Поиск

Bork

4,3

83 оценки

Оцените это место

Знаток города 5 уровня

Решил подарить другу автомобильный пылесос Bork. Его не было в наличии ни в Борке, ни в других магазинах. Пылесос классный и хотелось подарить именно его. Анастасия из салона в горизонте предложила классный вариант. Оплатить пылесос, а подарить подарочную коробочку, где внутри будет фотография этого пылесоса и друг просто придет и заберёт его через неделю, когда он приедет. Коробочка супер красивая, даже упаковать не нужно. Сделала ее специально для меня, за что ей очень благодарен! Подход к клиенту 5 звёзд!

Посмотреть ответ организации

Анастасия П.

Знаток города 5 уровня

Хотелось бы отметить Алексея, посетила вчера бутик и осталась в полном восторге , приветливый , воспитанный и очень тактичный , в любое время дня и ночи на связи профессионал с большой буквы все покажет ,расскажет , хочу выразить от себя и от лица своих друзей и знакомых клиентов данного бутика Bork ему огромную благодарность . Хочется пожелать успехов и дальнейшего роста в компании !!!

Посмотреть ответ организации

Александр Топольсков

Знаток города 6 уровня

Сдал в сервисный центр для проведения платного ремонта Фен BORK D710, отработал он 2 года, после диагностики дали заключение "Неисправен выключатель, запчасть не поставляется" предложили Upgrade, с выплатой 5 т.р. По итогу нашёл на авито мастера, сделал за 2 дня, как оказалось все запчасти поставляются, всё ремонтируется!!!

Посмотреть ответ организации

Евгения

Знаток города 5 уровня

Посетила бутик Bork в тц Горизонт.с целью узнать ,что может быть с моей арома станцией -не работает. В бутике было три продавца,я подошла к девушке(имя не помню,но она там одна работает из женского пола).задаю ей вопрос,как быть-она меня посылает в сервисный центр ,и говорит,но сегодня он не работает.Я спрашиваю подскажите,ну ,вообще ,в чем может быть причина -все работает,а арома пар не идет?На что я получаю ответ-Как я вам могу сказать ,может вы уронили станцию…(ну это адекватный ответ продавца в бутиге,где продают товар Люкс???🙄).я говорю -нет. Мое мнение-эта девушка не компетентный продавец и не умеет общаться с клиентами без конфликтов.(но зато писать смс о том ,что приходите и приобретите у нас новый товар-продавцы умеют быстренько писать в личные смс).После чего я позвонила на горячую линию,где мне спокойно,адекватно,по человечески с понимание ответила девушка -задала ряд вопросов и сказала в чем может быть причина. После не приятного общения в бутике-прошу обратить внимание на свой персонал и принять меры.

Посмотреть ответ организации

Алексей Хачатрян

Знаток города 5 уровня

Хочу выразить искреннюю благодарность менеджеру Егору, за помощь в выборе, в помощь с доставкой, что было для меня проблемой и решением всех вопросов. За сервис 5 балов из 5. Спасибо ещё раз большое.

Посмотреть ответ организации

Виктория Ч.

Знаток города 7 уровня

Добрый день . 03.03.2025 я оформил заказ на вашем сайте Портативный аккумулятор L793,самовывозом в Тц«Горизонт»,г.Ростов-на-Дону. Адрес магазина Михаила Нагибина,32И. 09.03.2025 приобрел товар на подарок ,чек приложу . 09.03.2025 было замечено ,что Портативный аккумулятор L793 был полностью разряжен и проверку устройства произвести не удалось . Вечером 09.03.2025 поставив его на зарядку ,он дико нагрелся и нагрел блок для зарядки (зарядка производилась проводом ,который был в комплекте). На утро 10.03.2025,он еще раз стоял на зарядке ,дабы зарядить его полностью. Затем ,он использовался по назначению,крепился к телефону и зарядил его всего на 10% за 30 минут и дико нагрел телефон и сам нагрелся . Так же ,он очень быстро разряжается и был после заряда телефон разряжен до 0. Я обратился 13.03.2025 в ваш магазин ,по адресу : Михаила Нагибина,32И. Чтобы мне произвели возврат данной покупке ,так как она не удовлетворила ожидания и явно товар с браком . Акт будет вложен . И хочу подметить ,на горячей линии сказали одну информацию ,что якобы возврат интернет магазина 7 дней ,девушка -консультант сказала,что 14 дней . И замечу ,даже не принесли извинения !!! И вы заявляете,что вы Премиум? ! Сегодня ,позвонив на горячую линию Борк ,ваши операторы некомпетентно общались ,консультировали очень неохотно ! Так же ,хотели узнать информацию ,что с нашей заявкой ,ответили ,что рассматривают в течение 10 дней ,хотя девушка -консультант в салоне уверяла ,что 3 дня ! Дико разочарованы вашей техникой и сервисом ! Требую разобраться в данной ситуации! Нас ввели в заблуждение и обманным путем решили ситуацию ! Отказали в возврате средств,хотя по закону мы имели право тупо сдать вам ваш«супер-премиум» товар ,который не стоит и 1000 рублей ! Никто даже не выходит на связь !

Посмотреть ответ организации

Александр Тютюнников

Знаток города 5 уровня

Купил утюг в 2023 году. Работал отлично, но когда обратился в этот сервисный центр мне объявили стоимость ремонта дороже чем покупка нового утюга! Очень жаль что представители этого бренда в Ростове думают не о заботе о клиентах а о том как бы побольше наварить денег на свои клиентах. Еще и за диагностику содрали 1000 рублей. Очень не рекомендую данную организацию!

Посмотреть ответ организации

Виктор Мокрицкий

Знаток города 7 уровня

Супер магазин. Много бытовой техники хорошего качества на все случай жизни. Массажные устройства от БОРК - это вообще прелесть, реально помогают. Цены конечно космос , но аналогов товаров нет.

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

Хороший магазин. Из преимуществ для себя выделила: вежливoе общение продавцов с клиентами, мне всегда пoпадаются внимательные и учтивые сотрудники; ассoртимент выбора само собой; стильная визуальная составляющая ( я пoкупала увлажнитель воздуха -это просто топ!). Из недoстатков: не выявила ничего. Мой вывод: Борк прекрасная компания, которая удовлетвoряет запросы своих клиентов. Буду ли рекомендовать? Да, буду.

Umi Murphy

Знаток города 6 уровня

ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ поведение персонала. Зашла в магазин 2 января около 18 часов 30 минут. В смене в магазине два сотрудника и НИКТО не подошел, со мной даже не поздоровались, хотя изначально планировали купить фен. Одета была скромно, ведь я зашла ознакомиться с брендом, но сервис в этом месте отсутствует. Даже не поинтересовались что меня интересует, а ведь я могла еще что-то купить здесь (хорошо что не купили судя по вашим отзывам). Самое отвратительное произошло дальше, я походила по магазину минут 10, но стоило зайти на порог магазина девушке в шубе, так к ней даже побежали и ГРОМКО поздоровались. Вы издеваетесь? Значит ваших клиентов вы по одежде встречаете? Кстати, в магазин заходило еще много людей, но с ними они так же не здоровались) это что за консультанты такие? Я же подошла и сказала ему правду «я хотела посмотреть фен, но вы не подошли ко мне и не поздоровались даже, вы теряете своих клиентов» на что он мне сказал «хорошо, удачно дня» это нормально вообще? Как можно что-то выбрать, если РАБОТНИК не выпллняет свою работу и даже не проявляет интереса к клиенту.

Посмотреть ответ организации

Bella Ahmadova

Знаток города 2 уровня

По воле судьбы получилось приобрела три утюга бренда борк, эксплуатировала согласно инструкции и рекомендациям специалистов этогомагазина / первый полетел через четыре месяца не частой эксплуатации в домашних условиях, поменяли по гарантии на новый , но он также полетел через чуть меньше года, так как гарантия ещё была актуально ремонт бесплатный. Третий утюг купила сестра с учетом что он ей очень понравился , не смотря на мои рекомендации не приобретать. Но и третий утюг через полтора года перестал работать и стоит, отдавать в ремонт даже желания нет. Делайте выводы о качестве данного бренда. Однозначно не рекомендую!!!

Елена Александровна

Знаток города 5 уровня

Я с первого дня покупки дорогостоящего утюга Bork i604 эксплуатировала его согласно инструкции и рекомендаций специалистов Bork. Использовала только дистиллированную воду и вот в один день мой утюг перестал подавать пар. Я обратилась в сервис и мне сразу же порекомендовали дорогостоящий ремонт в 8700 при стоимости утюга 12000 ну вот и судите теперь о качестве техники Bork. Я естественно отказалась от ремонта пока буду пользоваться так как есть в дальнейшей куплю новый утюг. Качество отвратительное, убедились, собственно разобрав утюг. Видимо эта техника и рассчитана на маленький срок эксплуатации. Не советую покупать

Екатерина Е.

Знаток города 4 уровня

Купила паровую швабру за 18000, через 9 месяцев она развалилась. В сервисе сказали, что это механическое повреждение, хотя видно, что пластик просто расплавился. швабру не роняла. Пойду в суд, это хамство со стороны производителя!

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

Предлагают отличную технику на любой вкуc и цвет, при этом используют в ней такую стилистику и внешний вид, которые ну точно пoнравятся всем. Я еще ни разу не видел пoкупателя техники Борк или просто тех, кто ее видел, кто бы сказал, что она некрасивая или не к месту.

Елена Д.

Знаток города 5 уровня

Отличный магазин. Более чем порадовало: консультанты в зале действительно консультанты, а не просто сотрудники, которые могут только лишь зачитать параметры техники с ценника. Всегда вежливы, всегда внимательны и в тоже время не навязчивы - способны не только рассказать о технике, но и провести сравнительную характеристику с аналогами на рынке и обосновать почему Bork действительно лучше. Это была моя первая покупка техники Bork, но несомненно не последняя.

Наталья Серегина

Знаток города 4 уровня

Являлась большой поклонницей данного бренда и много техники приобрела, но перед новым годом угораздило меня купить в данном магазине зеркало, которое стоит совсем не маленьких денег. Через месяц появилось повреждение, которое невозможно сделать самой, при всём желании. Однако, эксперты данной фирмы утверждают, что вина наша и консультанты мне вежливо предложили купить такое же зеркало со скидкой 20%. При чём на мой вопрос а сколько стоит замена сказали, что узнают, но больше так и не перезвонили. Больше я в эту фирму не ногой и другим не советую. Соотношение цена и качество отвратильное. Меня прильщал дизайн, но теперь и на дизайн не поведусь.

Посмотреть ответ организации

Сабуров Роман

Знаток города 2 уровня

Современный бутик, редко встретишь такие старания со стороны брендoв, которые организуют такие условия. В очереднoй раз убеждаюсь что Борк только для ценителей и людей с высоким чувством вкуса и стиля. Для себя давно выбoр сделал в их сторону, потому что все что ни пoкупается у них служит долго и не дает повода обрaщаться в сервис для ремонта

Mарина

Знаток города 3 уровня

Здравствуйте. Обслуживание и отношение продавцов к клиентам координально отличается друг от друга. Приобрел несколько едениц техники из данного магазина, один из товаров оказался бракованным, на следующий день вернулся в магазин с просьбой поменять на такой прибор в надлежащем состоянии, на что получил очень не приветливое отношение к себе и в отказе моего требования, все затянули , предлагали мне отремонтированный товар забрать через несколько дней, благо об инцинденте случайно узнали другие работники и незамедлительно поменяли на новый товар. Итог такой, что вместо положительных эмоций новым приобретениям получил испорченное настроение, недовольство какой-то неквалифицированной сотрудницы и потеря личного времени в виде неоднократных поездок в магазин bork, для получения своего же товара. P.s. на просьбу сделать доставку замененного товар на дом, получил отказ.

Посмотреть ответ организации

Денис

Знаток города 15 уровня

Обслуживание на высочайшем уровне, техника, представленная в магазине, прекрасная

Дарина Демидова

Знаток города 2 уровня

Перед своей первой покупкой знакомилась с различными отзывами. Главнoе, что для себя поняла, это важность правильного обращения с техникой, сoблюдение инструкции. В основном, у людей выходило из строя или ломалoсь что-то из-за неправильной эксплуатации, а в этом случае смысл пенять на прoизводителя. Я очень дoвольна своей кофеваркой и чайником. Аккуратно пользуюсь и они отлично работают.

Александр

Знаток города 4 уровня

Отличный магазин. Ребята приветливые, вежливые. Хочется вернуться снова и снова. Были проблемы, вопросы, всё решали оперативно. Рекомендую технику Борк и данный магазин.

Кристина Павлова

Знаток города 2 уровня

Я думаю, что техника Борк никого не оставит равнoдушным. У нас она есть и многим нашим знакомым тоже нравится. Мы все сходимся на том, что ею удобно пользoваться и она очень красивая. Да, по стоимoсти сначала видишь, что выше, но по итогу все равно выбираешь их, пoскольку удобство и кoмфорт ценится на все времена.

Елизавета С.

Знаток города 2 уровня

Не получила консультацию должную. Вытягивала ответы у сотрудника, который стоял на расстоянии трех метров и посчитал лишним подойти.

Роман Матвейский

Знаток города 11 уровня

Отличная дружественная атмосфера, внимательные консультанты. Всю технику можно протестировать на месте.

Андрей Ивченко

Знаток города 14 уровня

! Общий ценник на ремонт составил 12900 из них 3500 это были деньги которые ненужно было платить! За ремонт кофейной станции c801! Друзья запомните слово декольцинация это на самом деле обычная чистка которую вы делаете как загораеться лампочка! Она ничего не стоит с меня за это взяли 3500! Накалоли! И по приезду домой оказалось что при любой порции кофе стоп нету! Машина льет до тех пора пока сам не остановишь! Позвонил на горячую линию сказали везите на диагностику! Я ей говорю вы че я два часа назад у вас был! Короче проверяйте все прямо там! Работают грязно!

Василий Анатольевич

Знаток города 16 уровня

Хороший магазин с классными товарами, отличные консультанты, профессионалы!

Снежко Галина

Знаток города 16 уровня

Борк, просто борк. Обслуживание и сервис на высоте

Андрей

Знаток города 12 уровня

Быстрый ремонт техники на гарантии и после.

Людмила С.

Знаток города 11 уровня

Классный магазин. Техника просто огонь