Непонятно зачем компании столько пунктов выдачи, если практически любое выбранное отделение «временно недоступно». Компания меняет на «ближайший» другой пункт, который находит совершенно в другом месте. По телефону могут только сказать, извините за неудобства. За доставку заплачены деньги и получается беготня по всему городу При любой возможности выбирайте другие службы доставки

Посмотреть ответ организации

станислав м.

Знаток города 2 уровня

Жду доставку,два дня,позвонил на горячую линию,оператор Анна в моём понимании неадекватна,упрекает,что я не беру трубку,курьер не может дозвониться два дня,при этом пропущенных нет,оператор парирует тем,что у меня проблемы со связью,в тоже время смс о пропущенных звонках тоже нет,угрожает,что если ещё раз до меня не дозвонятся,то отправят посылку обратно. Крайне неприятно общение,оператор ничего не слышит,решить проблему не пытается,одни упрёки. Даже интересно чем всё закончится. Очень напомнило почту прошлых десятилетий.

Посмотреть ответ организации

Лидия Девицына

Знаток города 5 уровня

Должны были привезти заказ в субботу, я выбрала временной промежуток 9-13. В субботу в 12:30 прислали смс, что заказ привезут завтра, в воскресенье. Во сколько - никак не обозначили. В воскресенье в 11:30 прислали смс, что курьер приедет с 9-13. Звоню в поддержку, чтобы перенести время, ведь я его не выбирала, а этот день мне неудобно. Говорят, что нельзя. Прошу связаться с курьером. Обещают отправить запрос. Через полчаса звонка от курьера нет. Спойлер: курьер так и не позвонит и опоздает. Поддержка, конечно, не может ничего сказать.

Посмотреть ответ организации

Boxberry

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

68 отзывов