Поиск

Boxberry

3,8

157 оценок

Оцените это место

Знаток города 5 уровня

Много лет на этом пункте работает одна и та же сотрудница, видимо человек уже выгорел и очень устал, общается с одолжением, отпускает неуместные комментарии по поводу заказов, хотя ее об этом никто не спрашивает, что абсолютно некорректно! В других пунктах сотрудники следят за порядком, общаются нормально, сюда больше нет желания ходить абсолютно! Не рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Вячеслав Захаров

Знаток города 5 уровня

1е ели нашёл 1йраз связался устал кружить искать где вход маленькую вывеску бумажную прекленую на скотч не увидел сразу под вывеской озон.2е девушка которая выдавала товар уж очень высокого мнения о себе .3е мне не понравилось то что сначала о доставке они сообщили на маил почту 📩 но когда я стал забирать товар мне прислали на ВК!? Зачем почему не понятно 🤷

Посмотреть ответ организации

Snezni Bars

Знаток города 3 уровня

появилась табличка боксберри под вывеской озон - найти можно, пользуюсь около месяца, все ок, внешне место специфическое конечно - проход через облезлый салон красоты, но спасибо сотрудникам что научили паковать стеклянные посылки - все идеально доезжает

Anna A.

Знаток города 7 уровня

Персонал отврат, клиентам откровенно хамят, компетентно и ноль!После жалобы в головной офис- позвонила руководителю, и врала что на нее кричали.Не рекомендую данное отделение, если не хотите портить себе настроение, ведь их зарплата напрямую зависит от количества заказов.Желаю вам закрыться!

aleromvik2

Знаток города 10 уровня

Самый поганый пункт Боксберри, который я встречал, хотя на протяжении нескольких лет практически ежедневно пользуюсь услугами Боксберри. В данный пункт несколько раз пришлось обратиться ввиду того, что в Катюшках ПВЗ пока не работает на отправку, очень жаль, там самые доброжелательные сотрудники, в отличии от Ленина 2/2. Категорически не рекомендую данный ПВЗ, если конечно не хотите получить массу негатива от общения с людьми, которые ещё вас и жизни учить будут, и нервы помогают и вплоть до того, что типа мы вправе отказать вам в приёме посылки. Расположен пункт очень неудобно, подъехать нереально, учтите, если посылка громоздкая, придётся тащить дворами, потом через парикмахерскую. Очень грязно, коробок никогда нет, скотча тоже, клиентоориентированность на 0. Своим клиентам с Авито не рекомендую пока оформление через Боксберри, дабы не встречаться больше при отправке с этой милой женщиной, которой, такое ощущение, все должны. Больше сюда ни ногой. А руководителям этого ПВЗ рекомендую провести обучение своих сотрудников на предмет общения с людьми, тренингов сейчас много.

Елена Диденко

Знаток города 7 уровня

Сложно найти когда впервые идешь в этот пункт, но есть на сайте подробное описание. Обслуживание быстрое, без нареканий.

Посмотреть ответ организации

Serguei Roukavishnikov

Знаток города 14 уровня

Квалифицированный, проворный и вежливый сотрудник. Нет очереди. Непросто найти. Грязновато.

lulu

Знаток города 7 уровня

Ужасная работа. Отправили с мужем посылку 08 мая, в город Одинцово должна была придти 12 мая, в итоге задержка( заказ оформлен через авито) , тишина,оставила запрос-должен быть ответ сразу-а обьявили аж до 20 мая,кошмар, за товар человек деньги перевел, я не могу их получить, а девушка свой товар-это ужасно и никаких сведений,никаких извинений!! Звонишь-ожидание от 10 минут, если не готов ждать,то просишь перезвонить ,нажвв кнопку 0 - в итоге совсем не перезванивают. Опервторы ничем помочь не могут-так зачем сидят там( . Больше не буду данной доставкой пользоваться.

Вася Пупкин

Знаток города 22 уровня

Пришёл, забрал заказ, ушёл. Сотрудница милая, симпатичная, приветливая. Но есть одно ужасное НО. Ни одной вывески, ни одного указателя, где это находится - НЕТ. На карте есть указание, но хрен догадаешься, что это в помещении OZON.

Лиса Патрикеевна

Знаток города 5 уровня

пришла отправить посылку , простояв почти час, оператор сказал что нет коробок, я должна свою иметь, и что 15 кг, написанно было на упаковке, отправить нельзя, это перевес, и курьер не возмет. мне пришлось звонить на горячую линию и ддать еще пол часа, пока обьяснили этому бестолковому приемщику что и как.не раз отправляла посылку и всегда были проблемы, не понос так золотуха. я считаю что такие бестолковые приемщики должны мести дворы а не сидеть тупо и получать за это деньги. где вы его взяли????

Артем Л.

Знаток города 4 уровня

Оооочень утомленная клиентами тетя вместо «здрасте» сделает вам пару замечаний, напомнит, что надо за собой закрывать дверь и удивится, что вы ещё не знаете где и что подписать... Менеджмент Боксберри, если вы читаете отзывы - отпустите уже ее домой, не издеваетесь над человеком. Ей у вас явно плохо.

Alex Vadimovich

Знаток города 2 уровня

В помещение бардак, повсюду наставлены коробки, если Заходят несколько чкловек, то уже не возможно разойтись. Мальчик лакей в очках, осуществляющий там трудовую деятельность неквалифицирован, и ведет себя как будто он как минимум пуп-земли. Больше не буду пользоваться данным сервисом.

Ondoluza

Знаток города 7 уровня

Приехал,посылку получить не удалось,так как работник сказал,что отправитель не указал моё фио,хотя нигде абсолютно фио вводить не нужно было.Получал больше 30ти заказов с авито в разных офисах из других городов,всегда приходил,просто говорил номер получения и давал паспорт,никому и никогда своё фио я не говорил при заказах и всё замечательно приходило и получалось,а тут посылку не выдали,впустую потратил время и кстати там я был не один такой.

Юлия Драй

Знаток города 5 уровня

Данная доставка...это прям дно на дне...с Москвы в ближайшее Подмосковье 5 дней,далее сообщают,что пункт выдачи закрыт и им нужно еще 7 дней чтобы перевезти его в соседний...WTF? Это был первый и последний опыт использования данной доставки!

Екатерина Д.

Знаток города 5 уровня

Получала много раз посылки с Boxberry и с Ozon. Удобный пункт выдачи, обычно больших очередей нет. Всегда быстро все получаю.

Светлана Мосевнина

Знаток города 11 уровня

Посещали с дочкой 2 января. Попался хамоватый и неприветливый сотрудник. Я, конечно, была лучшего мнения об этом пункте выдаче… зачем заставлять человека работать в праздники, если он не хочет …

Эля Новикова

Знаток города 9 уровня

Хороший пункт, помогли отправить посылку, выбрали удобный пункт выдачи, все быстро)

Семина Светлана

Знаток города 7 уровня

Самое ужасное место, которое я видела, ремонта и не было не то чтобы 30 лет, а в принципе его не было, вывески нет, старая парикмахерская, и ozon рядом, сотрудница с кирпичем на лице на моё предложение передать руководству информацию про баннер, что то зло брякнула в ответ, ни пакетов не предложили, ни скотча, чтобы как то я донесла грамозкую коробку. Короче, лучше уж на крайний случай, сдэк, сюда больше ни ногой

Алина Дубровина

Знаток города 9 уровня

Ужасное отношение сотрудницы к клиентам. Пришла отправить посылку, забыла паспорт. Как итог столько колких слов и презрений с ее стороны, что просто ужас. Отвратительный пункт выдачи

Людмила Пешкова

Знаток города 3 уровня

Отвратительное место, 31 декабря в предпразничном настроении захожу, наготове от крытый паспорт и телефон.,слышу крик, читайте, отправки нет, у меня была игрушка чебурашка около 15 см. Пришлось ехать в Катюшки, автобусы плохо ходили, потратила 2 часаОчень злобная сотрудница

Михаил Дмитриев

Знаток города 21 уровня

Работают в принципе быстро, но толстый парень- администратор это нечто- вечно недовольный, хамоватый, закатывает глаза будто он мне деньги платит, а не я ему. Если бы не близость к дому- ходил бы в другой пункт.

danyok

Знаток города 3 уровня

Оценка стоит лишь за оперативность выдачи заказа. Отношение к посетителям оставляет желать лучшего.

Посмотреть ответ организации

269594 любовь

Знаток города 10 уровня

Приветливый внимательный персонал, ответственно относится к своей работе. Очередей не наблюдала, в помещении чисто. Доставка по графику. Всё нормально.

Сергей Е.

Знаток города 5 уровня

Ужасный пункт приёма и выдачи посылок боксбери, да и наверное других сервисом именно в этом месте, в катюшках намного лучше пункт, там всегда доброжелательны, нежели в этом пункте.

Анатолий К.

Знаток города 2 уровня

Не понравилось то что я очень долго искала офис. В ТЦ1 нигде ни снаружи ни внутри на первом этаже нет указателей. На втором этаже уже в конце увидела небольшую вывеску в отделе техники. В остальном все понравилось. Привезли быстро, не дорого по сравнению с СДЭК. О доставке оповестили. Всё отлично.

Krichi_ne_krichi

Знаток города 11 уровня

Не советую. Можете встретиться с не молодой женщиной со злым лицом, не удовлетворенной жизнью. Которая при виде посетителей будет продолжать не торопясь демонстративно клеить скотч на коробку при этом хамить: мне надо запаковать посылку, подождёте. Как говорится каждая пипетка мнит себя клизмой. 😁 хамить клиентам можно, а в отзыве правду писать нельзя

Знаток города 11 уровня

Хамоватый персонал который никуда не спешит и гоняет по кругу (дайте паспорт, еще раз дайте, а давайте еще раз проверим, а у вас упаковка не как мы хотим и т.д.), как будто пришел лет 10 назад в региональную госорганизацию

Анастасия

Знаток города 8 уровня

Товар отправили 17 января, ожидаемое время 19. Прихожу на пункт выдачи узнать, может не отметили что пришёл. Сотрудник отвечает что посылка не вместилась и возможно прибудет завтра. 20 числа приходит уведомление что ожидать до 21, потом до 23. Посылку жду из Москву в Московскую область. Я понимаю если бы посылки нужно было отправлять куда-то на север или ещё дальше. Она очень нужна была мне именно 19 числа! Звонили в службу поддержки, сначала не брали трубку, потом перезвонили и сказали что ничем помочь не могут. Отвратительный сервис, никто ничего не знают и только «завтраками» кормят!!!!

Akuma DGM

Знаток города 5 уровня

Ужасное отношение сотрудницы пункта выдачи к своим постоянным клиентам. Обычно я получал отправения и в принципе было терпимо. Но 01.09.22 решил отправить товар проданый через Авито доставку. Столько принебрежения в голосе, у сотрудников каких либо организаций, я не слышал очень давно. Видеосъемку упаковки товара вести она запрещала, после того , что ее убедили, что это разрешенно крайне в резкой форме просила не снимать ее и "вообще мы должны доверять ей и вообще люде не снимают, зачем вам это нужно"(прим. ее слова). Все это происходило на ее рабочем месте, а не у нее дома. К чему такое недовольство? Она хамила, жнстикулирова руками и была крайне недовольна, что мы у ней обратились и пыталась нас выпроводить. После упаковки нашего отправления она сделала жест руками, что то вроде "Вымитайтесь" после недопанимания с нашей стороны, выдавила из себя "Я закончила, можете идти" Оцениваю этого сотрудника в 10 Эллочек Людоедочек из 10. Спасибо таким сотрудникам, они навсегда отбивают желание пользоваться услугами компаний в которых работают.

no_name

Знаток города 4 уровня

Ужасный пункт, персонал некомпетентен и бесполезен , будет тратить ваше время как только может, в ответ хамит. Занимается своими делами.

Dmitrii Sobolevskii

Знаток города 29 уровня

Точку немного сложновато найти, но можно, 2 этаж ТР1. Хороший сотрудник магазина и точки Boxberry, быстро оформляет, по просьбе может дополнительно упаковать. Внимательный, грамотно консультирует по товарам.

Rubtsova Maria

Знаток города 8 уровня

Уже два года пользуюсь, работают одни и теже ребята, всегда все относительно быстро, редко бывают очереди. Минус за жарищу на этаже зимой и летом.

ALEX

Знаток города 6 уровня

Отвратительный, некомпетентный персонал, в самом магазине товар отвратительного качества, а что бы его вернуть приходиться бегать по судам. Ни кому не советую, что-то там покупать

Татьяна П.

Знаток города 3 уровня

Хотите испортить себе настроение и узнать о себе много нового- вам сюда!!!!Это не пункт выдачи посылок, а пункт выдачи претензий. Сотрудница с видом Нимфы высказывала претензии всем, кто получал посылки: она устала, у нее болят глаза, они открыли этот пункт для нас, а мы неблагодарные, она поднимает наши тяжелые посылки, а мы опять не благодарные. Больше никогда не буду пользоваться данным пунктом.

Катерина

Знаток города 9 уровня

Странный пункт. Выдача посылок есть, а отправка например Авито доставкой отсутствует. Ближайший же пункт отправки boxberry на ст. Водники.

Катяголик

Знаток города 5 уровня

Ужасная работа сотрудника Алексея, который вечно находит отговорки всему: это мы не разрешаем, это у нас нельзя, и прочее. Хотя на сайте боксберри чёрным по белому написано, что они должны это делать. Пришлось беременной с ним спорить, доказывать, звонить в службу поддержки и выяснять, и там только подтвердили правильность моих слов. Это что за сотрудник такой, у которого вечно все нельзя. Я хочу приходить в пункт выдачи и ждать клиентоориентированности! На Лобне есть другой пункт выдачи Калинина 5, вот там работают просто прекрасные сотрудники, которые всегда помогут, расскажут, покажут. Я частый клиент боксберри, и данный пункт мне более доступнее и приходится приходить сюда, и каждый раз я ухожу оттуда в негативе. Второй сотрудник тоже не лучше, общается с клиентами на ТЫ и ходит без маски, хотя у них написано что они заказы выдают только тем, кто в маске. Отличная работа получается. Выглядит так, как будто это мы им что-то должны, а они ведут себя как так, как им приспичит. Займитесь своими сотрудниками, ведь все отзывы связаны по сути между собой, одни и те же причины.

Денис Конобеев

Знаток города 10 уровня

Потеряли оплаченную посылку, неделю не могут дать ответ где она!!!

Артем Заболотский

Знаток города 9 уровня

Пришёл получать посылку, передо мной было 2 человека! Сотрудник получал посылки которые привёз курьер, была какая то у них проблема с коробкой! Оформили все документы и курьер ушёл! После этого сотрудник начал убирать коробки за стойку, ходить из стороны в сторону! И по прошествию 5 минут подошёл к первому человеку со словами: что вы хотели? начал выдавать посылки, все очень медленно и муторно! Итого что бы забрать 2 оплаченных коробки я потратил 21 минуту, это при том что передо мной было всего 2 человека!!!!

Татьяна

Знаток города 5 уровня

Ужасный пункт, работают непрофессиональные хамы. Клиентоориентированность на нуле. Сотрудники ходят без масок и перчаток, пакетов как и скотча никогда нет.

Имя Фамилия

Знаток города 6 уровня

Авито заказы не отправляют , сказали что приказ начальства

Посмотреть ответ организации

Жора С.

Знаток города 6 уровня

Отвратительный пункт выдачи. Верх некомпетентности сотрудника. Не понятно, куда руководство смотрит

Элина

Знаток города 15 уровня

Пришлось обратиться в это отделение т.к наше в Катюшках не работало временно, большая очередь,из за того ,что это ещё и пункт озона,все остальное как и в любом другом пункте

Алексей Сафонов

Знаток города 9 уровня

Пункт выдачи,есть небольшой торговый зал,случаются очереди в два-три человека

Viki L.

Знаток города 7 уровня

Почему то в рабочее временя пункта выдачи существует перерыв на 30 минут. Очень удобно!