Поиск

Bork

4,1

52 оценки

Оцените это место

Знаток города 3 уровня

Неожиданно открыла для себя коллекцию бьюти-приборов для ухода за кожей , лифтинга и омоложения. На первый взгляд много всего и не знаешь , что выбрать . Но когда с тобой такой эксперт , как Святослав , этот выбор становится не просто в яблочко , но и очень приятным от общения с знающим свой продукт специалистом . Святослав всегда готов ответить на все вопросы , продемонстрировал гаджеты в работе , расписал программу ухода исходя из моих запросов . Все наше общение происходит всегда в дружеской атмосфере с чашечкой ароматного кофе и даже бокала просекко . Элегантный сервис , поэтому очень рекомендую для визита и знакомства с BORK.

Посмотреть ответ организации

Сергей Сафонов

Знаток города 3 уровня

Посещали с женой магазин с целью приобрести компактный гриль для пикника. Остались очень довольны обслуживанием. Нас встретил Святослав и окутал своим гостеприимством , угостил фирменным кофе , показал новинки бренда ( запланировали в скором будущем купить робота для уборки ). В итоге выбрали не только гриль , а еще несколько милых мелочей для выезда за город, цитируя Святослава «для гламурного кемпинга». Желаем процветания и много довольных клиентов !

Посмотреть ответ организации

лиза трудова

Знаток города 7 уровня

Ужасно 21 января мы заходили в магазин, так как я хотела познакомиться с новой отбеливающей зубной щёткой и планировала проконсультироваться, какой вариант лучше выбрать с отбеливанием или без. На момент нашего прихода консультант уже завершил продажу другим покупателям и продолжал с ними непринуждённое общение на посторонние темы. Я подошла к стенду, начала самостоятельно тестировать зубную щётку, при этом у меня возникли сложности, я не могла её выключить. По моему поведению было очевидно, что я не могу разобраться с товаром, мы с подругой вслух обсуждали устройство и пытались понять, как оно работает. Несмотря на это, консультант не проявил абсолютно никакого интереса и не предложил помощь. Мы сели в зону ожидания, провели в магазине более 7 минут, однако за всё это время с нами так и не поздоровались и не вступили ни в какой диалог даже формальный («подойду чуть позже», «нужна ли помощь» и т.п.). Я пришла в магазин с намерением совершить покупку здесь и сейчас. Более того, помимо щётки, я рассматривала и другие товары. Потенциально это могла быть не одна покупка и не разовое посещение. В итоге из-за полного отсутствия внимания и элементарного клиентского сервиса мы были вынуждены просто встать и уйти. Такой уровень обслуживания недопустим, особенно для бренда, позиционирующего себя в премиальном сегменте. Подобный опыт не только отбивает желание совершать покупку в конкретном магазине, но и негативно влияет на общее восприятие бренда. К сожалению, после этого визита у меня нет желания возвращаться в данный магазин, а также остаются сомнения относительно дальнейшего выбора продукции бренда в целом.

Посмотреть ответ организации

Дарья С.

Знаток города 20 уровня

Очень классный и уютный магазин. Выбирали фен-стайлер, продавец консультант Дарья, очень милая и любезная, все нам показала, объяснила и помогла с выбором.

Посмотреть ответ организации

Надежда Блинова

Знаток города 3 уровня

Прекрасный бутик в Сочи! Особенно хочется отметить подход консультанта Максима. Все рассказал в деталях и показал пылесос в работе. Организовал доставку домой, угостил вкуснейшим чаем с вафлями. Очень приятно совершать покупки.

Посмотреть ответ организации

Анастасия Кичино

Знаток города 3 уровня

Если хотите сохранить свои нервы и деньги, то лучше проходить мимо этого китайского хлама. Очень красивый дизайн магазина и техники. Но на этом все. Товары абсолютно все имеют свои изьяны в использовании. Пылесос бьет током, пищит и оставляет лужи воды от себя. Утюг паровой течет, но это от конденсата. Чайник тарахтит, но это магнит. Вообщем не техника, а одно расстройство. А о качестве обслуживания, скорости обратной связи и решения проблем с браком это отдельный уровень удовольствия. Если вы не собираетесь покупать плед за 400 тысяч, то вы нищеброд и проблемы вашей покупки за 140 тысяч - это мелочи, на которые они не обращают внимание. Ну могут отправить опять в сервисный центр, ситуация в целом не поменяется. А факт, они же отреагировали, действует. Вообщем. Лучше выбирать качественный товар типа Dyson, который 100% не подведет.

Посмотреть ответ организации

Yuliya

Знаток города 3 уровня

Огромная благодарность замечательному менеджеру Святославу за вкусный кофе и за приятное общение!Благодарность сервисному отделу за грамотное и быстрое ТО кофемолки 2013 года рождения:)Спасибо за гостеприимство и качество🫶

Посмотреть ответ организации

Агрба Амина

Знаток города 3 уровня

Отличный бутик,ребята приветливые,угостили вкусным чаем,особо хочу отметить Дмитрия С. Все рассказал и помог сделать выбор ) еще вернусь за новинками !

Посмотреть ответ организации

Pristavy4ka

Знаток города 4 уровня

BORK - это какое-то нереальное место силы для перфекциониста. От моделей невозможно оторвать глаз! Красивая расстановка товара делает его еще более изысканным и желанным. Особенно хочется поблагодарить Святослава , который вкладывает в каждого клиента всю свою душу и заряжает стать счастливым обладателем BORK. Долго выбирала мультишефа для новой кухни и боюсь представить сколько новых открытий ждет нашу семью!

Посмотреть ответ организации

Руслан Мосикян

Знаток города 3 уровня

Классный бутик и приветливые ребята! Частенько захожу просто на кофе, да из новинок себе что-нибудь присмотреть! Менеджер Максим - ТОП🔥

Посмотреть ответ организации

Асият

Знаток города 5 уровня

Покупала пол года назад стайлер. Милай девушка-консультант порекомендовала и показала как полтзоваться. До сих пор с благодарностью вспоминаю. Это лучший стайлер из тех, которые у меня были

Посмотреть ответ организации

Юлия Макухина

Знаток города 12 уровня

Посетили магазин в ТЦ МореМолл. Обслуживание ужасное! Продавец не подошёл . Начали спрашивать о стоимости товара (на сайте с ценой и свойствами ознакомились) так он назвал нам не правильную цену ниже чем на сайте. Разговаривал неохотно и надменно. Руководству нужно поработать с персоналом.

Посмотреть ответ организации

Ольга Девяткова

Знаток города 2 уровня

Бутики Борк это настоящий креатив со стороны их сoздателей, потому что дизайн не оставляет замечаний, мне очень нравится у них. Не так давно стала обрaщать внимание на бренд, потому что дизайн у техники отличительный и удoбство использoвания меня устраивает. теперь если нужна техника я еду к ним и всегда нахожу самую подходящую)

Назим Анорбоев

Знаток города 4 уровня

Добрый день ! Она звезда просто чтоб отметить отвратительное обслуживание. Встреча посетителя отсутствует, о своем продукте не знают . Больше не приду

Посмотреть ответ организации

валерия васильева

Знаток города 6 уровня

Знакомтесь, Аквастанция К790. Функций у этой чудо машины две, фильтровать воду и нагревать до заданной температуры. Но, если обычную воду фильтр этой чудо-техники портит до того состояния, что ее пить невозможно, так как вода начинает вонять, то со второй функцией нагрева до заданной температуры любая, даже самая дешевая техника должна была справиться, а Аквастанция за 24.000 руб уж подавно. Но, в Магазине Bork в Море Молле нам, "глупым" людям обяснили, что заданная температура нагрева - это оказывается температура нагрева в нагревательном элементе, а то, что этот "чайник" выдает температуру воды уже на более чем 10 градусов отличающуюся от заданной, то это оказывается нормально, о чем свидетельсвует Акт тех состояния от 19 января 2024 года. В магазине также отказались включить и убедиться, что "чайник" некорректно нагревает воду, ну и правильно, мы же его уже купили. Вот если бы его нужно было продать, то конечно, не только бы включили, но и помогли дотащить свой китайский хлам до машины, но зачем утруждаться, тут какой-то недовольный клиент, обойдется!

Екатерина Шуманская

Знаток города 9 уровня

Вся техника имеется в наличии, вежливые консультанты, помогли подобрать именно то, что мы искали. О бренде говорить, думаю, нет смысла ) качество супер.

Вероника

Знаток города 10 уровня

Покупали в магазине и кресло массажное , и чуть ли не всю технику бытовую и массажеры. Магазин хороший, но есть в нем один консультант, которого хорошим словом и не назовёшь , Михаил зовут. Настолько мелочный и неприятный молодой человек. Все приборы имеют свойство ломаться или выходить из строя. Подарили нам на праздник массажной для шеи. Надеваясь его застёжку просто отвалилась и все. Мы принесли в магазин, чтобы сдать в сервис по гарантии. Чека нет, кто и когда купил точно не сказали, но года точно нет. Так он (Михаил) отказался принимать массажёр по гарантии, указав что не доказали мы когда его купили и кто купил. Что застёжку , а ранее чехол с застёжкой, менять будут платно. Хотя даже обычному любому человеку понятно, что так уронить даже невозможно чтобы сломалось эта деталь, что это просто брак, который в руке отвалился. Мы сказали свой номер, там огромная история покупок, и так вот с Клиентами , казалось бы , дорогими, отдаются эти обиженные закомплексованные консультанты, которые как будто со своего кармана тратят деньги, чтобы убрать этот 100% заводской дефект. Так вот такая большая и дорогая компания теряет и клиентов и доверие из-за такой мелочи, как застежка.

виктор м.

Знаток города 4 уровня

28 июня 2019 г. купили утюг за 12.880 ₽. Дома распоковали не сразу а только спустя 3 дня и увидели , что провод в месте соединения с корпусом имеет механические повреждения, а на корпусе царапины. Впечатление такое, что утюгом уже пользовались. Принесли утюг обратно и получили отказ в обмене. Самое интересное, что до этого покупали там всю технику. Первая проблема появилась год назад с их мясорубкой. Также пришли и все объяснили. Ребята пожали плечами и в возврате отказали. Но тогда прошло пол года и мы не настаивали. Но сейчас три (!) дня. Два хлыща-продовца в магазине просто стояли и ухмылялись. - а вы жалобу напишите, - а может Вам водички, вы нервничаете. Вобщем магазин красивый, персонал в форменой одежде а товар дорогой но или с дефектами или секонхенд.

natar-n-d

Знаток города 18 уровня

Постоянный клиент. Сделала в последний раз заказ в интернет-магазине, приехала забирать, мне отдают товар с витрины, по цене нового. На мой вопрос почему я должна приобретать б/у товар по цене нового, девушка вытаращила глаза и объяснила что у них товар который год стоит на прилавке не считается б/у... при чем на нем были видны царапины...

Aleksandr Stepovoi

Знаток города 5 уровня

Шикарный магазин , классная команда ) Все показали , качественно продали Дмитрий С отдельно выделю 🤝🤝

Посмотреть ответ организации

Екатерна Митяева

Знаток города 23 уровня

Качество и сервис за последнее время стали ужасные! Чайник сломался через год и 3 дня и конечно уже не гарантийный случай, но ладно ремонт не дорогой. А вот когда сломался мультишеф U804 через год и 3 месяца было совсем печально, притом что сервис возвращал технику 2 раза пока дефект был небольшой- мультиварка сама по себе выключалась и мне возвращали ее с неподтвержденным дефектом( первый сервис в Сочи, но там хоть выдвинули предположение что это дефект основного блока но у них нет запчастей, второй через бутик отправляли в Ростов), пока она не стала выбивать пробки в доме и сгорел даже стабилизатор. И тут уже конечно нечего было чинить, ремонт замены основного блока встал 31500₽. Но на этом не конец, после ремонта она не стала подключаться по блютус ( и я уже закрыла на это глаза, редко этой функцией пользовалась), но и давление мультиварка перестала держать, -при готовке постоянно идет пар и теперь у меня по факту кастрюля за 92000₽ да еще и ремонтом 31500₽. Сервис работает медленно, причин поломки не называет, сроков ремонта не называет. Пол года я за свои же не малые деньги просто мучаюсь! Притом что готовит мультишеф ( когда исправно работает) очень вкусно, и дети очень любят приготовленные в нем бульончики

Посмотреть ответ организации

Полина Шурыгина

Знаток города 4 уровня

Ужасное и хамское отношение к покупателям

Посмотреть ответ организации

Анастасия

Знаток города 6 уровня

Я в полном восторге от сервиса! Ребята просто превосходно работают, быстро, качественно и так внимательно! Еще и выпила кофе

Посмотреть ответ организации

Людмила

Знаток города 10 уровня

Приятный персонал. Отличное качество техники-рекомендую эту фирму. У меня кофемашина и кофемолка БОРК- без нареканий