испортили. Абсолютно бесчеловечное отношение. Людям этим не стыдно вообще. Всё делается «на отвали». Будем обращаться в суд.

Ксения К.

Знаток города 6 уровня

Забронировали большую квартиру за несколько недель до приезда на группу , накануне списывались, ваучер был на руках. По приезду просто не брали трубку телефона, а потом прислали сообщение, что заказ отменен. Оставили группу без проживания. Надеюсь, что это не останется без внимания

Кристина Шабалина

Знаток города 2 уровня

снимали одну из квартир. телевизор, холодильник, духовая печь, электроплита, микроволновая печь и остальные бытовые приборы - все использовали, все исправно работает. отдохнули очень хорошо.

Наталия А.

Знаток города 3 уровня

Нас заинтересовало расположение квартиры. Очень удобно было как гулять, так и достопримечательности посещать. В квартире все современно.

Дарья

Знаток города 5 уровня

Провели у вас время просто прекрасно. Лето, Петербург, ночью город весь светится, восторг!!! Если получится приехать в августе снова, то приедем конечно. Квартира нам понравилась, также было взаимопонимание 🤗

Дина Казанцева

Знаток города 4 уровня

Все условия работы агентства сразу мне предоставили. Со своей стороны, они также выполнили обязательства - в короткий срок нашли мне отличный вариант для проживания!

Арина И.

Знаток города 3 уровня

Бронировали квартиру за 3 месяца до отпуска. По приезду оказалось, что квартира занята. Предложенные варианты вообще никак не соответствовали тем требованиям, что заявлялись ранее. Пришлось оперативно искать новое жилье

Олег Осипов

Знаток города 3 уровня

Заселились в комфортабельную квартиру. По приезду отметили чистоту и идеальный порядок. Приятно, что с такой заботой встречаете гостей.

Лилия Мулькаманова

Знаток города 7 уровня

По совету друзей сняли у вас квартиру. Шикарное расположерие, да и внутри приятно. Хорошо отдохнули

Вика Ким

Знаток города 4 уровня

Цена норм. Расположение не 5 из 5, а 10 из 10!! Всё у вас прибрано, чистенько, молодцы. Сотрудники вежливые

Дима Елизарьев

Знаток города 3 уровня

На вечернем поезде приехали ,заседится пришлось поздно. Не смотря на это нас всеравно радушно встретили. Понравилась планировка квартиры. Не пожелели что выбрали вас.

алена салова

Знаток города 4 уровня

Стоимость аренды нас устроила, нас было много и общую сумму просто разбили на всех, вышли копейки. Спасибо за уют

татьяна

Знаток города 5 уровня

Долго искали жилье в Питере по соотношению цена=качество. Наши все же вас, сделали бронь и не разочаровались. Квартира в хорошем состоянии!

Софья Засыпкина

Знаток города 4 уровня

Хорошо отдыхать в Питере конечно. Ваша квартира помогла оставить только хорошие впечатления о поездке в целом. Спасибо за сервис

ася андрейцева

Знаток города 9 уровня

Спасибо за предоставленную квартиру. Заселение простое, с залогом никаких проблем. Хороших гостей Вам!

Klubni4ka D

Знаток города 4 уровня

С агентством не было проблем по поводу бронирования или заезда. Все условия абсолютно прозрачные. Квартира была подготовлена к нашему прибытию. Было чисто, проветрено помещение, индивидуальные принадлежности предоставлены.

Яна Кузьмина

Знаток города 5 уровня

Цена хорошая, расположение отличное. Мы с семьёй очень довольны квартирой. Выходные запомнили!

Анна

Знаток города 6 уровня

Была в командировке. Помогли снять отличную квартиру, которая мне подошла по цене. Обязательно воспользуюсь услугами и в следующий раз.

Карина М.

Знаток города 6 уровня

Были на соревнованиях в вашем городе. Коллективом сложиться, получается шикарный ценник. Всё в пешей доступности, расположение отличное

София К.

Знаток города 3 уровня

Агентство топовое. Подберут квартиру прям по запросам, большой выбор, да ещё и в центре Питера 🔥