Поиск

Boxberry

4,2

173 оценки

Оцените это место

Знаток города 4 уровня

Доставка быстрая, что приятно удивило. Сотрудница без лишних претензий, что у меня не сформировано отправление. Быстро помогла, нашла последний упаковочный пакет. Но лучше взять с собой какой никакой упаковочный материал. Ибо его может не быть.

Посмотреть ответ организации

Вадим Покаместов

Знаток города 27 уровня

Персонал вежливый и культурный, помогает во многих вопросах. Все быстро. Очередей нет. Удобно расположен. Открывается дверь только по звонку. Минус очень большой никогда нет упаковочный бумаги и никакой плёнки нет, ни с пузырьки, ни стренч. Доставка быстрая и не очень дорогая.

Моринда

Знаток города 7 уровня

Всё отлично в работе этого пункта: всегда есть нужная упаковка, крафт-бумага. Удобное время работы. Уважительное обращение персонала, культурное обслуживание. Спасибо!

Elena Shishkova

Знаток города 11 уровня

Плохо всё начиная от места которое невозможно найти. Далее закрытая дверь и нужно ждать когда вам откроют. У сотрудника не сканируетсчя штрих код надо диктовать и на мой вопрос почему на меня так посмотрели типа девочка ты что тут качаешь права. В помещении прокурено. Значит вещи тоже будут прокурены. Концовка убила: не приходите говорит к нам больше 😂Не рекомендую

Артур Юрьевич

Знаток города 13 уровня

Сегодня 11.06.24 г. Посещал данное отделение! Как вошел в нутрь помещения учуял резкий запах сигаретного, табачного дыма! Спросил у сотрудника кто здесь курит? Он что то невнятно пробормотал! На заднем фоне слышно было шум какой то мужской компании! Чем они там занимались это остаться догадываться!? Ладно мне тяжело дышать дымом, а если будут мамы с детьми? Не рекомендую данный пункт! И прошу начальство провести проверку!

Посмотреть ответ организации

Софико Ларевашвили

Знаток города 8 уровня

22.06.23 пришла в пункт выдачи на Яблочкова 35 с ребенком в коляске. У них нет пандуса, неудобная лестница ведущая в полуподвальное помещение. Мне нужно было получить посылку с Авито, истекал срок хранения. В этот день работала молодая девушка. Так как коляску со спящим ребенком мне спустить не вариант, я спустилась сама, одной рукой сторожила коляску на верху , другой дотянулась до домофона.. работник на мою ситуацию развела руками, обвинила меня что я вообще пришла с коляской, приходите в другое время, предложила мне оставить ребенка в коляске на улице !!! Либо достать ребенка спящего из коляски и войти, а то у них камеры и выдать посылку на пороге в дверях ей не вариант. Я возмутилась отсутствию пандусов, спросила а как быть инвалидам на коляске? Девушка сказала «к нам такие не ходят»… Вы серьезно??? Так же она меня обвинила что я сама не могу затащить коляску, что другие вот и коляски побольше к нам затаскивают, а вы не можете))

Николай

Знаток города 7 уровня

Отправлял посылку авито : дорогую тарелку для барабанов. Молодой человек сказал, что сам все упакует, хотя я просил упаковать самостоятельно, так как инструмент дорогой и хрупкий. Работник настоял. В итоге тарелка была упакована очень плохо и расхлябано. Кроме моей упаковки, которую сделал дома (три пакета), просто кинули в коробку и все. Если Вам говорят, что упакуют сами, лучше не соглашайтесь :(

Ольга

Знаток города 9 уровня

Отвратительное отношение, в час пик с огромной очередью стоим ждём сотрудника уже час, а на двери обозначено технический перерыв на 10 мин ! Почему такое халатное отношение ???

ЖИЛЬЦОВА Е.

Знаток города 4 уровня

Что с ПВЗ? Второй день посылку доставить не могут. 02.02 и 03.02 оказался закрыт, хотя ранее не было информации. Информация о том, что ПВЗ закрыт поступает во второй половине дня. Уведомления не приходят. Дальнейший график никто не знает. Доставлять в другой ПВЗ отказываются. Никто не обладает информацией. Позвонить в ПВЗ не могут. Никаких альтернатив не предлагают. Только ждать. На все вопросы - "Ну, скорее всего, доставят, гарантий нет". 21 век, товарищи. Заказ 0000172997048 - можете проверить, если хоть одному представителю компании важна ее репутация, в чем я лично сомневаюсь.

boganetka

Знаток города 3 уровня

время работы указано до 22, пришла в 21:50, на улице -15, стояла 5 минут звонила в звонок, телефон на морозе сел, до горячей линии не дозвониться. зачем вообще указывать такой график, если сотрудник в самоволку домой пораньше уходят?

Keiko Kim

Знаток города 9 уровня

никогда проблем не было с данным пвз. Всегда все быстро и без заморочек, в основном отправляю товары авито, все супер, быстро, до 5 минут. Был момент , что не принимали товары на отправку, но мне повезло, что в этот период у меня не было отправки)

Мария Немцева

Знаток города 5 уровня

Отличный пункт выдачи, очень чистый. И немаловажно, что приветливый и отзывчивый персонал

Посмотреть ответ организации

Рыжий Хвост

Знаток города 16 уровня

Начитавшись отзывов, думала приеду и будет мне веселье, но нет, всё оказалось иначе, очередь буквально один человек был, девушка в пункте очень вежливая, посылку выдала быстро, поэтому спасибо за быстрое обслуживание, и вежливость. Так же в пв чистенько и вполне порядок на полках, что тоже не маловажно

ТК

Знаток города 12 уровня

Пункт обычный, очередей не бывает. На выдаче и приеме не очень приятная девушка, ощущение, что должен ей и не знаешь,что именно и за что.

ВИКТОР К.

Знаток города 8 уровня

Служба два раза самостоятельно меняла место доставки, привезли в неудобный офис, больше этой службой доставки пользоваться не планирую

Посмотреть ответ организации

Анастасия Порошина

Знаток города 26 уровня

Ужаснейшее обслуживание, допустили ошибку в номере телефона, указали самой решать данный вопрос, т. к. я сама виновата, а, то что мне магазин направлял посылку никого не волнует. За стойкой сидит агрессивная женщина, которой плевать на трудности клиента и вообще под конец решила вывести меня. Получение посылки 30 минут для них нормальный факт. При этом именно я сама решала свой вопрос, тк мне не хотели выдавать посылку, прошла два допроса в контакт центре, всем, кто присутствовал рассказали что у меня в посылке, стоимость и все все. Первый раз в контакт центре уверял что 10 мин ожидания смс это нормально. Я так не думала, перезвонила, в итоге оказалось, что они все сделали неправильно. По итогу сплошные нервы, позор и решение самой своих проблем. Неадекватный сотрудник, который хамит и грубит клиенту, уведомлений об отправке и поступлении не было, тк накосячили в номере телефона. Хотя, когда я заходила, обозначила, что очень тороплюсь.

Татьяна Фаткуллина

Знаток города 4 уровня

Прекрасная чёткая и профессиональная работа Петрова Ильи достойна уважения и благодарности!!! Благодарю Вас !!! Татьяна

Посмотреть ответ организации

Юлия Е.

Знаток города 3 уровня

Ужасное отделение! Постоянно отправляют заказы, оформленные в этот пункт выдачи в другие отделения. Персонал уходит раньше воемени закрытия.

Посмотреть ответ организации

Наталья

Знаток города 7 уровня

Выбрали этот пункт в авито для отправки посылки (книга), пришли в пункт, а на двери объявление, посылки на отправку не принимаем. Отлично!!! Почему тогда авито отправляет к вам??? Если вы работаете с авито, у вас должен быть обмен информацией, иначе клиентский сервис в помойку. Пришлось бежать на другую сторону Дмитровки, а со временем была беда (в авито нет возможности заменить на другого перевозчика, когда выбрали этого, тоже тот еще сервис:() В сл. раз только Почтой России, с ними ни разу проблем не было.

Наталия Попова

Знаток города 13 уровня

Отличный офис. Сотрудники вежливые, компетентные, отзывчивые. Быстро и просто сдала заказ.

Asad Syrian

Знаток города 6 уровня

05.03.21 Закрылись на 15 минут раньше положенного. Был с тяжёлой посылкой. Своим ходом. Обзвонился в домофон, начиная с 21-45, смотрел в окна, сотрудник был в помещении, в 22-03 гордо сообщил через окно, что рабочее время закончено. Слов нет, одни эмоции.

Владислав Ж

Знаток города 20 уровня

Стоял под дверью 10 минут. Дверь по звонку не открывают, подождать не просят. А на улице -11. Боксберри, у вас там все ок?!

Ольга К.

Знаток города 8 уровня

Пользовалась один раз. Обслужили быстро и вежливо, посетителей мало. Отправляла посылочку по Москве, доставили быстро, недорого.

Анонимный отзыв

Отправляют посылки в другое отделение не согласовывая с покупателем, и покупатель вынужден тратить свой пропуск ( которых всего 2 в неделю) , что бы забрать посылку, и никак решить они не могут эту проблему! Курьеров тоже не работают-как сказал оператор! Лучше бы выбрала пони, там никогда таких проблем не было! Отвратительная работа компании!

Елена

Знаток города 9 уровня

С большим трудом получила посылку по Авито. Предоставила паспорт, по номеру телефона не пришла смс с кодом подтверждения. Телефон был указан правильно. Работник заявил, что не может мне выдать посылку. Когда я сказала, что откажусь сейчас получать, она зашевелилась... Передо мной получателю тоже от неё досталось... Так издеваться над людьми нельзя.

Ксения В.

Знаток города 5 уровня

Отличный боксберри, приятный сотрудник ! Получила авито посылку очень быстро)

Александр Т.

Знаток города 12 уровня

Вечно нужно что то ждать, то с кем то по телефону говорят, то что то не работает, то что то сканируют. И это не 5 мин, а больше. Что бред?!

Анонимный отзыв

Очень грубая сотрудница. Прогнала на мороз. Хотя нигде не висела бумажка, что есть ограничения по количеству человек. Посылку я забрала, хоть и остались неприятные ощущения. Не рекомендую сюда доставлять/отправлять посылки.

IRINA Б

Знаток города 10 уровня

Удобный график, работают вежливые, адекватные ребята.

Кирилл

Знаток города 5 уровня

Посетил пункт в рабочее время, на месте мне сообщили, что пункт больше не работает. Нигде не смог найти такую информацию, наружние вывески и фирменное оформление пункта по-прежнему сохранены. Потратил время на дорогу до этого пункта (он был один из немногих, где доставка была возможна поздно вечером) и упустил возможность вовремя отправить посылку.

Иван Сергеев

Знаток города 17 уровня

Удобное месторасположение. Вежливый персонал

ЛМ

Знаток города 6 уровня

Отправляла и получала в этом пункте . Никаких нареканий нет , все всегда было ок.

Юрий Пронькин

Знаток города 13 уровня

Быстро, удобно

Посмотреть ответ организации

YanaS

Знаток города 6 уровня

Странный боксбери, спектр услуг минимальный, отправки не принимает, возвраты тоже.

Анонимный отзыв

Найти очень тяжело, вывеска из бумажки А4 ели заметна. Не открывают в часы работы. Не рекомендую обращаться в это отделение

Человек

Знаток города 12 уровня

Отличный пункт выдачи. Операторы всегда помогут. Все вежливо. Рекомендую

nadnh

Знаток города 5 уровня

Быстро, рядом, удобно

BOOCHICK

Знаток города 16 уровня

Написано с 9. Приехал - все закрыто. 10 мин звонил на горячую линию «извините, там слишком много посылок, не работает». Эт как?!

Анонимный отзыв

Ужасное месторасположение! Найти данный пункт практически нереально. График работы не соблюдается!

Роман Морозов

Знаток города 7 уровня

Персонал. На этом плюсы заканчиваются. Посылка до Зеленограда едет уже 5-ый день. Просто ужас.

Алексей Колтовский

Знаток города 4 уровня

Орут на посетителей чтобы выходили на мороз,так как много. Но в помещении об этом не написано. Очень нервные сотрудники

Глеб

Знаток города 12 уровня

Безсмысленный пункт выдачи. Не принимает карты.

Елена Родионова

Знаток города 5 уровня

Стоять под дверью, звонить в звонок и ждать пока сотрудник захочет открыть дверь - это просто прекрасно! Второй сотрудник выходя из подсобного помещения то ли не трезвый, то ли спал . Замечательно!

Arty

Знаток города 20 уровня

Была нормальная служба доставки, но перед этим Новым годом они конкретно облажались, по Москве везли 2 недели! Было не дозвониться, на сообщения не отвечали, если у вас проблемы, держите клиентов в курсе.

Турист

Знаток города 24 уровня

Отличная компания, претензий нету.

Александр Сергеенко

Знаток города 5 уровня

Пришёл за заказом, никто не открывает, в офисе пусто

Chop

Знаток города 24 уровня

Обычная контора по получению посылок. Один специалист в наличие)

Посмотреть ответ организации

Сергей С.

Знаток города 4 уровня