Поиск

Boxberry

3,8

149 оценок

Оцените это место

Знаток города 4 уровня

Самый отвратный офис боксберри, сотрудники берут себе перерыв в то время, которое посчитает нужным, я 3 дня, тупо не могу забрать свою посылку ибо кура, которая заведует офисом решила, что она выгорела на работе и пора сделать внезапный кофебрейк. Необходимо решить вопрос с кадрами и все будет хорошо.

corp-avtoliniia72069

Знаток города 2 уровня

Присоединяюсь ко всем предыдущим отзывам, посылка пришла в пятницу 06.10.23 , и вот каждый день приезжаю …и целую дверь ))) горячая линия ничем помочь не может , говорят мы направим рекламацию на этот пвз… , и с барского плеча сказали, что продлят хранение на 7 дней , а мне от этого ни холодно ни жарко …езжу за 15 км в данный пвз..и всё бестолку. На сегодняшний день я так не достучался туда .. Закройте уже его , отношение к клиентам просто НИКАКУЩЕЕ!!! Я даже представить не мог, что бывают такие вот «чудо доставки» за которыми надо бегать не понятно сколько времени, что бы получить свой оплаченный товар !!!!Спасибо за Внимание

Посмотреть ответ организации

полина дегтярёва

Знаток города 9 уровня

Мой заказ никак не приходит , пункт не работает постоянно, я заплатила дороже в надежде что придёт быстрее , по итогу товар неделю висит и пункт принять его не хочет

Посмотреть ответ организации

Eugene Galend

Знаток города 11 уровня

Приехал в этот пункт выдачи, а он на перерыве. Хотя судя по информации с сайта в это время пункт должен был работать. Пришлось ждать 30 минут, пока он не открылся.

Посмотреть ответ организации

Сергей Булыгин

Знаток города 4 уровня

Администрация boxberry пункт по адресу Совхозная 10 не работает по заявленному адресу. Оплату не принимает. Хамское отношение к клиентам. Пора закрывать этот пункт.

Посмотреть ответ организации

наталья Д.

Знаток города 2 уровня

Отвратительно! Днем пришла смс о доставке, не успела до закрытия. Вечером пришла смс об изменении пункта выдачи(?!), выбрали максимально удаленный пункт. Обращение по телефону горячей линии результата не дало. Не рекомендую boxberry никому!

Nikita N.

Знаток города 5 уровня

Ужаснейший пункт выдачи. Сотрудники и как я понимаю руководитель/владелец совсем не умеют общаться-откровенно хамят. Боксберри сделайте что нибудь со своим франчайзи-это какой то кошмар. То никого нет, постоянно что то не работает, то хамят. Не рекомендую сюда приходить.

Алина Кышлару

Знаток города 5 уровня

Три дня не могу забрать посылку. Просто решили, что работают до 15 👏🏻 За день до было закрыто и не было никаких объявлений. На дворе октябрь (7.10.2023) но объявление решили не переделывать, видимо с июня осталось) Дополнение: посылку я так и не забрала))) она уехала обратно. Так как в последние два дня (будние) хранения отделение не работало) Дурдом.

Посмотреть ответ организации

Клавдия Бахмина

Знаток города 2 уровня

Два раза в разные дни приходила и обнаруживала, что пункт закрыт несмотря на расписание на сайте. Еще раз пришла, а висит бумага, что отправку не принимают - только выдача. Мужчина там работающий прямо так и заявил - не нравится, отправляйте другой службой. Никто ему не указ, он работает как ему приспичит, а не как положено - как вахтер. Стараюсь избегать всеми средствами этого отделения боксберри.

Алексей Соловьев

Знаток города 8 уровня

Графика работы нет никакого, могут закрыться в 15 часов, написать, что технические причины и больше не открываться. Похабное отношение к франшизе, которая в других местах работает хорошо. Оставил заявку жалобу, но не думаю, что вопрос будет решен, скорее всего там условия труда такие, что можно закрывать глаза на всё. Такое уже пару лет продолжается.

Посмотреть ответ организации

Знаток города 6 уровня

Оформили товар . Приехал, пришла смс что хранится, пришли через неделю забрать, а товар уехал обратно, вернулся продавцу. Никто не звонил и не предупредил , что товар возвращается заберите .. ни весточки ни уведомления Очень грустно и печально Товар нужен срочно Поработать вам надо с персоналом и объяснить , что клиентам надо звонить!

Анастасия С.

Знаток города 10 уровня

Пришла в пунк боксберри, хотела сделать возврат в asos. но седовласый мужчина любезно отказал, сказав, что занят другими делами(оприходованием товара), предложил подождать минут 30. очень огорчает такое отношение к клиентам. Если вы куда-то торопитесь и расчитываете потратить на это дело не более 5 минут, то выбирайте другой пункт выдачи. UPD. 2021 год. отделение переехало,сотрудница-хамка осталась. Очень медлительная, вечно с недовольным лицом и закатыванием глаз. Очень редко хожу туда, ибо она еще и правила свои устанавливает, которых в др отделениях боксберри нет. Не советую данное отделение, испорченное настроение гарантировано!

Юлия

Знаток города 7 уровня

Пункт не работает по заявленному графику, из-за чего у нас прошел срок получения заказа, а в дни возможного получения пункт был закрыт (хотя должен был работать), продлить заказ нет возможности. В крайний раз мне хозяин сказал "приходите завтра, будем до 18 открыты", прихожу, вижу вывеску "сегодня работаем до 15:00", опять не получилось забрать заказ. Из головного офиса с ними связаться не могут в случае возникновения проблемы. В последнее время там постоянно бардак, менеджеры часто убегают на перекуры. Раньше был хороший пункт выдачи.

Посмотреть ответ организации

Yulia Dyakova

Знаток города 4 уровня

Жаль, нельзя поставить оценку ниже. Хуже отношения к клиентам не видела. Работаю по черти знает какому графику, отправления принимают и выдают исключительно по настроению. Была в 11.20

Ярослав

Знаток города 26 уровня

Жалко даже одну звезду ставить. Получил товар, предоставив код. Вещь получил поломанную с явным повреждением при транспортировке. В возврате отказано, аргументируя что я подписал накладную. Подписью накладной оказывается является код без которого Вам Товар не отдадут. Очень удобно, но не законно. Товар стоил 7000р и конечно же из-за 7000р. на эту убогую компанию в суд подавать я не буду, но это была последняя услуга, оказанная мне с их стороны. Кстати, режим работы очень неудобный и если прибегаешь под занавес, навряд ли застанешь сотрудников на месте. Боксберри - ухожу по-английски!

Татьяна Погодина

Знаток города 9 уровня

Быстрое обслуживание. Вежливый персонал. Из минусов- небольшое помещение. Если в очереди несколько человек, стоять негде.

Посмотреть ответ организации

Мария С.

Знаток города 5 уровня

Отвратительный пункт. Хозяйка хамка. Работают когда хотят, примерочной нет, захочет уйдет на 40 минут. На все притензии ответ-не заказывайте у нас.

Елена

Знаток города 2 уровня

Написано, что работают до 6ти в пятницу, я пришла в 5,никого не было, звонила по указанному номеру, никто трубку не брал. Для себя решила, что больше вашими услугами пользоваться не буду, потеряла время.

Julia V.

Знаток города 8 уровня

Худшее место на планете!!! Безответственное поведение сотрудников- 40 минут сидели ждали, никто не подошел!!! Всех уволить😡😡😡

Посмотреть ответ организации

Алена

Знаток города 10 уровня

Та, кто выдаёт косметику работает ещё и в аптеке, и вечно из ниоткуда генерирует огромные очереди своей медлительностью. Раздражительная и непрофессиональная, ведёт себя как ген.директор Boxberry, не меньше.

Анна С.

Знаток города 5 уровня

К сожалению, оформила заказ в этот пункт, забыв, что там нет четкого графика работы. Заявлено в сб до 18 ч, пришли с двумя детьми в проливной дождь почти через весь район в 15:27. На двери бумажка - 7 октября работаем до 15:00. Ну, как так?! Негодование большинства жителей района вообще ни к чему не приводит.

Посмотреть ответ организации

Алексей Л.

Знаток города 10 уровня

Наверное вы в какие то странные дни ходите либо что то не так заполняете постоянно отправляю и получаю посылки быстро и рядом с домом 😜😜😜

Анонимный отзыв

Отвратительная контора: смс пришло, товара нет в пункте выдачи. Сотрудницы специалисты "редкостной культуры общения". Уволил бы обеих за такое отношение к клиентам.

ShiKo

Знаток города 14 уровня

Обслуживание в данной точке отправки посылок очень вежливое, девушка помогает во всем, только еть маленький минус, когда приходят посылки там не развернуться не повернуться, коридорчик очень узкий остается

Посмотреть ответ организации

Alex B.

Знаток города 16 уровня

Лабиринт по пути к Боксбери, могу ошибиться, но 3 или 4 магазина по пути точно пройти нужно. Но само помещение Боксбери маленькое и тесное. Придёт пара человек и курьер с посвлками и всё, места нет даже, что бы развернуться. Но это всё субъективно. Персонал приветливый, обслуживание быстрое и грамотное. Минус только за лабиринт и тесноту.

Наталья К.

Знаток города 6 уровня

Быстрая доставка.Никогда нет очередей.Приветливый персонал.

Евгений Б.

Знаток города 4 уровня

Не работает в рабочее время, до службы поддержки невозможно дозвонится

Посмотреть ответ организации

Barbara

Знаток города 17 уровня

Всё отлично. Хорошо, что открылись опять на приём посылок. Очередей больших почти нет.

Nik Vin

Знаток города 14 уровня

Престарелый хиппи за прилавком хамит клиентам, отказывается называть своё имя и фамилию, хотя по закону обязан это сделать.

Николай П.

Знаток города 7 уровня

Приходишь, а тут никого нет. Ужасно. Но перед этим ещё и найти надо. Никаких опозновательных знаков на входе в дом

Юлия

Знаток города 9 уровня

В поддержке сказали, что точка закрыта, хотя на сайте она доступна. Зато я жду заказ из Москвы почти неделю - кайф! Как грустно, что ушел пикпоинт, вот у кого учиться надо было!

Посмотреть ответ организации

наталия решетник

Знаток города 8 уровня

Все доставляли/отдавали в целости,всегда девушки на месте,очередей нет.. номер назвали отдали , все действие 3-4 минуты занимает .

Хмельной Континент

Знаток города 10 уровня

График работы не соответствует действительности. в 19-55 уже можно встретить закрытые двери, это очень не пунктуально.

Ольга Рыбкина

Знаток города 4 уровня

Отказали в Приёме посылки сказав что много работы и сегодня они только выдают. Полный беспредел. Не рекомендую данный пункт!!!!

Екатерина Гаврилова

Знаток города 7 уровня

Самый ужасный пункт выдачи из тех, которые я знаю. Постоянно не работает система, посылку отправить невозможно. Совместить пункт выдачи и магазин с сибирской косметикой - плохая идея. Вечные очереди, захламленность и медлительный персонал.

А.N.

Знаток города 7 уровня

Ужасный пункт! Закрыться могут абсолютно в любое время независимо от графика работы! Вечно не работает комп. или какие то другие причины по которым нельзя отправить или получить посылку!

LB SERVICE

Знаток города 5 уровня

Получал и отсылал посылки, все отлично, персонал работает хорошо

Павел.

Знаток города 4 уровня

Не работает в рабочие часы

Посмотреть ответ организации

Киара

Знаток города 19 уровня

Отличный пункт, менеджер Оксана всегда на высоте

Посмотреть ответ организации

Dani

Знаток города 4 уровня

Просто неработающий пункт, к 10:00 в пн они не приходят, постоянно какие-то технические перерывы на час, три раза за сегодня пришел в этот пункт - ни разу не получилось попасть, даже одну звезду жалко ставить.

Ольга Калита

Знаток города 9 уровня

Оиправляла посылку, всё нормально,,а про очереди пишут бред,,в любое место если все сразу зайдут,то естественно будет очередь)))

Pussy

Знаток города 9 уровня

Просто и оперативно приняли посылку для авито. Рекомендую!

Дарья Рыженкова

Знаток города 8 уровня

Работают как хотят,график не соблюдается

Посмотреть ответ организации

Наталия К

Знаток города 11 уровня

Бестолковый пункт, не отправляет посылки уже очень длительное время.

Посмотреть ответ организации

Мишель

Знаток города 30 уровня

Курьерские услуги, почтовые Boxberry. Очень всегда много народу и люди выбирают другую доставку и не приветливый персонал!

Insomnia

Знаток города 16 уровня

худший пункт выдачи, работник-мужчина совершенно не компетентен, не знает условия возврата и самостоятельно навязывает свои условия, отказываясь обосновать свои слова. крайне не рекомендую

Мария Меднова

Знаток города 15 уровня

Очень надменный менеджер женщина . 27.04 забирала посылку пустой офис стояла ждала пока она сделает свои дела с документами

Елена Б

Знаток города 7 уровня

Очень вежливое обслуживание. Все четко и быстро.

Aлла

Знаток города 14 уровня

Постоянно приходится очень долго стоять в очереди

Фокс Грин

Знаток города 10 уровня

Все отлично. Быстро оформили доставку через авито