Это просто жесть! Клиентоориентиованности 0! Пришла отправить посылку в Германию, услышав об этом работница закатила глаза. Полтора часа проторчала в офисе и работница заявила, что она не может оформить посылку, программа не дает. Я позвонила в поддержку, они сказали дать ей трубку, чтобы объяснили, и уверили, что это можно сделать,но сотрудница заявила кратко "не хочу". Прошу заметить я была предельно вежлива, не хамила, но ей просто НЕ ХОТЕЛОСЬ в это вникать и говорить с службой поддержки. В итоге посылка не отправлена, жду возврат денег.

Максим Николаевич

Знаток города 24 уровня

Отвратительное отношение к клиентам! Пришли отправить посылку в 20.45, на что нам ответили что уже не работают и вообще приходить надо было раньше ( Это как ? ) Данная особа уже выключила компьютер и уже сидела одетая ( на низком старте ) На просьбу включить компьютер и принять посылку, так как на отправление посылки есть еще 15 минут, данная особа делала вид что включила компьютер и постоянно щелкала мышкой. Мы терпеливо и молча ждали смотря на ее манипуляции с мышкой.... И вдруг она поднимает глаза и говорит, что время ровно 21.00 и программа уже блокируется автоматически и посылку отправить не получится... Вопрос: Какого хрена нас морозили 15 минут???

Boxberry

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

41 отзыв