Поиск

Boxberry

3,8

65 оценок

Оцените это место

Знаток города 18 уровня

Хороший пункт самовывоза, посточнно им пользуюсь. Рядом с домом. Парковка рядом вдоль дороги по Цюрупы, места почти всегда заняты. Если тяжелая коробка, то неудобно, конечно. Время от времени бывают технические перерывы на 15 минут в период получения доставки и пересменку. Обслуживают оперативно, претензий никогда не было. Есть возможность вскрыть упаковку и оставить упаковочный вариант в пункте.

FeriosWhite

Знаток города 3 уровня

Звонили в поддержку, нам говорили до вас не могли дозвонится поэтому посылка переносится, каждый день в течении недели звонили в поддержку и о неужели нам оказывается даже не звонили, то есть предыдущие операторы просто наобум говорили, что до на не могли дозвонится, а так как посылка доставляется курьером, мы сами тоже не можем забрать её класс.

Посмотреть ответ организации

Екатерина Зубарева

Знаток города 7 уровня

Именно к пункту вопросов нет. Но сама транспортная компания не корректно доставляет грузы, наклейку наклеили что хрупкое на коробку отправляла 17 свечей в стекле. По итогу пришла коробка к заказчику как будто ее пинали в отвратительном состоянии. Вся разбирая, 1 свеча разбита была. ужас какой то. никто возмещать ущерб и не планиурует. Безобразие полное.

Посмотреть ответ организации

ильнур султангареев

Знаток города 6 уровня

Максимально отвратная транспортная компания. Курьеры их ходят пешком. Другого объяснения почему отправление с Уфы до Чусового (600 км к слову) больше 9 дней не может доехать - НЕТ

Посмотреть ответ организации

Сафия М

Знаток города 8 уровня

Служба доставки боксбери! Верните деньги за испорченный товар, который разбили. Не качественно доставляют товар и потом ответственность на отправителе ! Верните деньги. Либо нормально возите груз. Не разбивая не повреждая! Не игнорируйте своих клиентов

Инкогнито 2896

Знаток города 2 уровня

НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!! ОТНЕСЛИ ПОСЫЛКУ В КОРОБКЕ, ПОЧЕМУ-ТО ЕЕ РАЗДЕЛИЛИ НА 2 ПАКЕТИКА. НА ПОЧТУ ПРИШЛА ОДНА ЧАСТЬ. Я ЕЕ ПОЛУЧИЛА .ВТОРУЮ ЯКОБЫ ОТПРАВИЛИ, НЕДЕЛЕЙ ПОЗЖЕ ,НО ШРИХ КОД Я ДОЛЖНА САМА ОТКАПАТЬ НЕ ЗНАЮ ГДЕ. ЗВОНИЛА В ПО ЕДИНОМУ НОМЕРУ, ТОЛКОМ ИНФОРМАЦИИ НЕ ДАЛИ. САМИ ИЩИТЕ ТИПА.НА ПУНКТЕ НЕТ, НА ПОЧТЕ НЕТ. РАЗГОВАРИВАТЬ НЕ ХОТЯТ И ПРОБЛЕМУ НЕ РЕШАЮТ.

Посмотреть ответ организации

Ирина Алексеева

Знаток города 8 уровня

Была бы возможность, и единицу не поставила бы. Отношение к клиентам хуже некуда. Оператор подтверждает доставку посылок в определенный день. Просидела дома весь день в ожидании звонка. Звоню под конец рабочего дня, уже другой оператор говорит,что на этот день доставка не была назначена...В отделение на Цюрупа звонить нельзя, телефон не дают, бред: видимо, там засекреченное оборонное предприятие ...ни с одной из служб доставки не было таких проблем...одна нервотрепка...жаль,что те интернет -магазины, где я заказывала товары - работают только с этой службой доставки, выбора нет.

Посмотреть ответ организации

Артур

Знаток города 4 уровня

Все отлично Произошла непонятная ситуация с с заказом Старший этого пункта постарался решить проблему выходил на связь . Так же спасибо сотруднику кто выдает товар тоже пытался решить эту проблему Советую обращаться именно в этот пункт выдачи 🤝🔥

Посмотреть ответ организации

Sergey Oleynikov

Знаток города 10 уровня

Хороший пункт, адекватный персонал. Быстро, доброжелательно. Отправлял посылку ч/з Boxberry, коробки есть не всегда, лучше привезти свою.

Посмотреть ответ организации

Азат Х.

Знаток города 4 уровня

Шарага! Не пришло ни одного сообщения, ни о состоянии посылки ни с кодом для получения. Решил выяснить состояние в пункте выдачи, сообщили что посылка уже уехала обратно в интернет магазин, т.к. истек срок хранения. В службе поддержки сообщили, что уведомляли меня В Контакте и через СМС, хотя до этого отправляли исключительно на почту. Лжецы! В Контакте ничего нет, СМС тоже не было. Потребовал возместить доставку - сказали обращайтесь в интернет магазин. В общем я думал это серьезная компания, оказалось ШАРАГА! Больше не буду пользоваться их услугами!

Алина

Знаток города 8 уровня

НЕ РЕКОМЕНДУЮ НИКОМУ! ДЕРЖАТЬСЯ ОТ ЭТОЙ КОНТОРЫ ЗА КИЛЛОМЕТР! Отправляла посылку из Уфы в Читу, за 2,5 недели до нового года, думала, что семья получит подарки к новому году. Но, к моменту получения, указанному в приложении посылка приехала в другой город! Ок, отправили снова, к 31, конечно же ничего не пришло, а там и каникулы наступили. Ах да, на следующий день после отправки мне отправили ответную посылку почтой России, так вот она дошла в срок. Ну так вот, пришла она только 10 го января, отправленные сладости засохли. В компенсации отказали, так как посылку доставили в течении 15 рабочих дней, без учета праздников и выходных дней. Итог, заплатила в два раза больше за отправку чем на почте России, потратила нервы, испортили праздник и никаких извините. В общем, это последнее место куда нужно обращаться, если вы хотите сэкономить нервы.

Татьяна С.

Знаток города 12 уровня

Сотрудник парень, осуществлявший отправление посылки, отказался назвать своё фио, назвал сумму отправления только после выдачи накладной, не смог оформить новый заказ и отменить старый неверный. Все время Висла программа. Разговаривал грубо и нетактично. Тем более с пожилым человеком, который ему в деды/ прадеды годится!. Отвратительное обслуживание! научите его вежливости и клиентоориентированности! Была бы я лично там, поставила б его на место! Сопляк!

Посмотреть ответ организации

Руслан

Знаток города 4 уровня

Люди, вы же больны? Откуда столько злости? С пунка забираю 3-4 года, быстро и спокойно.

Посмотреть ответ организации

Вилия Багауова

Знаток города 3 уровня

Сплошное разочарование!!!!((( Посылка в течение 5!!! дней не доставляется курьерской службой по уфе. К пункту претензий нет. Но до сиз пор ждем. Взяла отгул. Безобразие сплошное!! За неделю с Таиланда до уфы дошло,а по городу ноль. Примите меры

Посмотреть ответ организации

Иван Д.

Знаток города 3 уровня

Отдали посылку в пункте boxberry 22.12.2021г в г.Санкт-Петербург, в г..Уфе ориентировочная дата прибытия стояла 27.12. С 27.12 по 28.12 пытался дозвониться до этой "нехорошой" канторы. 28.12 мне это удалось-выяснилось, что посылка еще даже не отправлена и на выяснение причины у них уйдет 2 ДНЯ!!30.12 опять звоню и через 40 мин.мне это удалось, в итоге эта мадам(которая оператор) мне вновь отвечает,что ей еще не ответили на запрос и как это произойдет-она мне перезвонит! И тут я уже не выдержал-рассказал что думаю про их шаражку, про их горячую линию и про нее лично(она походу одна отвечает на звонки по горячей линии) ...дырявая компания,не связывайтесь с ними!Ладно хоть стоимость груза указал не меньше реальной(25тыс.р)..буду ждать от них ответа,всех С наступающим НГ!

Карина Китова

Знаток города 6 уровня

Всё нравится: близко, работают в удобное время, приветливая и внимательная женщина отпускает посылки. Единственный минут, пункт выдачи в здании автомагазина, и там стоит специфический запах

Lev Lab

Знаток города 5 уровня

11.04.20 Купил товар в другом городе. 15.04.20 На пункте выдачи перед получением при проверке оказалось, что товар неисправен. От получения отказался. Ничего не подписывал. Оформили акт. Но работник пункта выдачи, видимо, всё же нажал кнопку "получено". В результате "продавец" получил и мои деньги и свой товар! Более месяца Авито разбиралось (я звонил каждый день) и наконец послало. Меня.

533694 Коннова

Знаток города 6 уровня

Хороший пункт выдачи. Одекватный персонал. Всегда готовы обьяснить и помочь, если есть вопросы. Очереди редко. Рекомендую!!!

Посмотреть ответ организации

Черт из табуретки

Знаток города 8 уровня

Ужасная служба доставки. В срок не укладываются, связаться с поддержкой не возможно, цены конские. Даже тут отвечают только на хвалебные отзывы.

Посмотреть ответ организации

Евгения Алёхина

Знаток города 12 уровня

Отвратительная компания!!! ВОКСБЕРРИ 👹🐷🐽🐖🐽🐖🐷 Не выполняют своих обязательств. 😡Приехала посылка с поколотыми товарами, ничего не компенсируют, говорят на горячей линии: « ну и что что наклейка хрупкий груз- она ничего не значит» 😡Деньги за посылку взяли, по порче - развели руками. ВЫБИРАЙТЕ ДРУГИЕ КОМПАНИИ‼️‼️