Поиск

Boxberry

3,9

43 оценки

Оцените это место

Знаток города 7 уровня

Простояла полчаса в очереди, сотрудница Татьяна Рыбина мучительно долго выдавала заказы. когда подошла моя очередь, Татьяна сообщила, что у нее не работает программа. получается, я просто постояла в очереди полчаса. не рекомендую обращаться в этот пункт выдачи.

Посмотреть ответ организации

Ия М.

Знаток города 4 уровня

Пришла в пункт выдачи отправить посылку от Авито через Боксберри ( так выбрал покупатель), до этого была в пункте по другому адресу, но он закрыт: ни объявлений, ни объяснений -ничего! ( Авиаконструкторов 32) Добрались до пункта на Плисецкой 2, жара + 30, с ребенком. Сотрудница принимала товар, который ей доставил ОЗОН и сказала, что пока товар не примет, то меня, так как я клиент боксберри ( а тем более авито- по её словам) она обслуживать не будет. Конечно, я была возмущена и сказала, что приоритетом является обслуживание человека, а не приемка товара и что я не виновата, что мне указан этот пункт для отправки от боксберри. Она ответила, что я на взводе ( при этом я сотруднику не хамила, не выражалась, а начала возмущаться именно от этих невиданных правил)и это мои проблемы и посоветовала идти в пункты на Королева, а ей надо принять и разложить по полкам товары от озона-они в приоритете, а на меня надо много времени, чтобы отправить посылку( одну вещь). Пришел клиент и она сразу его спросила от Озона ли он, на что мужчина ответил, что нет, он получает что-то другое и его она тут же отпустила( тоже грубо, сказав что тоже не понимает что там у него, так как он бедный сам не знал что получает), выдав посылку, а я стою и жду, она пошла дальше раскладывать товар по полкам, нарочито медленно. На что я, конечно, возмущаюсь, спрашивая о том, умеет ли она вообще работать с людьми? Мне ТАКОЕ отношение не понять ни умом, ни сердцем. Мы стоим с дочкой в жару и ждем, так как идти до Королёва, да ещё с давлением просто нереально уже! Когда сотрудница закончила, то спросила: ну что там у вас? Надо заметить, сотрудница качественно упаковала в коробку заказ, чтобы его не повредили при вскрытии и начала объяснять, что клиенты Озона ждать не должны и у неё должно быть все разложено, а другие такого права приоритета( и видимо даже очередного) не имеют. Разошлись мы достаточно мирно, извинившись друг перед другом, но осадок остался. Больше в этот пункт не пойду: ни Озон получать, ни другие товары. А Боксберри вообще уберу из авито доставки для себя. Ну так и напишите об этом в пункте, что клиенты Авито и боксберри обслуживаются , когда других дел, связанных с ОЗОНом не будет! Дата посещения 04.08.2025

Посмотреть ответ организации

Александра

Знаток города 5 уровня

20.07 в 15:30 никого не было на пункте выдачи , 10 минут простояла в надежде, что кто-то появится, но никто дверь так и не открыл. Если ушли на обед и тд можно было бы хоть табличку повесить для понимания

Посмотреть ответ организации

ООО Трейд

Знаток города 3 уровня

Сотрудник придумывает свои правила отправки посылок, книгу жалоб не поедоставит , на пункте все в коробках, грязно, хамят. Книгу жалоб не предоставляют, уголок потребителя завален коробками. Сотрудник преддожил мне лезть по чужим заказам, если мне нужна эта книга жалоб и если я правила ПВЗ хочу рассмотреть. Пункт находится в ПВЗ Озон

Посмотреть ответ организации

Алена Ц.

Знаток города 4 уровня

Никогда не обращайтесь в данный пункт выдачи. Невежливые сотрудники, хамы! В особенности возрастной мужчина- ему вообще противопоказано работать с людьми- полный неадекват. Никакого сервиса. Более того руководство пункта устанавливает свои правила , которые противоречат правилам Боксбери(см фото). Отказываются принимать на отправку целый список вещей , включая товары содержащие стеклянные элементы. Не зависимо того как вы их упакуете. Им все равно. Наплевать на вас и вашу упаковку . Они даже не хотят ее смотреть чтоб убедиться в том что она максимально надежна. У них свои правила и свои законы по которым они существуют. Никогда не встречала такого. Если кто то пострадает от хамства и непонятных внутренних правил сотрудников- пишите жалобы в боксбери и в озон на этот пункт!

Посмотреть ответ организации

Ирина

Знаток города 6 уровня

Так себе пункт. Мб женщине другого мужика посадить? А то они такие грустные и портят всем настроение?) Забирала посылку боксберри под кислые мины женщины с мужчиной, которые на каждый мой вопрос давали ответ как будто я их достала неимоверно. Это были три вопроса про код, пакет и коробку - немного короче. Кстати, очень еще неприятно, что большую коробку пришлось взять с собой, тащить до мусорки, коих мало в этом районе, ибо мужчине видимо сложно их неимоверно во внутренний двор отнести 10 метров. Короче впечатления говно, но дом-район красивые очень.

Посмотреть ответ организации

Ксения Г.

Знаток города 4 уровня

Сотрудник мужчина отказался принять для отправки пластиковый лючок по причине, что можно отправлять только одежду. Таких правил не существует!

Посмотреть ответ организации

Юлия М.

Знаток города 5 уровня

Отличное расположение, вежливые и приветливые сотрудники! Всем довольна, спасибо! Получила посылку, всё по правилам, чисто и приятно. Рекомендуем!

Посмотреть ответ организации

Евгения

Знаток города 8 уровня

Согласна с отрицательными отзывами, пришла забирать боксберри посылку, сотрудник не очень приятный, какая то пассивная агрессия у него. Спрашиваешь какие именно цифры называть из трек номера все? Он ничего не отвечает и полностью игнорирует , ответил только «догадайтесь

Посмотреть ответ организации

Татьяна Ткаченко

Знаток города 13 уровня

Отправляла и позже получала посылку Быстро и четко

Посмотреть ответ организации

Родион Кольцов

Знаток города 5 уровня

Супер персонал ,молнииносно , выдают и принимают посылки , дыбрые отзывчивые всегда помогут , если что то не понятно, видно ребята на опыте

Посмотреть ответ организации

Ольга Я

Знаток города 4 уровня

Не доброжелательная женщина... Было не приятно при отправлении посылки

Посмотреть ответ организации

Rami S.

Знаток города 5 уровня

Сегодня на выдаче невоспитанная грубая женщина 🐔 будьте бдительны и осторожны)) 🐒 В соседнем Вб приятные молодые сотрудники - есть, чему поучиться 🤓

Посмотреть ответ организации

Евгений

Знаток города 3 уровня

12 ноября пришел заказ забирать, на ПВЗ работает неадекватный мужчина, уже в возрасте, как не зайду все время пахнет перегаром от него. Периодически неадекватно и некорректно позволяет себе общаться. Пришел забирать возврат заказа, оставался последний день, он заказ не нашел и посмел еще подкалывать, якобы почему раньше не забрали, сказал ему еще проверить, в итоге нашел, с остальными посетителями аналогично было, другой мужчина ему уже замечание сделал, его заказ тоже не мог этот неадекватный сотрудник найти, как буд то в пространстве путается. Написал жалобу на сотрудника, надеюсь уволят, такие неадекваты не должны работать с людьми. Жалею, что не высказал ему все в лицо и не написал отзыв в книге жалоб. Не люблю людей считающих доброту за слабость. Если с вами было подобное, жалуйтесь! Я бы его понял, но за подобное общение и отношения нельзя прощать! Сотрудник ПВЗ медленный, неадекватный, позволяет себе общаться не корректно, если вы с ним вежливы, говорю ему трек номер, даже смартфон показываю, что бы удобно было ему, в ответ он не вдупляет, смотрит неадекватным взглядом недовольным, кошмар просто!

Посмотреть ответ организации

Сергей К.

Знаток города 2 уровня

Не согласен с комментарием ниже,сотрудники замечательные,в своей работе толк знают! Качественная работа!рекомендую)

Посмотреть ответ организации

Цой Сергей

Знаток города 24 уровня

Непонятно почему, но мои посылки привозят именно сюда. Тут всегда народу уйма, причем мне везет пересекаться с какими-то хабалками и другими неадекватными клиентами. Мужик на выдаче, тебе отдельный респект! Как ты это выдерживаешь!?

Посмотреть ответ организации

Русалина Медына

Знаток города 10 уровня

Ужасно не приятный человек там сидит . Ни когда не пишу отзывы отрицательные но тут прям не промолчать. Ощущение что его заставили там быть!!!

Посмотреть ответ организации

Ольга Я.

Знаток города 5 уровня

Очень удобно. Рядом с домом. Приятный, вежливый персонал. Все быстро оформили, упаковали. Спасибо! Однозначно рекомендую

Посмотреть ответ организации

Павел Жуков

Знаток города 5 уровня

Неадекватный персонал Не рекомендую