Не лучшая транспортная компания Boxberry.. Постоянные проблемы с отправкой по Авито: в телефоне все данные имеешь, а компьютер номер отправления на находит.. Пару раз отфутболили: ничего не получается, делайте, что хотите, просите, чтоб переоформили. Хорошо если рядом, а если нет?? Хождение туда сюда, в никуда начинает сердить и просклонять куда только возможно . . Пришлось взять ситуацию в свои руки: не получается по номеру, ищем по фамилии, по названию. И Вы знаете получилось, но кто кого достал больше, оставим без внимания. Но есть и плюсы: ни одна моя посылка не потерялась в пути, но задержки случались. Теперь главное не сглазить. К самому пункту претензий не имеется, единственное когда большой наплыв народу оператор начинает торопиться и сбивается... Спешка - торопливость не нужная, которая редко приводит к быстрому и правильному результату..

Посмотреть ответ организации

Илья П.

Знаток города 14 уровня

Сразу оговорюсь, претензия у меня к всему Boxberry, а не к этому конкретному пункту, но именно сюда доставили мою посылку. Доставка из Москвы шла вместо одного дня все 3. Доставка вовремя от логистической компании - это ее основной функционал. Что-то там поломалось, погода, ещё что-то им помешало. Не можете - не беритесь. Ну, хотя бы извинения принесите. Из плюсов - быстрый колл-центр, но извинения в скриптах не прописаны. Говорю это не голословно, т.к. у самого бизнес в сфере услуг и я знаю, как бы я поступил при таком факапе: - 100500 раз принес бы извинения - вернул бы стоимость своих плохо оказанных услуг - еще бы домой человеку привез И скрипты бизнеса выстроил бы именно так. И самое главное повторю - это Ваш основной функционал: доставлять в целости и вовремя. Не умеете - меняйте сферу.

Оксана Кувшинова

Знаток города 6 уровня

Хочу выразить благодарность, сотруднице пункта Юлие,сегодня отправляла посылку от авито,оказалось у меня оформлено через транспортную компанию DPD,и оказалось что они не предоставляют коробки а ехать посылке в другой город. Так вот Юлия очень оперативно и професионально собрала упаковку из утилизированых коробок,самый отзывчивый и доброжелательный сотрудник пункта которых я встречала, теперь я не волнуюсь что моя посылка повредится в дороге)))

Boxberry

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

24 отзыва