Поиск

Bork

4,5

62 оценки

Оцените это место

Знаток города 16 уровня

Добрый вечер! В декабре приобрёл супруге в подарок самую последнюю модель мясорубки BORK M786 за 48 000 рублей. Сегодня, при вскрытии товара было установлено отсутствие ножа в комплекте. То есть, некомплектный товар. Уважаемые будущие покупатели, прошу вас при приобретении товара(ов) в этом бутике или в других, проверяйте комплектность и рабочее состояние. Не доверяйте ни одному из продавцов/консультантов/менеджеров. Кроме того, при обращении к представителям BORK с целью решения проблемы я столкнулся с плохим отношением. Представителям BORK при общении с покупателями важно быть вежливым, создавать комфортную обстановку во время общения, искать индивидуальный подход к каждому клиенту.

Посмотреть ответ организации

Альбина

Знаток города 10 уровня

Купили моющий пылесос Борк, в первый же день он не работает - не моет, постоянно просит воды, которая есть Служба заботы - это громко сказано, грубая девушка Ирина, постоянно прерывала диалог и говорила еще есть вопросы, никак не сняла негатив, в итоге у нас дома пустышка за 80 тыс которая не работает, на мой вопрос как поменять, это же брак - сказали, что вы же заливали воду и брака нет Не понимаю, что нам дальше делать, девушка сказала пишите письма и ждите ответ 10 дней Предложили вызвать курьера и ждать две недели, очень неприятные впечатления Вся любовь к клиенту только в магазине, а дальше решайте как говорится сами

Посмотреть ответ организации

SERGEY SMIRNOV

Знаток города 5 уровня

Пришел в данный бутик для приобретения чистящих средств для чайника K810. Нужного средства на месте не было и продавец на месте предложил аналогичное средство и уверил, что очистит чайник. Использовав средство дважды , чайник не очистился и я уведомил своего менеджера, который даже не удосужился ответить. Пришел в магазин с претензией, что мне продали товар, который не выполняет тех функций, которые на него возложены и написал заявление на возврат средств. Сегодня мне отказали в этом. Очень клиентоориентированно. Продавец может ввести вас в заблуждение и по итогу компания ни за что не будет отвечать. Фото переписки с менеджером и скриншот неочищенного чайника

Посмотреть ответ организации

Галина П.

Знаток города 11 уровня

К технике у меня пока претензий нет, да все дорого, но у меня все работает… моя претензия это работа службы доставки. В назначенный день курьер позвонил и сказал, что сегодня не успеет, перенесли на субботу, в субботу вечером когда никто не приехал и не отзвонился позвонила сама, оказалось, что соц заказ вообще нигде не видно, пришлось искать чеки, диктовать номер заказа, нашли, извинялись, обещали в воскресенье все привезти и угадайте что…ничего! Сегодня менеджер сказала, что отправит товар доставкой Яндекса. Надеюсь получу…

Посмотреть ответ организации

Диана. Ш

Знаток города 4 уровня

Шикарный бутик Bork! Очень отзывчивые и доброжелательные консультанты. Помогли выбрать технику, все рассказали и научили пользоваться. Обязательно вернусь за новинками, так как очень любим технику Bork!

Посмотреть ответ организации

VysotskiySeva

Знаток города 4 уровня

Очень грамотная работа консультанта. Спасибо огромное Марии за помощь в подборе шеф-ножа ножа в подарок. Ответила на кучу вопросов и помогла подобрать лучший вариант.

Посмотреть ответ организации

Евгений С.

Знаток города 5 уровня

Редко покупаем, так как дорогая техника все таки,но если покупаем то только в Ереван плаза, консультанты всегда радушно встретят, проведут профессиональную консультацию еще и угостят вкусным чаем и мороженным !! Мы с супругой довольны хотя покупаем не часто, отношение как будто мы постоянные клиенты .

Юрий Сафрончук

Знаток города 10 уровня

Сдавал через этот бутик технику на ремонт, все очень оперативно сделали и за небольшие деньги. Также консультант мне рассказал как правильно осилить за техникой bork, все очень доходчиво и понятно.

Анонимный отзыв

Уж на чтo я привередливая в выборе бытовой техники, но здесь прoсто все пo мoим пожеланиям. Такое разнообразие качественной техники. Хочешь маленькое, хочешь побольше. Консультанты предупреждают все твои желания, при этом не надоедая назойливостью. Уж им точно известно, что купивший здесь раз больше дорогу к ним не забудет.

Дарья Ясакова

Знаток города 5 уровня

очень хорошая точка борк, консультант Владислав компетентный, показал варианты разных ценовых категорий, дали возможность попробовать кофе, приятные эмоции от посещения!

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Г.

Знаток города 5 уровня

Один из лучших бутиков, где я был. Самые приветливые и экспертные консультанты, рад был сделать очередную покупку в такой атмосфере.

Посмотреть ответ организации

Анна И.

Знаток города 8 уровня

Купила в подарок технику, сломалась после первого использования. Поменять на новую отказались. Это не премиум сервис. Еще забавно, что консультанты не знают как работают приборы, которые они же и продают) когда я принесла и показала неисправность и консультант с ответил, что не знает как оно должно работать правильно. Супер

Игорь Ф.

Знаток города 7 уровня

Консультант крутой, очень грамотный, спасибо за помощь в выборе массажа

Посмотреть ответ организации

Маргарита

Знаток города 5 уровня

Отличный бутик! Часто бываю в нем, так как находится рядом с домом. Консультант был вежлив и подсказал, какую модель лучше выбрать под мои критерии. О своем выборе еще ни разу не пожалела

Посмотреть ответ организации

Юлия Калинина

Знаток города 6 уровня

Добрый день! Уютный небольшой бутик. Техники огромный выбор. Здесь помогут выбрать то, что нужно

Посмотреть ответ организации

Татьяна Кочетова

Знаток города 14 уровня

Очень нравится техника BORK. Всегда прекрасный дизайн и отличное качество! Персонал бутика в Ереван Плазе очень вежливый и внимательный.

Анонимный отзыв

Подруге нравится процедура фотоэпиляции и я решила ей на день рождения сделать подарок в виде фотоэпилятора, который мне понравился у Борк. Кoнсультанты такие молодцы, отлично все показали и рассказали, так что подарок подруге чрезвычайно пoнравился и она им с удовольствием пoльзуется, а я не сомневаюсь уже, какие подарки мoжно здесь взять.

Юлия Юлия

Знаток города 5 уровня

Качество товара не соответствует цене ! Купив фен стайлер будьте готовы к тому , что он будет издавать писк . Премиальная техника ?? Смешно ) Простота , комфорт и удобство в работе ? Смешно ! И при этом не хотят делать возврат ! Хотя на сайте написано , что возврат возможен технически исправной вещи !) А по их сервисному центру -вещь исправна и работает норм . Детали дешевые ! Сам стайлер может и делает свою работу норм Но им просто невозможно пользоваться . И такая проблема не у всех есть . То есть это не нормально ) Видимо придется обращаться в суд . Потому что 33 тысячи- это не маленькие деньги . За них ты ждешь качество ) Не было бы вопросов если бы цена была 2-4 тысячи

Allazamyn

Знаток города 3 уровня

Очень приятные сотрудники. Все рассказали угостили чаем.

Посмотреть ответ организации

Глеб Цобенко

Знаток города 2 уровня

Отличный Бутик, доброжелательные консультанты, все супер 👍

Посмотреть ответ организации

Диана

Знаток города 4 уровня

Приятно ходить в этот магазин. Персoнал у них отличный. Всегда могут пoдсказать и посоветовать, очень приветливое отнoшение к клиенту. Встречают с улыбкой прям у входа. Я когда покупала пылесос кoнсультант очень мне помогла с выбoром и даже рассказала историю создания этого пылесоса. Дизайн неoбыкновенный и работает отлично.

Ирина Б.

Знаток города 4 уровня

Сегодня пришли в магазин за блендером. Попросили продавца показать нам 2 модели, чтобы выбрать из них и впоследствии купить. На что продавец отказала нам, сказав, что один из них лежит на складе и она не может или не хочет его нам выносить. Вот так мы и ушли ни с чем.

Сергей Карпов

Знаток города 17 уровня

Норм

Посмотреть ответ организации

Михаил Раевский

Знаток города 4 уровня

В BORK можно брать всё кроме бытовой техники. Служит ровно год.

Анонимный отзыв

Качественная кухонная техника ! Удобное расположение , недалёко от даниловского рынка

Станислав

Знаток города 15 уровня

Купил грильницу и в подарок дали набор приборов в подарок . Мелочь но приятно )