Поиск

Boxberry

4,3

139 оценок

Оцените это место

Знаток города 6 уровня

Прекрасный молодой человек, на выдачи и приёмке посылок. Все делает спокойно, уверено и быстро. Я отправлял посылку в Казахстан, все оформил очень быстро и чётко. Впереди меня было порядка 6 человек, время ожидания составило не больше 10 минут. Тем кто живёт рядом очень повезло с таким прекрасным пунктом.

Сергей

Знаток города 8 уровня

Удобное расположение возле метро. Персонал - молодые ребята, судя по всему - пока, не очень опытные. Очереди не увидел особо. Передо мной было 2 человека и за мной один. Минусы: отправлял посылку через Авитодосиавку, покупатель выбрал Boxberry - делать этого не рекомендую. У них то упаковки нет, то вовсе точка закрылась.

Sergey Maksimov

Знаток города 4 уровня

Всегда забирал посылки по боксбери, все было нормально! Сегодня пришел сидит какой-то гребень, в начале оскорбил меня назвав мою фамилию не правильно, а потом когда я ему сказал пароль от доставки потребовал паспорт и не выдал товар! Хотя забираю тут больше года посылки, ни разу паспорт не спрашивали! Ни бейджика на человеке нет, представляется отказался! Хотя у вас на сайте написано: Если в оповещении о поступлении заказа или в трекинге отслеживания есть информация о коде получения, то для получения заказа необходимо озвучить оператору отделения номер заказа и код, при этом документы не требуются.

Елена Мещерякова

Знаток города 7 уровня

Удобно-рядом, обслуживают быстро, персонал свою работу знает, можно проверить-открыть, можно померить. Обычно большой очередь не бывает. Советую.

Ксения Се

Знаток города 9 уровня

Из минусов только то, что их не возможно найти, т.к. вывеска там только Озон, а персонал бросается на вас, если попросить их повесить вывеску. Из плюсов - посылки получила, нашли одну сразу, одну искали чуть подольше, но не более минуты. Очередей не видела.

Екатерина К.

Знаток города 4 уровня

Очень разочарована взаимодействием с этим пунктом. Отстояв очередь на отправку boxberry встречаюсь с непроницаемым лицом сотрудницы, которая сообщает что упаковки нет!! Никакой!!! При этом никто не оповещает на входе об этом, клиенты теряют время.. на стойке красуются табличка о бесплатной упаковке)) Далее, когда , обойдя район тв возвращаешься с добытой упаковкой, просят оригинал паспорта на отправку. Никакие фото, права не подходят . Вообщем уставший, потерявший кучу времени клиент уходит на решив свой вопрос. В компании сотрудники очень хорошо обучены говорить Клиенту « Нет», не беря на себя труд взаимодействия и какой то поддержки и решений..Возвращаться в этот пункт не хочется, мнение о компании конечно испорчено((

Ольга

Знаток города 6 уровня

Хороший пункт выдачи. Пересонал вежливый, обслуживание быстрое. Единственно, довольно долго посылку ждать приодится. Расположение тоже не очень - придётся поискать.

Екатерина Александрова

Знаток города 7 уровня

Хороший пункт, хорошие сотрудники. Но периодически натыкаюсь на закрытые двери, из-за этого скапливается очередь

Д. К.

Знаток города 3 уровня

На пукте вообще нет упаковочной бумаги, воздушно пупырчатой пленки, и коробок большого размера,(которые бывают в нормальных пунктах). Т.е упаковать не во что от слова совсем.

Алексей Петрушенко

Знаток города 13 уровня

Очень удобно расположено, рядом с метро Полежаевская. Посылку приняли очень оперативно и без лишних вопросов. Грамотный и доброжелательный персонал.

Карина Петрова

Знаток города 24 уровня

Хороший пункт, работники делают всё быстро . Но , огромная проблема с парковкой. Проходиться , парковаться на остановке, с другой стороны и бегом бежать.

Федор Попов

Знаток города 10 уровня

Отзыв в целом о компании Boxberry. Отправить посылку очень слошно (авито доставка). Принимают далеко не во всех отделениях. Упаковку только фирменную, которой нет в наличии, те отправить нереально. Отвратительная служба. Обходите стороной. Что касается этого пункта - сотрудники не при чем, просто им не присылают упаковку и все. Так все приятные и отзывчивые.

Энютин

Знаток города 7 уровня

Хороший сервис и место, но попадаю постоянно на закрытые двери, то технический перерыв, то ещё что-то. Приходится подолгу ждать

Bubuzilla

Знаток города 24 уровня

Адские очереди и медленное обслуживание Хорошо, что у меня отправка, а не получение, не так привязана к пв

Посмотреть ответ организации

Евгений Никитин

Знаток города 6 уровня

Нет упаковки, не могут отправить посылку. Смысл тогда работать?

Посмотреть ответ организации

Дарья Гайдамак

Знаток города 11 уровня

Прочитала отзывы и приготовилась к долгому ожиданию, хамству и т. д. Но этого ничего не было! Забирала заказы уже несколько раз. Достаточно быстро обслужили, вежливый персонал.

Andrei

Знаток города 15 уровня

Хотел отправить посылку с промо-кодом, в итоге навязывает свои суммы и размеры посылок. В других отправлял всё отлично, этот пункт работает за счёт общитать клиента и навязать свою сумму. Хамское отношение сотрудницы, безответственность, хамство. Такое лицо как будто ей должны и обязаны.

magus-albus

Знаток города 9 уровня

Хорошее место. Находится в «Озоне». Персонал вежлив. Дело свое знает - заказы выдают быстро. Небольшая очередь бывает, но быстро рассасывается. Рядом с метро - удобно

А.К.

Знаток города 5 уровня

Очень неудобный сервис доставки. В 8 утра получила смс о том, чтобы ждала курьера с 9 до 18. Взяла выходной, просидела весь день, нервно следя за телефоном. Звонок поступил в 17.24, и надо же такому случится, именно в это время мне пришлось отлучиться. Перезваниваю, получаю ответ от уставшего курьера, что он уже перенес доставку, поскольку я не ответила. То есть он даже не сделал попытки добраться до нужного адреса. Тот факт, что я жду доставку весь день, его никак не тронул. Он перенес доставку и точка. Сотрудники в офисе тоже даже не попытались решить ситуацию. Телефон курьера они тоже не предоставляют. У них курьер решает когда и как доставить посылку. Представители компании, продавшей товар, уверяли меня, что сотрудники доставки перезвонят и назначат удобное время. Но мне так никто и не позвонил. На клиента им наплевать абсолютно. Это последний раз, когда я выбираю боксберри в качестве доставки. Если есть альтернатива, то лучше предпочесть ее.

Посмотреть ответ организации

Миша Генералюк

Знаток города 4 уровня

Если говорить о самом пункте,то персонал делает всё возможное,чтобы отправить посылку в целости и сохранности. Ищут бумагу,пакеты где только могут. Всегда упаковывают сами ,быстро и надёжно. Боксбери очень редко привозят расходный материал,говорю как бывший сотрудник ПВЗ. Куда только не обращались,чтобы нам что то привезли - бесполезно.

Nikolay A.

Знаток города 18 уровня

Всегда приятно получать посылки, пару раз приходилось даже отправлять, ребята работают оперативно, было пару косяков с сервисом, но где их не бывало. Претензий у меня нет

Гардо Александр

Знаток города 9 уровня

Боксбери отличная компания, но именно это отделение переодически тупит с отправка, постоянно новые люди на работе, не всегда знающие что делать.

Посмотреть ответ организации

Знаток города 9 уровня

Отвратительный ПВЗ. Километровая очередь на входе, сотрудники максимально неклиентоориентированные и неспешные, коробок нет, пакеты тоже не всех размеров. Впервые попросили оригинал паспорта при отправке авито-доставкой, ни один ПВЗ, ни Почта России никогда не требовали. В итоге отстаяв гигантскую очередь, я прошло ушла ни с чем. Фото паспорта девушку не устроило. Была в разных ПВЗ, но хуже этого не встречала. Не рекомендую к посещению

Алла К.

Знаток города 13 уровня

Украли или утеряли мою посылку 0000169690704 И отказываются возвращать. Никогда не связывайтесь с этой службой доставки. Наверное мои ботинки беззастенчиво носит уже кто-то из сотрудников. Обращаюсь к ним с 9 ноября, посылка отсюда не может доехать в королев. Уму непостижимо! Я бы сама уже 20 раз доехала!

Татьяна Артемьева

Знаток города 15 уровня

Из-за отсутствия маленьких пакетов, посылку пришлось отправлять весом в 2,5 кг (кроссовки без коробки и 2 футболки) за 800 руб, только потому что был большой пакет в наличии🤦‍♀️ И это уже не первый раз. А ещё ребята утверждают, что проблема такая во всем боксбери. И ты на это ведешься, как... Сами понимаете кто. Но уже в этот раз позвонив оператору, оказывается, что в нашем районе в других отделениях, есть и коробки и пакеты всех размеров. Не ведитесь на этот развод

Сергей Кучин

Знаток города 10 уровня

Работаем как юрлицо с ребятами, вроде все норм, пару посылок конечно потерялись, но где такого не бывает. А вот как физлицо приходится долго стоять в очереди, а места ооочень мало

muS m.

Знаток города 7 уровня

Шарашкина контора, для отпрааки зачем-то требуют паспорт (в СДЭК паспорт не нужен), цветной скан паспорта им не подходит, заставили бегать в машину и обратно за документом.

Никита Комаров

Знаток города 5 уровня

Говорили заказ не пришёл, хотя даже данные мои не спросили. Просили номер заказа. Заморочили голову. В итоге заказ оказался у них.

Дмитрий Кривенков

Знаток города 7 уровня

Недалеко от метро, быстро нашли посылку, корректные и вежливые сотрудники. Рекомендую для получения!

Ирина Рябишина

Знаток города 8 уровня

Пункт выдачи отличный. Быстро, чётко, без запинок и задержек

Татьяна

Знаток города 3 уровня

Отказались предоставить розетку для проверки ноутбука . Товар пришлось возвращать . Огромная трата времени в пустую. только из-за их тупизма

741369 Олег Чазов

Знаток города 20 уровня

Один из лучших пунктов приема посылок. Безупречный персонал. Быстро, корректно .

Евгений Киселёв

Знаток города 4 уровня

Огромные очереди.долго идут посылки.после передачи туда только через несколько дней отправка началась

Ольга

Знаток города 23 уровня

Иногда приходится долго ждать в очереди за посылкой из-за того, что кто-то очень медленно оформляет покупку билетов в этом же пункте. С самой доставкой проблем нет.

Николай

Знаток города 10 уровня

Отличный пвз, сотрудники всегда быстро оформляют. Спасибо!

Иван Л.

Знаток города 13 уровня

Не выдали заказ без паспорта. Дак пишите об этом в своих смс, я что должен на сайтах искать сам эту информацию? Boxberry Хорошёвское ш,д.90.

Татьяна Трахтенберг

Знаток города 7 уровня

Отстоять очередь и узнать, что временно не принимают карты! Ну спасибо за сервис. Ни ногой больше сюда!

Andrei Novikov

Знаток города 5 уровня

Большая очередь, работают неторопливо, материалы для упаковки отсутствуют. Хотя, последнее время это стандартная ситуация для боксбери